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DIAGNOSTICO ESTRATIEGICO INTERNO

El fin del diagnstico interno es conocer las fuerzas y debilidades de los cuatro
recursos fundamentales de la empresa:
Humanos, Tcnicos, Comerciales y Financieros

Algunos autores recomiendan que el diagnostico Interno se impone antes de pasar al


externo, pero, pueden hacerse simultneamente o despus del externo, por lo menos
en la mayora de empresas. Esto comprende identificar el mbito de actuacin de la
empresa, su configuracin estructural y jurdica, as como el conjunto de
componentes tangibles e intangibles de los que se dispone.

Evaluacin de la competitividad de la organizacin.

Es la dinmica que le permitir superarse por medio de un desempeo superior y de


los atributos que ofrecen sus productos y servicios; y por los cuales sus clientes estn
dispuestos a pagar o incluso ansiosos por pagar.
Crea ventajas competitivas una vez que se localizan y analizan los recursos.

El desafo de la evaluacin de la competitividad.


Debe de tomar en cuenta las percepciones de los jefes y los subordinados que poseen
una perspectiva valiosa. En general los altos ejecutivos suelen ser ortodoxos y basan
sus decisiones en las experiencias pasadas en que han tenido xito, lo cual ofrece
una total garanta a futuro.

Recursos y competencias organizacionales.


Los recursos son los activos de la organizacin, bienes que han acumulado como
resultado de la inversin en escala, plantas, ubicacin y valor patrimonial de la marca
Otros recursos de la organizacin como el Know how de las personas, que se
refiere a un conjunto de todo lo aprendido por las personas. Los tangibles son los
que se pueden ver y cuantificar, como: equipamiento maquinaria, instalaciones.

Arquitectura Organizacional.
Ofrece un sistema de organizacin he integracin de todos los elementos vitales para
la organizacin. Define, describe y representa la manera en que se realizan cada una
de las actividades en el entorno.

La arquitectura de espica en base a tres puntos.


Estructura organizacional Bsica: define las conexiones entre las unidades y
los departamentos.

Mecanismo de Operacin: indica los asociados internos de la organizacin y lo


que se espera de ellos

Mecanismos de decisin: ofrecen recursos de informacin para ayudar a los


procesos de la toma de decisiones.

Durante todo el transcurso de la era industrial predomino y aun predomina en muchas


organizaciones, la arquitectura de la organizacin, basada en la
departamentalizacin.
Nuevos Diseos Organizacionales.
Las organizaciones estn dejando de ser un sistema relativamente cerrado y se estn
volviendo cada vez ms a sistemas abiertos, sus fronteras ahora cada vez son ams
permeables y en muchos casos difciles de identificar.
Caractersticas de los nuevos diseos.
Variedad
Complejidad
Flexibilidad.

Organizaciones sin Fronteras.


Se considera que es una condicin imprescindible para crear una mayor
concentracin en el mercado de los clientes.
Las fronteras organizacionales se estn derribando en 4 niveles diferentes.
1. Eliminacin de las barreras verticales: reduccin del nivel jerrquicos
2. Eliminacin de las barreras horizontales
3. Eliminacin de las barreras externas
4. Eliminacin de las barreras geogrficas.

Organizaciones Virtuales.
Identifican las oportunidades del mercado y movilizan rpidamente los recursos,
combinando competencias, independientemente de las fronteras.
Sus caractersticas tpicas son:

Uso intensivo de la TI para establecer la red que sustentara los procesos.

Busca optimizar el sistema por medio de la aplicacin de las competencias


individuales

Confianza basada en el sentimiento codependencia.

Principios Bsicos de la Arquitectura Organizacional.


Factores del entorno
Dimensin de la organizacin
Perfil operacional
Consecuencia en el comportamiento

Arquitectura Organizacional Como variable dependiente de la estrategia.


Si el mundo de los negocios es estable y conservador, la estrategia tambin lo ser,
y en consecuencia la arquitectura organizacional se debe de adaptar a ella
adquiriendo caractersticas estables y conservadoras.
No obstante cuando el mundo de los negocios pasa por cambio rpido e intenso y la
estrategia se modifica continuamente, la arquitectura organizacional tambin debe
cambiar para ajustarse a todas esas trasformaciones y funcionar como plataforma
que garantice la innovacin.
En los procesos de transicin por los que han ido pasando se puede identificar
algunas tendencias arquitectnicas.
- Presencia de grupos autnomos de trabajo
- Utilizacin del sistema de trabajo de alto desempeo
- Aumento del nmero de alianzas y empresas con participacin surgimiento de
spin outs
- Aparicin y crecimiento del nmero de redes.
- Popularizacin del concepto de organizaciones auto-organizadas

Organizacin Por Procesos


Hacer un mapa de los procesos es la primera etapa para identificar cules son los
recursos y las habilidades que se necesitan para asegurar el buen desempeo de la
organizacin. A partir de los procesos bien definidos y mapeados con indicadores y
metas de mejora establecidos, las organizaciones se apoyaran ostensiblemente en
un modelo de administracin que garantiza su xito en la persecucin de la
persecucin de los resultados, tales como la reduccin de los costos, de los plazos
de entrega y de la repeticin de trabajo con el consecuente aumento de la
productividad y la responsabilidad.
Segn Hammer y Champy los procesos fundamentales de un negocio incluyen.
- Realizacin de nuevos Productos
- Administracin de inventarios
- Administracion y retencin de clientes
- Del pedido a la expedicin
- Servicio al cliente
Las organizaciones que tienen un desempeo superior estn comprendiendo que es
necesario administrar los procesos fundamentales de los negocios, como: el
desarrollo de nuevos productos, la atencin y retencin de nuevos clientes o la
implementacin de un programa de logstica integrada.

Competencias esenciales de la organizacin.


Se refiere al conjunto de habilidades y tecnologas asociadas a los recursos y los
procesos organizacionales y se aplica de manera integrada y convergente. Algunas
son la capacidad para maximizar los procesos comunes de una lnea de produccin,
la flexibilidad para modificaciones en la planeacin y ejecucin de sistemas
sofisticados de informacin.
Las competencias esenciales son recursos intangibles que presentan tres
condiciones.
- Los competidores son difciles de ser imitados
- Los mercados y los clientes son los recursos esenciales
- El proceso de cambio y evolucin de la propia empresa es un factor
fundamental de una mayor flexibilidad que permite explorar mercados nuevos
y diferentes.

Identificacin de las competencias esenciales.


Proporciona una amplia variedad de mercado
Debe de representar una aportacin significativa
Ser difcil de imitar
En base a que deben de formularse las competencias esenciales en la
organizacin.
Recursos y habilidades valiosas
Recursos y habilidades raras
Recursos y habilidades difciles de imitar ( condiciones histricas nicas,
imitacin cara y dispendiosa, complejidad socia)
Recursos y habilidades insostenibles.

Modelo de existencia de la FNQ


Fundacin Nacional da Qualidade FNQ es una organizacin no gubernamental,
creada en misin de diseminar los fundamentos de la de la excelencia en
administracin

Cadena de valor y sistema de valor


Describe ese ciclo mediante un mapa de movimiento de un producto desde la
etapa de la materia prima hasta el consumidor final
La idea tambin es estudiar nueve actividades que crean valor para reconocer los
eslabones ms valiosos de la cadena.
Las actividades presentan la secuencia siguiente.
Introducir materia en las organizaciones (logstica interna)
Convertirlas en productos finales (operaciones)
Sacar los productos finales (logstica externa de salida)
Comercializarlos (Marketing y ventas)
Brindarles asistencia tcnica
Las otras cuatro actividades de apoyo, suministros, desarrollo tecnolgico,
administracin de recursos humanos e infraestructura se realizaran en
departamentos especficos.

El xito de la organizacin no solo depende de cuan bien desempee su trabajo


en cada unidad o departamento, sino tambin de lo bien coordinadas e integradas
que estn las diversas actividades departamentales.

Sistema de Valor
Incluye a los proveedores de la organizacin, los proveedores de los proveedores,
los diversos eslabones de la cadena de distribucin, los asociados, los
subcontratados, etc. De manera que abarque toda la cadena de suministros del
sector ( supply chain)
Los sistemas de valor aplican al concepto de la logstica integrada o un concepto
amplio que incluye los procesos de planeacin, implementacin, y control de todo
flujo de materiales, desde los proveedores hasta los clientes y de informaciones
que fluyen en sentido inverso.

Cadena Virtual de Valor


La idea bsica es que de modo paralelo el flujo bsico de la generacin de valor,
corre un flujo paralelo y virtual. Segn los autores, mientras que el primero ocurre
en los mercados el segundo ocurre en el espacio del mercado.
La adopcin del concepto Cadena Virtual del Valor puede ocurrir en tres niveles:
Visibilidad, sustitucin, y nuevos negocios.
UNIVERSIDAD GALILEO
FISICC-IDEA
CEI: San Pedro, SM
Carrera: Licenciatura en Tecnologa y Administracin de empresas
Curso: Planeacin Estratgica
Tutor: Lic. Mara Jose Aragn

Trabajo:
Resumen Cap. 6 Planeacin Estratgica
(Fundamentos y Aplicaciones)

Alumno:
Carne:

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