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Case:
Wal-Mart Stores, Inc.
Integrantes:
Nombre Carné
Bianca Flores Zanoletti 290-94-1528
Nancy Yo mara Hernández Beteta 290- 07-15395
Brenda Amarilis Tun Camú 290-07-15639
Angélica María Soc. Subyuga 290-07-2125
Erick Alexander García Pérez 290-09-4363
Otto Rene Zamora García 290-15-5441
INDICE
PREGUNTA 1......................................................................................................... 1
PREGUNTA 2............................................................................................................3
PREGUNTA 3............................................................................................................5
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………………………………………….6
1
PREGUNTA 1
Sam Walton pasaba todo su tiempo disponible en sus propias tiendas y evaluando
el funcionamiento de la competencia. Conocer íntimamente a sus competidores era
la base para buscar ofrecer más valor a sus clientes. Dentro de las fuentes de
ventaja competitiva de Wal-Mart están las siguientes:
1
desplaza las mercancías por medio de un sistema complejo de códigos de
barras y el sistema de información de inventarios y luego las transporta a las
diversas tiendas, usando las flotillas de camiones de la propia empresa o de
un socio, esto les permitía comprar grandes volúmenes de mercancía a
precios solidarios y a su vez almacenarla, para la posterior venta y sin
perder de vista el objetivo principal que es el de reducir los costos.
PREGUNTA 2
2
Aunque continuamente nacen nuevos competidores y los ya existentes tienden a
mejorar, es probable que Wal-Mart mantenga su posición en el mercado. La
experiencia y estructura que posee le ofrece una ventaja para lograr un crecimiento
continuo, principalmente en áreas donde los competidores son pequeños y no
pueden competir en precio y/o servicio.
Cabe mencionar que el nivel de tecnología que posee Wal-Mart, la otorga una
amplia ventaja en relación con otras compañías. Su sistema de información es
eficiente y reduce los costos, por lo que seguirá con su estrategia de los precios
bajos todos los días, factor decisivo para el crecimiento de la compañía.
Sin embargo para los directivos del Wal-Mart seguirá siendo un reto mantener su
nivel de calidad y atención a clientes, ya que en un mercado de negocios
globalizado, siempre será necesario implementar estrategias para satisfacer a
clientes futuros.
3
5. Poder de negociación de los proveedores. La presión ejercida por los
proveedores es baja ya que Wal-Mart tiene mucha influencia sobre ellos. El
que no acepta sus términos y condiciones pierde la oportunidad ofrecer sus
productos en las tiendas.
PREGUNTA 3
4
Ventas y
Abastecimiento Operaciones Distribución Servicio
Marketing
Comprar Construcción de Apertura de Diferenciación Gran surtido de
grandes grandes centros tiendas en zonas por precio, productos
volumenes a de distribución rurales o ofreciendo los Satisfacción
precios Manejo poblados más bajos del grantizada,
atractivos eficiente de alejados mercado canjes y
Preferencia de flota propia de Diversificación Pocas devoluciones sin
producto camiones para en cuanto al publicaciones restricciones.
nacional frente abastecimiento tipo de tiendas Cultura de
al importado de tiendas en los que servicio al
Introducción de ofrece diversos cliente
líneas de marca productos
de distribuidor Ensayo de varios
tamaños para
supercentros
Tecnología
Gran inversión en tecnologías de información y comunicación.
Administración general
Incapie en la frugalidad
Constantes visitas a las tiendas por parte de la dirección
Evaluación constante de resultado y puesta en marcha de decisiones semanales
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BIBLIOGRAFIA