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Cuando entras a una tienda Walmart, eres testigo de uno de los más grandes
triunfos en la historia de la logística y operaciones comerciales.
De acuerdo con Supply Chain Digest, este gigante minorista mantiene una reserva
de productos producidos en mas de 70 países. También, opera más de once mil
tiendas en 27 países alrededor del mundo y gestiona un nada conservador
inventario con un valor de $32 billones de dólares.
Con este tipo de números, para mantener una gestión eficiente de la cadena de
suministro es imperativo balancear el crecimiento de la empresa y la optimización.
Walmart está comprometido con un modelo de negocio que impulsa a bajar los
costos de su cadena de suministro para permitir a los consumidores ahorrar dinero
y vivir mejor.
Walmart comenzó con el objetivo de ofrecer a sus clientes los bienes que ellos
quisieran, donde sea y cuando fuera que los quisieran. Bajo esta premisa, la
compañía comenzó a desarrollar estructuras que permitieran ofrecer bajos precios
todos los días. Walmart se concentró en desarrollar una estrategia de gestión de la
cadena de suministro altamente estructurada y mejorar esta ventaja competitiva,
para así asumir la posición de liderazgo del mercado.
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Pocas eslabones en la cadena de suministro
Bajo la iniciativa llamada Inventario Administrado por el Proveedor (VMI por sus
siglas en inglés), los fabricantes eran responsables de administrar sus productos
en los almacenes de Walmart. Como resultado, Walmart era capaz de esperar
cerca del 100% del re-abastecimiento de toda la mercancía.
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siglas en inglés), códigos numéricos que se analizan desde la distancia para
rastrear el movimiento de mercancías a lo largo de la cadena de suministro. Ya
que el inventario debe ser manejado tanto por Walmart y sus proveedores,
Walmart ha animado a sus proveedores a utilizar también la tecnología RFID.
La mejor parte de mantener una buena relación con tus proveedores es ahorrar en
costos de producción e incrementar el retorno de inversión. Sería muy fácil
negociar por descuentos o términos de pago mas favorables si mantuviéramos
este tipo de relaciones con nuestros proveedores. Además, puedes incluso buscar
el apoyo financiero de sus proveedores (o deberíamos decir, de sus socios
comerciales de confianza), en forma de crédito, préstamo o inversion de negocio.
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El utilizar cross-docking permite evitar mantener el inventario parado por largos
periodos de tiempo; ya que, los productos son enviados por los proveedores a los
almacenes de walmart, y luego, automáticamente, son re-enviados a las tiendas.
Este proceso, usualmente se hace en 24 horas o menos.
Tecnología
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va a tener que llevar productos a sus tiendas, en lugar de gastar por
almacenamiento de productos. En otras palabras, cada tienda tiene únicamente
los productos que va a vender en un tiempo determinado.
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Un vistazo de cerca a las operaciones de la cadena de suministro de Walmart
definitivamente ofrece valiosos puntos de aprendizaje que las empresas pueden
adoptar y aplicar en sus propias operaciones.