MANEJO OBJECIONES VENTA
A continuación se le brinda una serie de frases que representan algunas de las objeciones más comunes que
puede encontrar al visitar su cliente potencial. En la casilla de la derecha escriba la respuesta que Ud le dará en
cada caso.
OBJECIONES
No me gustan las instituciones financieras, se van a
quedar con mis cosas
La tasa de interés es muy alta
Los plazos que ustedes dan son muy cortos. Yo
quiero devolver mi crédito en 3 años
No necesito ningún crédito. Yo estoy bien
Uds siempre le prestan al que más tiene; en cambio
a uno que si necesita, no le prestan o le piden
garantías que no tenemos
Mi negocio es muy pequeño, no creo que una
institución financiera me dé un crédito.
Hay que llenar muchos formularios y muchas
preguntas. En general el trámite tarda mucho.
RESPUESTAS
no señor (a) nosotro no prestamos el dinero
para quitarles sus cosas nosotro como entidad
apoyamos a los microempresario
poseemos taza preferencial
podemos pasar su credito por exepcion por que
usted es muy importante para nosotros
le dejo mi tarjeta para cuando necesite apoyo en
su unidad productiva me llame y yo con mucho
gusto lo atiendo
no es asi señor (a) nosotro prestamos por la
unidad productiva y si usted la posee claro que
le podemos prestar
señor (a) su negocio ersta en la estapa que lo
apoyemos financieramente para que usted
pueda crecer a la mano con nosotros
le aseguro que le damos repuesta rapida entre
24 hrs a 48hrs por que usted es muy importante
para nosotro