EDITORIAL

NEGOCIOS
TICOS

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Las opiniones de los colaboradores no
representan necesariamente la posicin de
Negocios ticos

Negocios
ticos

tica, Responsabilidad Social y RSE

iene en sus manos, amable lector, Negocios ticos, una nueva propuesta periodstica de la Revista HERENCIA que mensualmente
acompaar a su edicin central; es, en realidad, una revista dentro
de otra, pues abordar con personalidad propia temas referidos a la tica,
a la responsabilidad social y a la responsabilidad social empresarial (RSE),
empresa y negocios.
Negocios ticos nace con los objetivos de Promover la filosofa, conceptos e implicancias de la RSE para que cada vez ms empresas (privadas
y pblicas; grandes, medianas y pequeas) bolivianas asuman el desafo
de su incorporacin como modelo de gestin empresarial para avanzar
hacia el desarrollo sostenible en un mundo globalizado, y de Construir
un espacio para la articulacin de un dilogo inter-empresas y fomentar
puentes de vnculo y colaboracin entre el Gobierno y la empresa privada
a travs de la incorporacin de la RSE en la gestin empresarial.
Negocios ticos rescatar no slo las buenas prcticas en RSE sino tambin la visin estratgica/gerencial de empresarios, acadmicos, gerentes y
ejecutivos de las empresas bolivianas para enriquecer el debate y la socializacin de la RSE tanto desde una mirada prctica como conceptual.
Fomentar tambin la responsabilidad social de las micro, pequea y mediana empresas bolivianas.
Negocios ticos tiene como lnea editorial, valorizar, desde una visin
crtica y objetiva, la reputacin empresarial bien construida.

TEMA CENTRAL

Foto: Guido Cortez

El gobierno prepara una

norma para regular la
RSE en el sector privado

Por Jannett Oporto

Jannett Oporto, Ivn Velsquez, Lilian Arzabe, Gerardo Velasco y Javier Espada en el foro
Balance de la RSE y sus desafios en el Estado Plurinacional

Directora de InfoRSE. Especial para Negocios ticos

Foto: Guido Cortez

unque todava el tema no fue

puesto a consideracin del
sector privado, la ministra de
Desarrollo Productivo, Teresa Morales,
confirm a infoRSE que el pas est camino de contar con una norma de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Es verdad que no hay una Ley de RSE,
slo un Decreto para el sector de la
banca. Por tanto, no se ha logrado cerrar ese tema, pero estamos trabajan-

Javier Espada

do en eso Estamos camino a una norEn los ltimos meses varios son
ma, aunque no la tenemos discutida los comentarios sobre la posibilidad
con los sectores privados, dijo.
de normar la RSE, para obligar a los
La ministra Morales realiz la declara- diferentes actores privados a dar pacin el pasado viernes 24 de octubre, en sos ms acelerados en la contribucin
ocasin de su visita
a la lucha contra la
No hay que normar los
al acto de apertura
pobreza. Estos covalores y si se quiere que la
al pblico de la Feria
mentarios se hicieRSE vaya a cubrir las falencias
Internacional de La
ron ms frecuentes
del Estado en el bien pblico,
Paz (FIPAZ), oportras la aprobacin,
no hay nada ms que aprotunidad en la que
primero de una Rebar leyes y/o subir impuestos.
destac la imporsolucin que regula
tancia de las alianzas
Gerardo Velasco, CNI las acciones de RSE
estratgicas pblide las entidades
co-privadas no solo para priorizar el tema financieras y posteriormente la incoreconmico sino tambin el social.
poracin de estos criterios en la Ley de
Juntos con los empresarios tene- Servicios Financieros bajo el trmino de
mos muchos sueos. Y esta feria y Funcin Social.
muchas otras cosas las haremos en
Esta ltima disposicin implic la
el marco de una alianza estra- aprobacin, en la gestin 2014, de tres
tgica y de un buen relaciona- decretos supremos, uno para que la
miento entre gremios empre- banca otorgue crditos para vivienda
sariales, grandes, medianos y social, el segundo para crditos diripequeos, y lo haremos no gidos al sector productivo y el ltimo
slo en el tema econmi- obliga a los dueos de las entidades
co sino tambin en el de a destinar el 6% de las utilidades a la
Responsabilidad Social, creacin de un Fondo de Garantas
dijo.
para el sector vivienda y productivo.

Negocios
ticos

TEMA CENTRAL

Fotos: Guido Cortez

No obstante, existen diferentes

corrientes de opinin sobre esta temtica. El especialista Javier Espada
considera que s se debe normar,
pero no la RSE sino la promocin de
la RSE, otorgando incentivos a quienes realicen buenas prcticas empresariales.
El pasado mes de julio, en el
Primer Foro Balance de la RSE en
el Estado Plurinacional, organizado
por infoRSE, el portal especializado
en la difusin de noticias de RSE, el
asesor de la presidencia de la Confederacin de Empresarios Privados
de Bolivia, Gerardo Velasco, dijo que
Gerardo Velasco, Asesor de la
personalmente consideraba que no
presidencia de la CEPB.
hay que normar los valores y si se
quiere que la RSE vaya a cubrir las fa- plos porque el mercado ha cambialencias del Estado en el bien pblico, do, la gente est ms empoderada
no hay nada ms que aprobar leyes pero al mismo tiempo se puede eny/o subir impuestos.
contrar una ecuacin donde la emlvaro Bazn, gerente ejecutivo presa ahorra recursos, genera valor
de la Corporacin Boliviana de Res- agregado, mejora la condicin de su
ponsabilidad Social Empresarial, al masa salarial, tiene mejores dividentrmino del taller de RSE para perio- dos, tiene mejor lealtad en la marca,
distas patrocinatiene mejor retenda por Petrobras, El xito de la RSE no est en
cin de sus emdestac que el elegir una causa al azar, sino
pleados y tiene un
Reglamento de la en identificar un rea comn
buen programa,
Autoridad del Sis- que genere valor agregado,
dijo.
tema Financiero logre impacto social
Aadi que el
determina proxito de la RSE no
Claudio Providas, PNUD
cedimientos, esest en elegir una
tructura, canales
causa al azar, sino
de comunicacin, de planificacin, en identificar un rea comn que gey polticas que deberan replicarse y nere valor agregado, logre impacto
mencion que debera regularse la social, pero tambin permita increRSE en algunos sectores y con distin- mentar la competitividad.
tas profundidades.
Avances de la RSE
Fomentar la educacin
Gerardo Velasco, en el Foro, recorSobre la tendencia de aprobacin d que a inicios de ao 2000, la Cde una legislacin que regule la RSE, mara Nacional de Industrias (CNI),
Claudio Providas, Representante fue la primera entidad gremial que
Adjunto del Programa de Naciones incorpor en su visin la necesiUnidas para el Desarrollo en Bolivia dad de construir empresas socialmencion en su exposicin en el mente responsables y competitivas
Foro Balance de la RSE que particu- para un desarrollo industrial sostelarmente l consideraba que la so- nible. Desde entonces, el primer
lucin no viene por ah. Pienso que avance fue concienciar en la imporhay que hacer ms de educacin e tancia del cliente vender lo que
informacin, mostrar muchos ejem- ofrezco y con calidad, por eso se

Negocios
ticos

Claudia Crdenas, gerente de la

Fundacin Ests vivo de VIVA.

apoy la creacin del Instituto Boliviano de Normalizacin y Calidad

(IBNORCA), que desde entonces ha
desarrollado varias normas. Otro
hito fue concienciar sobre consumir lo nuestro y se gener el sello
Hecho en Bolivia.
Tambin se trabaj con los asociados a la CNI para que tomen
conciencia sobre la importancia de
temas bsicos como la seguridad
industrial, la salud ocupacional, capacitacin permanente, clima organizacional y cuidado del medio
ambiente.
En este ltimo aspecto, la CNI
tom como filosofa la promocin
de la produccin ms limpia, es decir, cmo ahorrar energa y se logr
hacer algo que hoy tiene pantalones grandes y largos que es el Centro de Promocin de Tecnologas
Sostenibles, y tambin se impuls
la creacin de la Bolsa de Residuos
Industriales y se cre Fundare, una
fundacin para el reciclaje.
Tras realizar este balance, en
respuesta al ttulo del Foro, Velasco
indic que en ese contexto Bolivia
registra sustanciales avances en
materia de RSE con la sociedad que
nos cobija.
Aadi que un nmero mayor de
empresas ha tomado la filosofa y el
valor como principios importantes

TEMA CENTRAL

Alianzas estratgicas
Ejemplos exitosos de proyectos
ejecutados en el marco de alianzas
estratgicas entre el sector pblico,
privado y las comunidades las brind Claudia Crdenas, gerente de la
Fundacin Estas Vivo de la telefnica
Viva.
Uno de ellos, relat, se trata de
un programa de apoyo a la educacin. Se implementa desde hace
seis aos, beneficia a 279 establecimientos educativos que se encuentran en La Paz, Cochabamba y Santa
Cruz. El gobierno municipal pone la
infraestructura, es decir las computadoras, Viva brinda el servicio de
Internet y la comunidad paga al profesor de computacin. Para el xito
y sostenibilidad del programa nos
fiscalizamos en todos los actores. Es
una pequea inversin que tiene un
significativo efecto multiplicador,
comparti.
Crdenas coment que la telefnica ha tomado la decisin, para
la ejecucin de sus acciones de RSE,
de respaldar proyectos que nacieron de la comunidad y por eso trabaja en alianzas con gobiernos departamentales, municipales, juntas
de vecinos, empresa privada, organismos de cooperacin internacional, entre otros y los resultados son
positivos.

Los Balances Sociales

Fotos: Guido Cortez

en la construccin de sus industrias

y estn beneficiando integralmente
al conjunto de actores que los involucra.
Destac tambin que la academia se ha interesado en los tema de
RSE porque se realizan maestras y
diplomados. Sobre estos mencion que su esperanza es que sirvan
para introducir conceptos y dar herramientas para que los emprendimientos sean innovadores y no, y lo
digo desde la Confederacin de Empresarios Privados de Bolivia y eso
es muy serio, para hacer marketing
o filantropa.

Boris Mercado, especialista de PwC.

Para el especialista en RSE de Pricewaterhouse Coopers, Boris Mercado, en Bolivia las empresas a lo
largo de su historia han realizado
actividades de RSE a travs de elementos de inversin social, a travs
de filantropa, voluntariado. Es probable, dijo, que en sus inicios los
hubieran realizado de manera intuitiva, no necesariamente con una
ptica estratgica.
Destac que para una empresa
marca un hito el momento en que
decide realizar una memoria de
RSE, dado que una vez finalizado el
documento se dan cuenta de que
tenan mucha ms informacin de
la que pensaban en su estructura
de negocio.
Un balance no es nada ms que
un documento formal de comunicacin de las actividades de RSE y nadie puede decir si lo que hizo es correcto o incorrecto, es simplemente
lo que la empresa se comprometi

a realizar, explic Mercado. No obstante, aadi que el hecho de que

la empresa cuente con una estrategia es la piedra fundamental
para realizar un trabajo de manera
ms integral, estratgica y sostenible en el tiempo, para que esa inversin genere valor.
A manera de recordar la evolucin de la RSE, mencion que las
acciones de concienciacin se dieron en las dcadas 70 y 80, en los
90 del siglo pasado y en 2000 se ve
la adhesin voluntaria de muchas
empresas a los principios de la RSE
y se inici la implementacin de algunas acciones.
El ingreso a esta ltima dcada
marca el componente regulatorio
para algunos sectores como el del
sistema financiero, y mi percepcin es que esto empiece a suceder
para otros sectores, es una tendencia que se est difundiendo a nivel
nacional, seal Mercado.

Negocios
ticos

ENTREVISTA

Nuestras p
y acciones
buscan con
desarrollo n

Fotos: Sergio Nina

Mig
Gerente Div
Banco

Por Guido Cortez Calla

E
6

legir las acciones o temas

que guarden relacin con la
actividad principal de la empresa, y no priorizar nicamente
las acciones de filantropa, es un
paso estratgico para conectar
la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a la gestin de negocio
y que sea exitoso, observa Miguel
Solis Haillot, Gerente de la Divisin Marketing del Banco de Crdito BCP.

Negocios
ticos

En conversacin con Negocios

ticos, el ejecutivo comenta tambin que los programas, como el de
bancarizacin, deben buscar el desarrollo sostenible de las comunidades
y la mejora a largo plazo en la calidad
de vida de las personas.
Por qu hacer negocios inclusivos
con los pobres? Cmo hacerlo?
Esta es una experiencia en la que Bolivia
tiene un liderazgo importante en la re-

gin, pues son ya varios aos en los que

las entidades financieras se han convertido en aliadas estratgicas para el impulso
de la pequea y mediana empresa.
De hecho, la pequea y mediana
empresa, que representa poco ms
del 80% de la actividad privada en
Bolivia, constituye una de las alternativas de empleo o auto-empleo
ms importantes y, de esa manera,
compensa la deficiencia que tiene la
economa boliviana en este aspecto.

ENTREVISTA

polticas
de RSE
ntribuir al
nacional

guel Solis Haillot

visin Marketing
o de Crdito BCP

ABC de la Banca
Pionero microprograma radial
que brinda informacin sencilla y comprensible sobre temas
que hacen al funcionamiento de
la banca, lo que permite a los
ciudadanos ejercer sus derechos
de manera informada y tomar decisiones financieras que realmente
los beneficien.

Cada ao, alrededor de 100 mil rre cuando la prctica de la responjvenes, hombres y mujeres, ingre- sabilidad social est relacionada ms
san al mercado laboral, y, de no ser bien con actividades filantrpicas o
por la consolidacin de sectores con acciones espordicas, que no
como el de las PYME, difcilmente forman parte del corazn del negopodran encontrar una opcin tem- cio. Ese no es el caso del Banco de
Crdito BCP, porque nuestro objetiporal o permanente de trabajo.
El Banco de Crdito BCP es uno vo es acercarnos a la gente, buscande los motores que impulsa la pe- do contribuir al desarrollo del pas,
quea y mediana empresa (PYME) promoviendo la bancarizacin, ofreen Bolivia, y que contribuye decisi- ciendo mayor accesibilidad al crdito
vamente a la lucha contra la pobreza y a los servicios bancarios; siempre
y por mejores condiciones de vida y con soluciones financieras innovaoportunidades econmicas para los doras y generando un claro beneficio para miles de
bolivianos.
Mantenemos El problema de la sostenibi- ciudadanos boliun firme compromi- lidad ocurre cuando la prc- vianos.
Los prograso con este sector a tica de la responsabilidad
travs de mltiples social est relacionada ms mas de bancarizaactividades inscritas bien con actividades filantr- cin y la inclusin
en nuestro progra- picas o con acciones espor- financiera estn
insertos dentro la
ma de educacin dicas.
visin estratgica
financiera, como el
Foro PYME y el ABC de la banca, con del banco y la poltica de RSE, las cuales
los cuales buscamos difundir el cono- persiguen un objetivo a largo plazo que
cimiento y las herramientas que nues- busca dar un apoyo sostenible y real a
tros clientes, de diferentes sectores, todos los actores con los que el banco
necesitan para poder desarrollar sus se relaciona.
negocios.
Por qu sigue siendo tan difcil
Qu diferencia hay entre RSE y para las empresas bolivianas internegocios inclusivos?, y, paralela- nalizar los costos sociales y ambienmente, cmo se conectan?
tales derivados de sus actividades?
En realidad, los negocios inclusivos son Consideramos que esta es una cultura
parte de la Responsabilidad Social Em- que tarde o temprano acabar por impresarial, porque estn en la agenda ponerse en todas las empresas, porque
estratgica de las empresas. Esta visin la sostenibilidad de las mismas est cones compatible y expresa adems el con- dicionada a la sostenibilidad econmitenido de las normas vigentes, que pre- ca, social y ambiental de su entorno los
cisamente disponen que la banca realice cuales son sectores y situaciones derivasus actividades de RSE como parte sus- das de la actividad bancaria, es por eso
tancial de sus negocios, los cuales son que la educacin financiera y la bancaapoyados con los esfuerzos que el banco rizacin son parte vital de la estrategia
realiza en programas de bancarizacin e comercial y de RSE del banco.
inclusin financiera.
Qu falta para que las empresas
Uno de los riesgos de los proyectos conecten la RSE con su negocio
de RSE es su sostenibilidad, es decir principal?
que cuando el proyecto acaba, acaba Que elijan temas o acciones que
tambin la accin de RSE. Cmo se guarden relacin con su actividad y
resuelve este problema desde los ne- que no prioricen nicamente las acgocios inclusivos?
ciones filantrpicas.
El problema de la sostenibilidad ocuAdems, deben buscar un desa-

Negocios
ticos

ENTREVISTA

Foro PYME
Un espacio donde los pequeos y
medianos empresarios intercambian
experiencias exitosas y aprenden
unos de otros, al mismo tiempo que
reciben orientacin financiera.
Desde 2012 se realizaron tres
foros, en los que participaron 5.000
emprendedores de ocho ciudades
del pas.

rrollo sostenible de las comunidades

y lograr una mejora a largo plazo en
la calidad de vida de las personas.
Qu casos exitosos de negocios inclusivos trabaja actualmente el BCP?
Son muchos los casos de xito en pequea y mediana empresa que hemos
tenido la satisfaccin de acompaar
durante los ltimos aos, pero tal vez
la mejor manera de resumir estos resultados tenga que ver con la realizacin, por tercer ao consecutivo del
Foro PYME en ocho ciudades del pas,
un espacio de intercambio de experiencias y transferencia de conocimientos entre los propios PYME, que se ha
transformado en el referente por excelencia de formacin de empresarios
que se preparan para encaminar sus
negocios por el rumbo correcto.
Contamos con los Agentes BCP
que es un canal de atencin alternativo, que llega a zonas desatendidas

Agentes BCP
Tiene el doble objetivo de 1) mantener una relacin cercana con el
cliente y 2) plasmar ideas innovadoras para promover la bancarizacin en zonas y barrios que no
contaban con servicios financieros.
Actualmente existen 50 Agentes
BCP distribuidos en el pas en
tiendas de barrio, de abarrotes,
farmacias y otros negocios, donde
se pueden realizar hasta cinco
transacciones bancarias

Negocios
ticos

por los bancos a travs de un punto

de atencin que se instala en tiendas
de barrio, farmacias, ferreteras y
otros y permite al pblico de la zona
realizar operaciones bancarias.
El Banco ha dispuesto ya 50 Agentes
BCP en zonas rurales y periurbanas brindndoles acceso a servicios financieros.
Adems buscando estar cada vez
ms cerca de los microempresarios,
satisfacer sus necesidades con soluciones financieras innovadoras y ampliar
el acceso a los servicios financieros, el
Banco de Crdito BCP lanz al mercado
el Centro Promocional de Microcrdito
bajo la consigna S, Vamos Juntos.
S, Vamos Juntos es un concepto que traduce la intencin de
acompaar al microempresario en

Transparencia
El Programa de Transparencia BCP
contempla la redaccin de contratos legibles, claros y sin letra chica,
adems de una hoja resumen que
explica de forma clara y concisa las
clusulas de los mismos; tambin
supone la publicacin de tarifarios,
la revisin de casos mensualmente
a cargo de un comit, y la publicacin de la declaracin de Transparencia del Banco en todas las
agencias y en la web.

su negocio, en sus necesidades comerciales y personales, y que lo invita a vivir la experiencia de un servicio gil y de calidad para alcanzar
sus metas.
Cmo entienden en el BCP lo que
es la Responsabilidad Social Empresarial?
La Responsabilidad Social forma
parte del ADN del Banco de Crdito BCP desde el inicio de nuestras
operaciones hace 20 aos y, en ese
sentido, es uno de los componentes
centrales de nuestra cultura institucional y del trabajo cotidiano de todos y cada uno de nuestros colaboradores. Y acciones de RSE buscan
contribuir al desarrollo nacional.

Un banco humano
Adems de sus iniciativas de RSE
enfocadas a la bancarizacin, el
BCP cuenta con diversos programas de impacto social. En este
marco, apoya desde hace 10 aos
a Fundacin Operacin Sonrisa,
que hasta la fecha ha beneficiado
con cirugas gratuitas aproximadamente a 3000 nios, jvenes
y adultos con labio fisurado y
paladar hendido.

OPININ

La RSE y la
tica en los negocios
Por Gary Antonio Rodrguez A.
Gerente General del Instituro Boliviano de Comercio
Exterior (IBCE)

as empresas estn cada vez

Hoy se exige que las organizaciones
ms convencidas de la imposean una gestin de negocios
portancia de la prctica de la
de excelencia, es decir, que logren
Responsabilidad Social tanto desde
maximizar y sostener en el tiempo
el punto de vista de su competitivila satisfaccin de todos los sectores
dad, como de su sostenibilidad. El
interesados. Esta sostenibilidad imconcepto de RSE se ha venido difun- plica un balance entre sus intereses
diendo y exigiendo por la comunieconmicos y financieros, y aquedad internacional, y est pasando a
llos del entorno ecolgico y social
ser un requisito
lo cual sugiere
Una empresa socialmente
de la economa
que se vincule a
responsable pasa de ser la
global, por ende,
la empresa con:
un factor cada vez clsica empresa que genera
valores ticos,
riqueza, a ser una socialmen- cumplimiento de
ms importante
te tica con el respeto de los
para las decisiorequerimientos
nes corporativas y derechos humanos, genelegales y el resperacin de capital social y
estratgicas.
to a los derechos
sustentabilidad empresarial.
La Responsahumanos, a las
bilidad Social
comunidades y el
Empresarial se
medio ambiente.
Hacer negocios con Responsabilidad
define como el compromiso de
Social requiere de las empresas que
una empresa para con sus grupos
integren las actividades sociales
de inters (stakeholders) a fin
de la empresa a la estrategia de
de mejorar las condiciones del
negocios. La empresa debe relanegocio y la calidad de vida de la
cionarse con las demandas y los
sociedad en su conjunto. La RSE
problemas sociales planteados por
no slo se concibe como la genelas comunidades y hallar campos de
racin de bienestar hacia adenaccin donde existan posibilidades
tro accionistas y empleados y
de cambio para contribuir con su
las relaciones de cooperacin
desarrollo.
y competencia leal hacia fuera
Para que la RSE est considerada
clientes y competidores sino
dentro de la estrategia corporativa,
como la oportunidad para salir al
la alta direccin y los empleados
encuentro de las necesidades de
deben involucrarse en actividades de
los sectores ms vulnerables de
iniciativa social y ambiental donde se
la sociedad. As la RSE producto
incorpore el dilogo y comunicacin
de la tica en los negocios pasa
con los grupos de inters para conocer
a ser una filosofa y no una mera
y atender las expectativas de todos.
prctica de filantropa.

Una empresa socialmente responsable pasa de ser la clsica empresa que genera riqueza, a ser una
socialmente tica con el respeto de
los derechos humanos, generacin
de capital social y sustentabilidad
empresarial.
La integracin de la RSE a la estrategia de negocios posibilita la promocin e imagen a la empresa por sus
acciones sociales, al desarrollo de la
comunidad en la que est inserta y al
desarrollo socioeconmico del pas.
El trabajo que lleva adelante el Instituto Boliviano de Comercio Exterior
(IBCE) en este campo busca que
las empresas desarrollen virtuosas
polticas que apunten a mejores
resultados competitivos en los mercados, al mismo tiempo que mejore
la calidad de vida de los trabajadores y de la comunidad donde estn
insertas.
El IBCE trabaja desde el 2006
promoviendo este concepto,
inicialmente con apoyo de la
Secretara de Estado de Economa
de la Confederacin Suiza (SECO)
en el marco del Proyecto Desarrollo Exportador con Inclusin
Social en los sectores agrcola,
agroindustrial y forestal del pas,
buscando su adaptacin a las tendencias del comercio internacional en lo relativo a temas sociales,
y sensibilizar sobre la importancia
de una relacin benfica entre
productores, exportadores y actores de su entorno social.

Negocios
ticos

10

BUENAS PRCTICAS

A partir de dicho Proyecto naci

el Triple Sello, una certificacin de marca respaldada por
las Normas Bolivianas Libre de
Trabajo Infantil, Libre de Discriminacin y Libre de Trabajo
Forzoso, elaboradas por el IBCE
con la participacin de organismos nacionales e internacionales y empresas lderes, finalmente emitidas por el Instituto
Boliviano de Normalizacin y
Calidad. A travs del Triple Sello,
las empresas auditadas pueden
declarar que sus productos
estn libres de trabajo infantil,
trabajo forzoso y discriminacin
en toda su cadena productiva.
Es una iniciativa que facilita al
exportador a cumplir con las
exigencias del mercado internacional en el rea social y recibir
una ventaja competitiva para
su producto normalizado como
socialmente responsable, con el
cumplimiento de leyes nacionales, convenios y estndares
internacionales en cuanto al respeto de los derechos humanos y
laborales del trabajador.
Adems de crear una ventaja
competitiva para los productos
bolivianos, el Triple Sello genera
beneficios que van desde el
mejoramiento de la calidad de
vida y laboral del trabajador
hasta el incremento de la rentabilidad del negocio al acceder
a mercados altamente competitivos y socialmente exigentes.
Asimismo, se ampla el nmero
de personas y trabajadores
que se encuentran protegidos
en sus derechos, asegurando
el bienestar de los principales
actores de la cadena productiva
boliviana.
As, el IBCE promueve en Bolivia
la produccin econmicamente
viable, ambientalmente sostenible y socialmente responsable.

Negocios
ticos

Soboce inaugur su
octavo CITE
La Sociedad Boliviana
de Cemento (Soboce)
inaugur en la ciudad
de Oruro su octavo
Centro de Innovacin
Tecnolgica de Confecciones (CITE) que
tienen como propsito
apoyar a las microempresas del sector a desarrollarse y as beneficiar a la poblacin.
La inauguracin de este nuevo centro
tecnolgico se realiz el pasado 3 de
septiembre y cont con la presencia
del empresario Samuel Doria Medina,
impulsor de la iniciativa, quien destac
los resultados positivos de los CITE en el
pas a favor del fortalecimiento empre-

sarial, la creacin de nuevas microempresas y la generacin de empleo.

Los ocho centros implementados en
el marco de la poltica de Responsabilidad Social Empresarial de la empresa
benefician a ms de 3.000 personas a
nivel nacional.

Pan de Libertad: novedoso modelo

de reinsercin social y productiva
Un convenio de cooperacin tcnica
entre la CAF banco de desarrollo de
Amrica Latina-, la ONG Semilla de
Vida (SEVIDA) y el Banco Mercantil
Santa Cruz puso en marcha en septiembre la iniciativa Pan de Libertad,
cuyo objetivo es construir un modelo
de reinsercin social y productiva a
travs de la inversin del tiempo de
la poblacin reclusa y el mejoramiento de sus condiciones de vida en el
Centro de Orientacin Femenino de
Obrajes en La Paz.
Pan de Libertad busca contribuir con
acciones concretas a la crisis carce-

laria en Amrica Latina, agravada

considerablemente en las ltimas
dcadas y caracterizada, en particular, por altos niveles de violencia,
vulneracin de derechos humanos,
hacinamiento y reincidencia.
La falta de implementacin efectiva
de programas de rehabilitacin y la
ausencia de actividades enfocadas
en el rescate emocional y humano
de los individuos, ha sido un agravante de la crisis penitenciaria. Por esta
razn, la iniciativa interviene con un
modelo que combina las necesidades econmicas con las carencias
humanas, a travs de
la formacin en panadera, pastelera y tejido, de manera paralela
al apoyo psicosocial y
atencin en salud sexual y reproductiva para
las mujeres del centro.

BUENAS PRCTICAS

Minera San Cristbal es

Empresa Saludable
La Minera San Cristbal S.A. (MSC)
es la primera empresa boliviana del
sector minero en certificarse como
Empresa Saludable, tras un proceso
de verificacin del cumplimiento de
la Norma Boliviana NB 512001:2008
realizado por el Instituto Boliviano de
Normalizacin y Calidad (Ibnorca).
La certificacin de Ibnorca acredita el
Sistema de Gestin que aplica Minera
San Cristbal, el cual abarca una serie
de acciones integrales de asistencia,
prevencin y promocin de la salud
no slo de sus trabajadores y sus familias, sino tambin de la poblacin
que vive en las comunidades de San
Cristbal, Culpina K y Vila Vila, informa un comunicado de la empresa
Esta certificacin, recibida el pasado
26 de agosto por el presidente de la
empresa, Haruo Matsuzaki, consti-

tuye parte integral del Sistema de

Gestin de MSC que tambin cuenta con otras certificaciones como la
ISO 9001: Calidad, ISO 14001: Medio
Ambiente, OHSAS 18001: Seguridad
y Salud Ocupacional e ISO/IEC 27001:
Seguridad de la informacin.
Contar con esta certificacin, continua el documento, es un importante

respaldo a las polticas de gestin de

salud y seguridad en el trabajo que
aplica la empresa, que busca constituirse en un referente nacional en
este mbito, trabajando da a da en
la mejora continua de las condiciones laborales mediante el incentivo a
la cultura de promocin de la salud y
prevencin de enfermedades.

CBN conciencia sobre

el consumo responsable
Por sptima vez consecutiva, dentro su
campaa Da del Consumo Responsable, los trabajadores de la Cervecera
Boliviana Nacional (CBN) visitaron ms
de 1.500 puntos de venta a nivel nacional con material informativo para capacitar y concienciar a los vendedores
sobre la venta responsable y as evitar
la venta de alcohol a menores de edad
y el consumo en exceso.
La empresa realiz esta actividad de
concienciacin social inscrita en su
programa de Responsabilidad Social
Empresarial con cartillas que contienen consejos para el vendedor, como:

Pedir siempre un documento de

identificacin y verificar que no
haya expirado o sea menor de
edad;
Preguntar al cliente para quin
es la bebida alcohlica que est
comprando, pues adquirirlas para
un menor de edad es ilegal;
Si el cliente presenta sntomas de
haber bebido antes o en exceso,
no debe venderle ms alcohol;

Si tiene dudas,
no venda, comentndole al
cliente que el
Punto de Venta
es responsable
y quiere evitar
el consumo
en exceso y
la conduccin
en estado de
ebriedad.

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Negocios
ticos