EQUIPOS Y FACULTAMIENTOS EN LA TOMA DE DECISIONES (EMPOWERMENT)

NATURALEZA DE LOS GRUPOS

Un grupo estn compuesto por dos o ms personas interdependientes que

interactan para alcanzar determinados objetivos
Se basa en la dinmica central entre los miembros del grupo y de los equipos en las
organizaciones
Algunas definiciones de lo que esGrupo
-Motivados a trabajar juntos
-personas que interactan entre si
-Contribuyen a los procesos grupales, algunas personas aportan ms tiempo y
energa que otras
-Asumen distintas formas de interaccin que las lleva a estar de acuerdo o
desacuerdo
TIPOS DE GRUPOS
GRUPOS FORMALES:

son conjuntos de trabajo que crean las organizaciones

mediante la asignacin de tareas especficas.
Clases de grupos Formales.
Grupos de Mando: en general incluyen un gerente y sus subordinados.
Grupos de Tarea: son grupos formados por las organizaciones que ejecutan
determinadas tareas o funciones.
Grupos temporales con plazos definidos: se forman para realizar ciertas tareas de la
organizacin, con duracin definida.
Secuencias que siguen los grupos temporales
a) Se define la direccin del grupo
b) El grupo tiende a quedarse esttico o seguir un curso de accin fijo
c) Ocurren una serie de transiciones que se caracterizan por innumerables
cambios
d) Pasa por una etapa de equilibrio o inercia.
e) La ltima se caracteriza por actividades sumamente rpidas.
Grupos Informales: son aquellos que surgen de forma espontanea como resultado
de las relaciones como persona, su naturaleza es social
Los grupos informales pueden ser:
Grupos Primarios: tambin llamados grupos pequeos.
Grupos de Interes: son grupos de personas que se unen para enfrentar problemas
similares o alcanzar un objetivo comn
ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO
Un grupo nunca alcanza una estabilidad total, un grupo pasa por las cinco etapas:
formacin, tormenta, Normalizacin, desempeo e interrupcin.
Los defensores de este modelo dicen que el grupo se vuelve ms eficaz a medida
que pasa por las cuatro etapas de desarrollo.
MAPA DE LA RED SOCIAL

La sociometra es una tcnica creada por J Moreno para hacer mapas de red social.
Se trata de una herramienta analtica para estudiar las interacciones sociales.
El sociograma analiza los diferentes tipos de grupos
Redes Sociales, Los Conglomerados, Los Conglomerados Emergentes, Las
Coaliciones
ESTRUCTURA DEL GRUPO
Los grupos de trabajo se caracterizan por tener una estructura que modela el
comportamiento de sus miembros y permite aplicar y proveer una buena medida de
comportamiento de los individuos, as como el desempeo grupal. Las principales
variables estructurales de un grupo son: liderazgo formal, roles, normas, estatus del
grupo, tamao, composicin y grado de cohesin.
CONDICIONES DE LA ORGANIZACIN PARA TRABAJAR EN GRUPO
Un grupo de trabajo no existe en el vaco ni en aislamiento total, si no que forma
parte de una organizacin. El comportamiento del grupo queda claro cuando lo
visualizamos como un sistema integrado a un sistema mayor. Todo grupo est
sujeto a la influencia de condiciones externas como las siguientes.
Estrategia de organizacin, Estructura de Autoridad, Reglas Formales, Asignacin
de Recursos, Proceso de seleccin de personal, sistema de evaluacin de
desempeo, cultura de organizacin, Condiciones fsicas del trabajo.
EFICIENCIA Y EFICACIA DE UN GRUPO.
Desde el punto de vista de la eficiencia, los individuos casi siempre tienen ventaja
sobre los grupos. Los grupos pueden tener personas de distintas reas y
especialidades, lo que reduce el tiempo que tardan en reunir informacin. Los
grupos son menos eficientes que los individuos en la toma de decisiones; por ello
vale la pena preguntarse si lo que se gana en eficiencia compensa lo que se pierde
en eficacia.
TOMA DE DECICIONES EN GRUPO
En muchas organizaciones, los grupos, equipos o comisiones toman buena parte de
las decisiones, sin embargo, las decisiones de los grupos son mejores que las
individuales.
Puntos fuertes de las decisiones en grupo:
Los grupos generan informacin y conocimiento completos.
Los grupos ofrecen puntos de vista ms diversos
Los grupos toman decisiones de mejor calidad
Los grupos facilitan que las decisiones sean aceptadas
Puntos dbiles de la toma de decisiones grupales.
Consumen ms tiempo
El grupo presiona para que haya conformidad
Una persona o un subgrupo pueden dominar la discusin.
Las decisiones grupales no definen claramente la responsabilidad.
EQUIPOS

El desempeo de un equipo de trabajo incluye los resultados individuales y lo que

llamamos el producto del trabajo colectivo, es decir aquello que dos o mas
miembros producen como aportacin como aportacin real.
Diferencias entre grupo y equipo.
Los grupos de trabajo solo tienen a un lder, mientras que en un equipo las
funciones son compartidas
El grupo de trabajo tiene una responsabilidad individualizada, mientras que el
equipo tiene responsabilidad individual y colectiva.
El propsito de un grupo de trabajo es el mismo que el de la organizacin,
mientras que el equipo tiene un propsito especfico.
El grupo de trabajo genera productos individualizados, mientras el equipo
genera productos colectivos.
El grupo de trabajo mide la eficacia con indicadores indirectos, mientras que
el equipo lo hace de forma directa.
El grupo de trabajo discute, decide y delega, mientras que el equipo de
trabajo discute, decide y hace el trabajo.
TIPOS DE EQUIPOS
Equipos funcionales cruzados
Equipos virtuales
Equipos autodirigidos
Fuerza de tarea
FACULTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES (EMPOWERMENT)
Parte de la idea de otorgar a las personas el poder, la libertad y la informacin
que necesitan para la toma de decisiones y participar activamente en la
organizacin.
El facultameinto en la toma de decisiones se funda en cuatro bases:
Poder, motivacin, desarrollo y liderazgo
ESCALA DE FACUALTAMIENTO EN LA TOMA DE DESICIONES.

Cuando el facultameinto es total, las personas gozan de libertad plena para

tomar decisiones, controlar el desempeo de sus tareas, cambiar metas
organizacionales, estructuras y sistemas de premiacin, entre otros aspectos.
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENO

En general, los equipos que alcanzan un desempeo excelente tienen claro

perfectamente claros los siguientes aspectos.
Quines somos?
Dnde estamos?
Hacia dnde nos dirigimos?
Cmo Llegaremos ah?
Qu se espera de nosotros?
Qu apoyo necesitamos?
Qu tan eficaces somos?