PERSPECTIVA DE LOS FUNDAMENTOS DE ANLISIS DE NEGOCIO

Autores:
Csar Fernando Gutirrez Olivares.
Antonio Carlos Cardea Matamoros.

Maestra en Administracin de Servicios de Tecnologas de Informacin.

Noviembre 2011

ANLISIS DE NEGOCIO
El Anlisis de Negocio es el conjunto de tareas y
tcnicas utilizadas para trabajar como enlace
entre los stakeholders con el fin de entender la
estructura, polticas, y operaciones de una
organizacin y poder recomendar soluciones que
permitan a la misma alcanzar sus metas.
El BA debe analizar y sintetizar informacin
proporcionada por una gran cantidad de
personas que interactan con el negocio, tales
como clientes, empleados, profesionales de TI y
ejecutivos.
Agosto 2011

PERSPECTIVA DE LAS COMPETENCIAS

Experiencia:

Identificar la raz de los problemas. Identificar de forma eficaz y eficiente la raz de las
necesidades que se presenten dentro de una organizacin.

Asimilar la informacin. Comprender de una forma rpida la informacin que se nos

proporciona. En este punto, el BA debe tener una visin general de la organizacin, con el fin
de encontrar informacin dnde los empleados no la ven.

Identificar efectos de los cambios. Debe tener la capacidad de entender todo el proceso. Y
verificar de qu manera, un cambio en l, afectar al resto de la organizacin. Este punto es de
suma importancia ya que, si este punto no est bien entendido, la tarea del BA ser
contraproducente para todos los miembros de la organizacin.

Encontrar informacin. Saber encontrar informacin de forma oportuna y precisa.

Cumplir en tiempo con las tareas asignadas. Medir los tiempos necesarios para realizar una
actividad.

Expresin. Saber expresarse de manera corporal y verbal.

Resolver problemas entre las personas involucradas. Tener la capacidad para resolver
desacuerdos de una forma imparcial y equitativa.

Agosto 2011

PERSPECTIVA DE LAS COMPETENCIAS

Actitud o carcter:

Promover el pensamiento creativo.

Ayudar a los dems.

Crear confianza.

Actuar en beneficio de la organizacin.

Ganar respeto.

Honestidad.

Comprometerse con la organizacin.

Tener la capacidad para discutir temas difciles y controversiales.

Motivar a la gente.

Promover el trabajo en equipo.

Agosto 2011

PERSPECTIVA DE LAS COMPETENCIAS

Capacitacin o investigacin:

Comprender a la organizacin.
Entender las mejores prcticas de negocio.
Comprender a la industria.
Utilizar herramientas bsicas de negocio.

Agosto 2011

PLANEACIN Y MONITOREO

Identificacin de los stakeholders.

Definicin de roles y responsabilidades de los stakeholders en el esfuerzo de Anlisis de

Negocio.

Desarrollo de la valoracin de las tareas de Anlisis de Negocio.

Planeacin de cmo el analista de negocio se comunicar con los stakeholders.

Definicin de cmo los requerimientos sern enfocados, supervisados y priorizados.

Determinacin de los entregables que el analista de negocio producir.

Definicin y determinacin de los procesos de Anlisis de Negocio.

Determinacin de las mtricas que se utilizarn para el monitoreo del trabajo de Anlisis de
Negocio.

Adems, esta rea de conocimiento describe el trabajo involucrado en monitorear e informar

sobre el trabajo ejecutado para asegurar que el esfuerzo de Anlisis de Negocio produce los
resultados esperados.

Agosto 2011

ELICITACIN

Elicitar requerimientos es una tarea clave

en el Anlisis de Negocio. Debido a que los
requerimientos sirven como base para la
solucin de la necesidad de negocio, es
esencial que los requerimientos sean
completos,
claros,
correctos,
y
consistentes. Est plenamente demostrado
que la elicitacin de requerimientos
ayudar a alcanzar las metas de calidad.
Agosto 2011

ADMINISTRACIN Y COMUNICACIN

El rea de conocimiento Administracin y

Comunicacin de Requerimientos describe las
actividades y consideraciones para administrar y
expresar requerimientos a una amplia y diversa
audiencia. Estas tareas son desarrolladas para
asegurarse que todos los stakeholders tienen un
mismo entendimiento de la naturaleza de la
solucin y asegurarse tambin que todos los
stakeholders con la autoridad suficiente, estn de
acuerdo en cuanto a la solucin que cubrir los
requerimientos.
Agosto 2011

ANLISIS DE REQUERIMIENTOS

El rea de conocimiento Anlisis de

Requerimientos describe las tareas y tcnicas
usadas por un analista de negocio para analizar
los requerimientos declarados por
los
stakeholders, con el fin de definir las capacidades
requeridas por una potencial solucin, que
cumpla con las necesidades de los stakeholders.

Agosto 2011

CALIDAD DE LOS REQUERIMIENTOS

Coherente.
Completo.

Consistente.
Correcto.

Factible.
Modificables.
Inequvoco.
Comprobable.

Agosto 2011

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN.

Noviembre 2011