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Por otro lado P&G se hizo un proveedor que adiciona valor al producto que provee
por el hecho de ejecutar todo el proceso de gestión de los inventarios. Es
proveedor preferencial, con derecho a espacio adicional en las repisas y en las
extremidades de los pasillos de las tiendas Wal Mart. P&G gana también por el
hecho de administrar su producción y logística con más eficiencia por disponer
de información segura sobre la demanda del producto. Los inventarios no se
transfieren en grandes lotes e irregularmente a Wal Mart, sino continuamente y
en pequeñas cantidades. Otro beneficio para P&G es la minimización de la
cantidad de puntos de contacto externo en su proceso de cuentas por cobrar.
Normalmente, el proceso de cuentas por cobrar ejecuta la reconciliación de los
pagos de los clientes con los pedidos de ellos y de las facturas del propio
proveedor, que deben coincidir entre sí. El pedido se genera por P&G y no por
Wal Mart. P&G necesita ahora únicamente dos puntos de contacto en sus cuentas
por cobrar: la factura y el pago.
II. PREGUNTAS REFLEXIVAS
2.1. Wal Mart y P&G están trabajando como sistemas abiertos en intima conexión
con la finalidad de obtener sinergia de esfuerzos. ¿Cómo podría explicar
mejor este aspecto?
III. CONCLUSIONES