CASO: Empresa ABC Computer La empresa ABC Computer, consorcio dedicado al negocio de la tecnologa de informacin, est considerando abrir

para este ao una Cadena de Internet Caf en Ciudad ACME, ya que en la actualidad existen tan slo dos competidores en esta ciudad. Dicho Cibercaf tiene el nombre de El Ciberntico. Para ello le ha contratado a Usted como consultor para esta tarea, dada su experiencia en el ramo Para iniciar el estudio Usted ha levantado informacin sobre la tendencia de crecimiento del mercado de los usuarios de cibercafs en esta ciudad para realizar una serie de estimaciones para ver la rentabilidad del mismo para los prximos cinco aos (del 2008 al 2012), tiempo que la Firma ABC le dio como horizonte de planificacin de dicho proyecto. A continuacin se presentan los datos del nmero de usuarios de Internet de dicha rea del 2001 al 2007 Ao 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Usuarios Potenciales (miles de usuarios) 33 40 38 44 51 55 60

En base a esta informacin Usted podr estimar (asumiendo que los datos se ajustan a un Modelo de Regresin Lineal) el tamao del mercado potencial para los cinco aos del horizonte de planificacin y con ello el nmero de clientes que Usted podr alcanzar en dicho Mercado A travs de un anlisis bastante conservador de la penetracin de mercado, Usted ha logrado determinar que los dos principales competidores tienen una penetracin de mercado actual de 40 por ciento, entre ambos. Es decir que del tamao potencial del mercado (expresado en miles de usuarios) ambos tienen el 40 % de esa poblacin como clientes, por lo tanto el 60 % restante son considerados clientes potenciales que la empresa podra acaparar. Para ello, ha consultado las tendencias y se da cuenta que este nuevo Cibercaf podra captar el 15 % de penetracin (con respecto al total de clientes), tendencia que se espera se mantendr durante los prximos cinco aos sin cambio De esta informacin determine el nmero de clientes que Usted podra captar para los prximos cinco aos y tabule estos resultados Ao 2008 2009 2010 2011 2012 Usuarios Potenciales (miles de usuarios) XX XX XX XX XX Tamao Pronosticado de Clientes (en miles) XX XX XX XX XX

Una vez determinado el tamao potencial de los clientes por ao, lo siguientes que Usted realiz es un muestreo con 50 clientes para determinar el consumo promedio en horas por mes de Internet que realizan dichos clientes, para tener una idea de cuanto sera el ingreso anual de los clientes de este local que la Empresa desea abrir. A continuacin se presenta el consumo promedio por mes de esta muestra:

12 29 20 28 20

16 30 23 18 22

12 15 18 29 28

19 27 12 30 19

28 25 18 16 25

26 29 29 27 25

19 30 12 23 28

28 28 12 12 16

24 12 16 26 24

28 18 20 29 18

Con estos datos Usted calcul el consumo promedio de un cliente en horas al mes, el cual al ser multiplicado por 12 dara el consumo anual promedio de un cliente, si adems sabe que el cliente est dispuesto a pagar 0.50 USD por hora. Con estos datos podra obtener el ingreso anual promedio de esta firma para los 5 aos del horizonte de planificacin. Con esta informacin del promedio tabule los resultados de la siguiente forma: Ao 2008 2009 2010 2011 2012 Tamao pronosticado de los Clientes XX XX XX XX XX Ingresos Anuales (en USD) XX XX XX XX XX

Finalmente, tras calcular los gastos por mes de dicho Cibercaf, Usted determina que estos gastos son de alrededor de 50000 USD mensuales. Con esta informacin obtenga las Utilidades por ao del Internet Caf (Utilidad = Ingresos Gastos) Ao 2008 2009 2010 2011 2012 Ingresos Anuales (en USD) XX XX XX XX XX Gastos Anuales (en USD) XX XX XX XX XX Utilidad Anual (en USD) XX XX XX XX XX

Para dicho proyecto se necesitar de una inversin inicial de 1000000 USD, la cual ser financiada por un banco de la localidad a una tasa de inters del 10% anual efectivo. Para verificar si el negocio ser rentable o no se utiliza una tcnica llamada Valor Actual Neto (VAN). La cual consistir en calcular el Valor Actual Neto del Proyecto, que de ser positivo se asumir que es rentable y de ser negativo ser no rentable el proyecto y se descartar. Para los clculos deber guiarse con la tabla mostrada a continuacin: Ao 2008 2009 2010 2011 2012 Utilidad Anual (en USD) XX XX XX XX XX Factor de Descuento 1.00000 0.90909 0.82644 0.75131 0.68301 VP Total Inv. Inicial VAN Valor Presente (en USD) XX XX XX XX XX XX XX XX

El Valor Presente es igual al Utilidad multiplicado por el Factor de Descuento

El Valor Actual Neto (VAN) es igual al VP Total menos la Inversin Inicial