LA FUNCIÓN SOCIAL DE LAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL

Las empresas son organizaciones dedicadas a actividades con fines
económicos, que se crean con el objetivo de satisfacer una necesidad social.
Sin embargo cada empresa tiene una estructura legal; en la mayor parte del
mundo, se usan con mayor frecuencia tres tipos principales de formas
legales para operar pequeñas operaciones de negocios, tal como propiedad
única, donde generalmente sólo una persona funda las actividades
comerciales, también existe la estructura por sociedades donde dos o más
personas se juntan para financiar u operar una iniciativa en conjunto y por
ultimo hay empresas por corporaciones, es decir, es una persona moral. Hay
empresas por corporaciones, es decir, es una persona moral. Pero
independientemente de la estructura de cada empresa todas deberían
trabajar sobre el objetivo más ampliamente aceptado de una empresa, el
cual es maximizar la riqueza de los accionistas.
Entendemos por área básica cada una de las diferentes funciones que realiza
la empresa en el desarrollo de su actividad y que son necesarias para
conseguir los objetivos últimos de la misma.
Cada una de estas áreas tiene un cometido específico en la organización,
pero dado que sus objetivos son comunes, deben estar perfectamente
organizadas y coordinadas por la dirección de la empresa para que a través
de su funcionamiento y de la adecuada utilización de los medios disponibles
tanto materiales como financieros, así como de los recursos humanos que
cada día adquieren mayor importancia para aumentar la competitividad y el
concepto de calidad en los resultados empresariales.
La empresa cumple con su función social cuando es capaz de continuar y
permanecer en el mercado. Para lo cual debe conseguir a través de la oferta
de bienes o servicios el suficiente incremento del valor económico para
satisfacer a todos los trabajadores con una determinada cantidad de bienes
económicos.
La empresa recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas una
interdependencia inevitable. Por eso no puede decirse que las finalidades
económicas de la empresa estén por encima de sus finalidades sociales.
Ambas están también indisolublemente ligadas entre sí y se debe tratar de
alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento de las otras.
Esto es lo que conocemos como responsabilidad social empresarial, el rol
que la empresa tiene para con la sociedad que va más allá de la mera
producción y comercialización de bienes y servicios, sino que también
implica el asumir compromisos con los grupos de interés para solucionar
problemas de la sociedad.

Si bien la responsabilidad de la empresa de ser responsable recae en los individuos que la conforman. gerente de RSE del Grupo A. el colectivo es responsable de su implementación y por ello podemos hablar de “responsabilidad de la empresa”. En los últimos tiempos se debate si la RSE es un área que debe ser regulada. la producción eficiente de bienes y servicios. la inversión económica y la generación de empleo (trusteeship). se encuentra un poco más retrasado en este punto.. A través de estas iniciativas la empresa adquiriría su razón de existencia para el medio social en el que se desenvuelve. . como en toda organización o burocracia. donde se viven avances importantes.. pero hay otros países en la región como Brasil.. actúan a nombre de las empresas y no a título individual y son ellas las que deben ejecutar la responsabilidad social y ambiental. Este segundo contrato coloca en el centro de la escena otras funciones realizadas por la empresa. es decir. opina que “Argentina recién está ingresando en esta etapa de la filantropía. Es cierto que las personas. opina Claudio G. si bien también se observa un cambio en la visión social de la empresa. con el argumento de que solo las personas individuales pueden tenerlas. vía las decisiones. por el cual se sumaría al contrato económico. gerente de Relaciones Externas de T.En América Latina. Bernardo K. No estoy de acuerdo en que la regulación sea externa al sector”. Un comentarista de mediados del siglo XIX decía que “las empresas no tienen cuerpos que puedan ser castigados ni almas que puedan ser condenadas y por ello hacen lo que les da la gana”. creo que debe haber reglas con criterios comunes. las que suponen un lazo con la sociedad más allá de su papel puramente económico. sobre un proyecto de ley existente. Esto fue evidente hace poco en Mina G. el tercero de Brasil en capacidad económica. Mario R. Pero estas ejecutarán lo que colectivamente se haya determinado. dentro de las empresas. Las definiciones sobre Responsabilidad Social más comunes enfatizan que son las organizaciones las que asumen la tarea de contribuir al desarrollo sustentable. “Si la base del debate es si debe ser regulable o no. un contrato implícito de tipo social..” Por otra parte. donde se reunieron cerca de 1000 empresarios privados para discutir estas cuestiones. cerca del 80% de los empresarios hace algún tipo de actividad social. nos da una idea del doble contrato existente entre empresas y sociedad. señala Raúl S. “Es generar una obligación incomoda y burocrática cuando las firmas están trabajando voluntariamente”. Aún hoy en día hay alguna discusión sobre si las empresas como tales tienen responsabilidades. Es este Estado. los procedimientos y políticas internas a la empresa. que han sido elaboradas por individuos. resignificando de esta manera su nombre y dándole plenamente su sentido como razón social e involucrándose más activamente con el entorno en el que opera. Claro está que. es posible esconderse detrás del colectivo para evitar tomar responsabilidad individual.

el empresario que innova.También es posible que el colectivo tome decisiones que estén en contra de la ética o sentido de responsabilidad de algunos individuos. es decir trata de estimar la demanda en base a un análisis y a un diagnóstico de la situación económica. comprometiendo recursos y desarrollando su actividad económica en forma ética y responsable. y de acuerdo con sus expectativas acerca de la realidad organiza y ordena los factores productivos que se encuentran a su disposición. De cualquier manera. Ya que si fracasa quien soorta el riesgo es el capitalista con independencia de que coincida con el empresario o no. resaltó que el papel del empresario es la innovación. esto es. dónde introdujo el término tecno estructura. Esto es así porque las decisiones que hay que tomar son muy complejas. atribuye al empresario y a su función de dirección el papel de factor productivo. es claro que la responsabilidad social de la empresa depende de la responsabilidad y ética de los individuos que la conforman. . En segundo lugar. En las grandes empresas la figura del empresario no recae sobre una sola persona sino en un gran número de técnicos profesionales (abogados. El riesgo no es en ningún caso un elemento de la función del empresario. consigue temporalmente unos beneficios extraordinarios gracias a la situación de monopolio a la que accede. incrementa la identificación de los consumidores con la marca. economistas. •Marshall. Fue por tanto el precursor de empresario. ingenieros etc. inspira confianza en los clientes.control. mejora el clima laboral. •Schumpeter. Además es importante entender que cuando hablamos de Responsabilidad Social Empresaria no nos referimos simplemente a una cuestión moral ya que la actividad social trae aparejada (en la mayoría de los casos) beneficios empresariales en diversas formas como una mejora en la imagen. Es por ello que cada vez más empresas asumen un rol social. identificar y realizar nuevas posibilidades o combinaciones en la actividad económica. disminuye el grado de rotación del personal y en algunos casos incluso contribuye a aumentar las ventas. Así. •Para Schumpeter la esencia de la función del empresario es la actividad innovadora y no la asunción del riesgo. • Galbraith quien en 1967 publicó el nuevo estado industrial. Aunque es posible también que esa responsabilidad no sea la suma de las responsabilidades individuales. con una visión a futuro. con mayor o menor posibilidad de influencia. de acuerdo con el cual el empresario desarrolla dos funciones: interpreta de manera subjetiva los deseos de los consumidores. insertándolo en su agenda como un tema fundamental e ineludible. todo esto en un contexto de competitividad creciente tendiente a diferenciar para sobrevivir.). un mejor posicionamiento.

contribuir a la acción social. el éxito de la gestión empresarial depende en gran parte de saber detectar a tiempo e incluso anticiparnos a las demandas sociales. se le exige ser socialmente responsable. asumir un papel de liderazgo dentro de la sociedad contribuyendo a paliar carencias y a mejorar las condiciones de vida. Ya no alcanza con que sea rentable y obtenga una ganancia económica. Ser responsable comienza por ofrecer condiciones de trabajo dignas. ofrecer productos de calidad y brindar respuestas a las necesidades de los consumidores. En definitiva. Y para ello es fundamental el conocimiento de las circunstancias particulares de la actividad específica y del entorno Sin lugar a dudas. . el arte y la cultura. Ser responsable es estar atento a las problemáticas regionales.En conclusión. promover la educación. cuidar el medio ambiente. sin esperar a que estas se produzcan. Hoy se le exige a la empresa comprometerse con su entorno y estrechar las relaciones con los diferentes actores sociales y contribuir al desarrollo regional. en los últimos años se ha observado un significativo cambio en el papel que ocupa la empresa.