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Ingeniera Industrial
Curso: Localizacin y Diseo de plantas
Daniela Seplveda Erazo Laura Rojas- Carlos rebolledo
Dicente: Frank Alexander Ballesteros.
Santiago De Cali, noviembre de 2014
INTRODUCCION.
Con el trabajo a realizar se desarrollara y se presentara las diferentes posibles
soluciones que se encontraron con el estudio y el anlisis que se le realizo a la
empresa llamada Hospital la Buena Esperanza de Yumbo, donde ser
diseado un plano para dicha situacin que presenta la entidad.
HISTORIA DE LA EMRESA
Con ms de 40 aos de xito el Hospital La Buena Esperanza De Yumbo
Empresa Social Del Estado se ha consolidado como la compaa prestadora de
servicios de salud lder en el municipio de Yumbo, fue catalogado por el
Ministerio de la Proteccin Social, la Universidad Nacional de Colombia y
Fedesalud como la mejor Institucin Prestadora de Servicios de Salud de baja
complejidad del pas, producto de una evaluacin que tuvo en cuenta los
criterios de integralidad y complementaria.
Recibi el Certificado de cumplimiento de la norma NTC-ISO 9001:2000 en el
ao 2006.
Renovaron nuestros certificados de calidad bajo las normas ISO 9001:2009, y
NTCGP 1000:2008 (Otorgado inicialmente en el ao 2009), lo que nos hace
una empresa prestadora de servicios de salud competitiva en nivel I y
brindando servicios ptimos de nivel II.
Modelo estndar de control interno MECI 1000:2005 exigido por la DAFP con
un cumplimiento del 100% en los ltimos dos aos.
En el ao 2012 el Hospital la Buena Esperanza de Yumbo, recibi la
Recertificacin de responsabilidad social otorgada por Fenalco Solidario.
Ofrecemos soluciones integrales que se ajustan a las necesidades de los
usuarios, por esto estamos en constante proceso de mejora en las reas de
infraestructura, servicio y tecnologa de punta, aspectos que contribuyen a
mejorar la calidad de vida de los habitantes del municipio de Yumbo y su rea
de influencia.
MISIN
Somos una entidad que presta servicios de salud en ambientes seguros, con
oportunidad, efectividad, talento humano comprometido y amable,
infraestructura y tecnologas en permanente evolucin, contribuyendo a mejorar
la calidad de vida de los habitantes del Municipio de Yumbo y su rea de
influencia.
VISIN
Seremos en el mediano plazo modelo de gestin en prestacin de servicios de
salud, que propenda de manera continua por mayores estndares de calidad,
con reconocimiento a nivel local, regional y nacional por su contribucin al
mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad.
OBJETIVOS DE CALIDAD
POLTICA DE CALIDAD
Nuestra entidad mejora continuamente sus sistemas de Calidad, propendiendo
por alcanzar mayores niveles de satisfaccin en la prestacin de los servicios
de salud, basado en la gestin eficiente y efectiva del talento humano
comprometido y amable, infraestructura y tecnologas en permanente
evolucin, agregando valor en los procesos, generando permanentemente un
mayor compromiso que involucre las necesidades de nuestros usuarios y los
requerimientos de las partes interesadas.
PROBLEMA
El hospital cuenta con reas que satisfacen los servicios que el paciente
necesita a la hora de una urgencia, pero su distribucin es inadecuada para un
traslado eficaz y eficiente tato del paciente como del enfermero o medico que
est a cargo.
POSIBLE SOLUCION.
De acuerdo al problema planteado que se presenta en el Hospital la Buena
Esperanza De Yumbo, sabiendo que su servicio e instalaciones pueden
mejorar teniendo en cuenta que es una urgencia, se realizara un rediseo de
las reas que se encuentran dentro de ella, evaluando las posibles causas de
este dficit en la atencin y produccin de los empleados.
Dentro de la planta se pueden diferenciar las siguientes reas:
Recepcin
Sala de espera
Consultorios
Farmacia
Sala de Observacin
Rayos X
Laboratorio Clnico.
Sala de hospitalizacin
Baos
Consulta externa
Cuarto de Aseo
TABLA DE RELACIONES
RAZONES PARA LA CERCANIA
CODIG
MOTIVO
O
Control de la salud del
1
paciente
2
Flujo de Pacientes
3
Servicio
4
Conveniencia
SITUACION ACTUAL.
LABORATORIO
CLINICO
BAOS
HOSPITALIZACION
SALA DE OBSERVACION
CONSULTORIO
RECEPCION
HOSPITALIZACION
SALA DE
OBSERVACION
OFIC RAYOS X
INA
SALA DE ESPERA
FARMACIA
PACIENTE
S
SALA DE
ESPERA
CONSULTA
EXTERNA
CUARTO DE
ASEO
BAOS
TAMAO DEPARTAMENTOS
1.pacientes
2.recepcin
3.Sala espera
4.Consultorio
5.farmacia
6.Sala
observacin
7.Rayos x
8.Laboratorio
clnico
9.hospitalizacin
10.baos
11.Consulta
externa
12.aseo
400 mts
700 mts
2700mts
400MTS
1000 mts
1400 mts
875 mts
800 mts
1650 mts
800 mts
900 mts
375 mts
La totalidad de las dimensiones del hospital es de 100 metros de ancho por 120
metros de largo lo cual nos da una totalidad de 12000 metros cuadrados.
4
3
2
1
0
-1024
Grafo 1 y 2
1
2
4
3
4
3
3
2
3
4
-1024
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
3
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
4
3
3
2
3
4
-1024
2 TOTAL
2
4
3
7
0
3
0
4
1
4
0
3
0
2
0
3
0
4
-1024
-2048
2
2
0
0
1
0
0
0
0
-1024
4 TOTAL
4
8
3
6
3
7
1
5
3
6
2
4
-1024
-1021
4
8
-1024
-3072
1
3
4
3
3
2
3
4
-1024
5
6
7
8
9
10
11
12
7
9
10
6
7
8
9
10
12
2
0
0
1
0
0
0
-1024
2
0
1
0
0
0
-1024
4
3
3
1
3
2
-1024
-1024
4
3
1
3
2
-1024
-1024
1
4
3
2
3
-1024
2
0
1
0
0
-1024
4
3
1
2
-1024
-1024
3
0
1
1
4
-1024
1
3
2
3
2
1
0
0
4
1
2
-1024
3 TOTAL
1
7
0
7
1
2
6
1
5
4
-1017
2
10
-1024
-4096
3
3
1
3
2
-1024
4
-1024
1
3
4
3
3
2
3
-1024
1
4
3
3
2
3
-1024
5
6
7
8
9
10
12
6
7
9
10
12
2
0
0
1
0
0
0
0
-1024
3
1
1
4
3
1
0
1
2
1
4
-1024
3
0
1
2
1
4
-1024
11
1
2
0
1
0
11
2
0
1
5
0
2
-1024
11 TOTAL
2
9
1
8
2
8
1
9
0
5
1
-1017
0
-4096
11
5 TOTAL
1
1
9
2
0
8
1
2
11
0
2
7
1
-1024
-2044
0
-1024
-5120
5
1
0
2
-1024
-1024
8 TOTAL
3
12
2
10
2
9
0
-2040
0
-5120
8
2
2
0
6 TOTAL
3
13
0
9
-1024 -3064
12 -1024
-1024
1
9
10
2
3
12 1024
10
12
1
3
102
4
-1024
-1024
2
4
3
0
2
1
0 -1024
4
-1024
2
4
0 -1024
-1024
0
0
1
-1024
5
2
-1024
2
0
-1024 -6144
6
7 TOTAL
0
0
9
-1024 -1024
-4088
-1024
-1024
11
-1024
3
4
11
5
1 -1024
0 -1024
0
8
8
6
7
0 -1024 -1024
0 -1024
9 TOTAL
4
-4084
-1024
PROPUESTA 1
HOSPITALIZACION
BAOS
FARMACIA
CONSULTORIO
LABORATORIO CLINICO
HOSPITALIZACION
-6144
RAYOS X
SALA DE
OBSERVA
CION
-7168
SALA DE
ESPERA
SALA DE
OBSERVACION
CONSULTA
EXTERNA
RECEPCION
PACIENTES
CUARTO DE
ASEO
PROPUESTA 2
SALA DE
ESPERA
HOSPITALIZACION
SALA DE
OBSERVACION
CUARTO DE ASEO
HOSPITALIZACION
BAOS
BAOS
RAYOS X
SALA DE
OBSERVACION
RECEPCION
PACIENTE
S
CONSULTA
EXTERNA
FARMACIA
CONSULTORIO
LABORATORIO
CLINICO
SALA DE
ESPERA
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
http://hospitaldeyumbo.gov.co/