YHULIANNY ALAS 20-0109

1 Estructura de autoridad. 6 Conflicto De Grupo

2 Evaluación de Desempeño 7 Grupos formales

3 Cultura Organizacional 8 Proceso de selección de recursos humanos

4 Ambiente físico en el trabajo 9 Grupo

5 Estrategia de la organización 10 Regulaciones formales

1. Grupo Se define como dos o más individuos que interactúan, son independientes y se

reúnen para lograr objetivos particulares. Pueden ser formales y no formales

2. Grupos formales Son aquellos que define la estructura de una organización, donde los
trabajos designados establecen las tareas. Aquí las metas organizacionales dirigen y
guían la conducta que deberían exhibir los miembros. Los seis miembros de la
tripulación de un vuelo comercial forman parte de un grupo formal.
3. Estrategia de la organización Establece la administración superior, bosqueja las metas
de la organización y los medios para alcanzarla. Así los grupos de trabajo
pertenecientes a la organización determina los recursos administrativos par que
desempeñen mejor sus tareas.
4. Estructura de autoridad Estructura que tienen las organizaciones, las cuales definen la
subordinación, es decir quien reporta a quién, y quién toma las decisiones y cuáles son
las decisiones en las que los individuos o grupos tiene el poder de decidir y actuar.
Determina generalmente donde se coloca un grupo de trabajo dado en la jerarquía de
la organización, quién es el líder formal y cuáles son las relaciones formales del grupo.
5. Proceso de selección de recursos humanos Los miembros de una fuerza de trabajo
primero tuvieron que ser contratados por una organización; de tal manera que el
proceso sigue investigaciones de la forma de vida de las personas por medio de
entrevistas que determinan la clase de personas que estará en el grupo de trabajo.
6. Regulaciones formales Dentro de las organizaciones se crean reglas políticas y otras
formas de reglamentación para estandarizar el comportamiento de los empleados.
7. Evaluación de Desempeño El comportamiento de los miembros del grupo se verá
influido por la manera en la cual la organización eleve el desempeño y de cuales sean
los comportamientos que se permiten, depende de la calidad y eficacia de los
resultado para una buena o mala evaluación del desempeño.
8. Cultura Organizacional Toda organización tiene una cultura no escrita pero que define
las normas de comportamiento adecuadas e inadecuadas para los empleados. Esta
cultura comunica a todos los empleados o miembros del grupo a través del trabajo
aquellos valores que la organización considera importantes.
9. Ambiente físico en el trabajo El ambiente físico en el trabajo tiene mucho que ver con
el comportamiento del mismo; el ambiente crea barreras y al mismo tiempo también
oportunidades para la interacción del grupo.
10. Conflicto De Grupo Existencia de sentimientos compartidos y opuestos en una misma
situación. Es esencial el conflicto en el grupo, para la realización o la creatividad de las
tareas.

I. Responda las preguntas siguientes

1. Menciona los cinco medios por lo que los grupos pueden resolver sus conflictos

Eliminando la oposición.
Subyugando la oposición.
Formando alianza para dominar a los opositores.
Llegando al compromiso con la oposición.
Integrando las ideas con el fi n de hallar nuevas soluciones. (Haciendo de las
diferencias creatividad)

2. ¿Qué son los recursos de los miembros y cuáles son?

Habilidades. Las personas aportan sus habilidades y se sienten mejor cuando el grupo las
utiliza para alcanzar su objetivo, motivando los y haciendo les transformarse en líderes.

Características de la personalidad. Sociabilidad, independencia y confianza en sí mismo

son necesarias para un grupo productivo.

Los Procesos de Grupo. La interrelación continua de los diferentes elementos que se

presentan en el grupo es un fenómeno subyacente al grupo, a esto se le conoce como
Procesos de Grupo, los cuales se subdividen en atmósfera, conflicto y estructura de
grupo.

Atmosfera de Grupo. Disposición hacia el trabajo grupal. Actitud unifi cada de los
participantes frente a las preocupaciones del grupo. Valor emocional que cada miembro
impone a su relación con los otros. La disposición colectiva lleva a los miembros a un
fuerte sentido de cohesión y pertenencia. Una atmósfera facilitadora permitirá la
expresión espontánea y un esfuerzo por alcanzar tolerancia en el curso de las tareas.
Tolerancia es la capacidad de admitir diferencias con respecto a uno mismo.

3.5 Estructura de los grupos

Se define la estructura como la organización interna del grupo. La estructura implica

también las decisiones sobre reglas, límites y procedimientos.

Independencia: Cuando los miembros del grupo se dejan guiar por sus propios
sentimientos, impresiones y juicios, se habla de independencia, caso contrario estamos
frente a una dependencia.

Interdependencia: Es un proceso significativo entre ambos comportamientos. Estos

grupos son más propensos a evitar dependencias de una sola persona, lo cual les permite
mantener la independencia en el pensamiento.

3.6 Trabajo en equipo

Los equipos se han vuelto una parte esencial de la manera en que se realizan los
negocios, la diferencia en cuanto a los grupos de trabajo es que los equipos producen una
sinergia positiva a través de un esfuerzo coordinado. Es decir, el resultado de sus
esfuerzos es mayor que la suma de sus contribuciones individuales.

Tipos de equipos

Equipos de solución de problemas. En los equipos de solución de problemas, los

miembros comparten ideas u sugerencias para mejorar los procesos y los métodos de
trabajo. Pocas veces estos tienen poder para poner en práctica las acciones que
sugirieron.
Se reúnen para ver cómo mejorar ya sea la calidad del producto, el ambiente de trabajo.

Los equipos autodirigidos. Son grupos de empleados que además de evaluar están en la
capacidad de poner en práctica lo que deciden. Estos equipos, incluso pueden seleccionar
a sus propios miembros.

Equipos internacionales: Están constituidos por equipos que tienen como integrantes a
empleados del mismo nivel jerárquico, pero de diferentes áreas de trabajo, que se reúnen
para llevar a cabo una tarea.
Equipos de alto rendimiento. Podemos crear equipos eficaces o de alto rendimiento
teniendo en cuenta los siguientes temas:

3. ¿En qué consiste el trabajo en equipo?

Los equipos se han vuelto una parte esencial de la manera en que se realizan los
negocios, la diferencia en cuanto a los grupos de trabajo es que los equipos
producen una sinergia positiva a través de un esfuerzo coordinado. Es decir, el
resultado de sus esfuerzos es mayor que la suma de sus contribuciones
individuales.

4. ¿Qué hacen los equipos de solución de problemas?

solución de problemas, los miembros comparten ideas u sugerencias para mejorar

los procesos y los métodos de trabajo. ¿Qué son los equipos auto dirigidos?

5. ¿Cómo están constituidos los equipos internacionales?

Están constituidos por equipos que tienen como integrantes a empleados del
mismo nivel jerárquico, pero de diferentes áreas de trabajo, que se reúnen para
llevar a cabo una tarea.

6. ¿A qué se le llama atmósfera de grupo?

Actitud unificada de los participantes frente a las preocupaciones del grupo.

Explique en qué consiste la selección en la formación de los miembros de equipo

Cuando se contrata miembros del equipo se debe tener en cuenta que además de sus
habilidades técnicas, sean compatibles con los papeles a realizar dentro de un grupo.

Entrenamiento: Una gran proporción de personas quienes tenían enraizadas un

comportamiento individualista, puede ser convertida mediante entrenamiento en
miembros de un equipo. Generalmente se da este entrenamiento mediante talleres,
donde se les enseña la satisfacción del trabajo en equipo.
 Recompensas: El sistema de recompensas debe ser desarrollado nuevamente
para alentar esfuerzos cooperativos en el lugar de competitivos.

7. ¿Qué es la interdependencia?

Es un proceso significativo entre ambos comportamientos. Estos grupos son más

propensos a evitar dependencias de una sola persona, lo cual les permite mantener la
independencia en el pensamiento.