REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTADURIA PÚBLICA
CÁTEDRA: PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS.
SECCIÓN: P311

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

PRESENTADO POR:

Abg: CORCHO, Lisseth CI: 16.729.510

Maracaibo, Octubre de 2021

1.- RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la responsabilidad de las

empresas era únicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es
suficiente ni aceptable. Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa
debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad
de vida de sus empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones.

Como consecuencia, un número creciente de empresas perciben que la

responsabilidad social es un tema que no está restringido solamente a las acciones
sociales o ambientales desarrolladas por la organización en la comunidad, sino que
implica también el diálogo y la interacción con los diversos públicos relacionados con la
empresa. Para que ésta actúe con responsabilidad social, desde una perspectiva
sistémica y amplia, es necesario que ese concepto sea incorporado a sus procesos de
gestión y, por lo tanto, que pase a formar parte integral de sus estrategias de negocio y
de su sistema de planeación interna.

Responsabilidad Social Empresarial: Es el compromiso consciente y congruente de

cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo
externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos
sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y
el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
De esta forma se da por entendido que la responsabilidad empresarial no es algo ajeno
o añadido a la función original de la empresa. Por el contrario, implica cumplir con ella
con la conciencia de que esto impactará de forma positiva o negativa, directa o
indirectamente, interna o externamente, a grupos y comunidades vinculadas con su
operación. Es la capacidad de responder a estos desafíos buscando maximizar los
impactos positivos y minimizar los negativos, haciendo mejores negocios al atender
estas expectativas.
Por tanto esta, debe sustentarse en los valores expresados por la empresa y debe ser
plasmada en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas a lo largo de las
operaciones empresariales para institucionalizarla. De lo contrario, se caería en el
riesgo de implementar prácticas que, si bien son socialmente responsables, al no
responder a un mandato y cultura institucionales, están en peligro de suspenderse ante
cualquier eventualidad, coyuntura, crisis presupuestal o cambio en la dirección de la
empresa.
Líneas estratégicas

La Responsabilidad Social Empresarial sólo se comprende reconociendo cuatro

líneas o ámbitos básicos y estratégicos que explican su presencia en toda actividad
de la empresa. Éstos a su vez incluyen sus respectivos subtemas, que pueden variar
de un país, de un sector o de una empresa a otra. Estos son: Ética y gobernabilidad
empresarial, Calidad de vida en la empresa (dimensión social del trabajo),
Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo, Cuidado y preservación
del medioambiente.

Principios de la Responsabilidad Social Empresarial

Los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial responden a principios

empresariales universales, y es el conocimiento y la profundización continua de esos
principios lo que asegura su implementación exitosa: Respeto a la dignidad de la
persona, Empleo, digno, Solidaridad, Subsidiariedad, Contribución al bien común,
Corresponsabilidad, Confianza, Ética en los negocios, Prevención de negocios
ilícitos, Vinculación con la comunidad, Transparencia, Honestidad y legalidad,
Justicia y equidad, Empresarialidad, Desarrollo social.

En base a lo anterior, una empresa socialmente responsable es aquella que asume

a sus trabajadores, a la ciudadanía como parte de sus propósitos, fundamentando su
visión y su compromiso social en principios y acciones que benefician a su negocio
e impactando positivamente a las comunidades en las que opera. Estableciendo,
también, a partir de estos principios, compromisos para minimizar los impactos
negativos de sus actividades, basados en una abierta y constante comunicación con
sus grupos de interés.

Venezuela, es uno de los paises pioneros en el tema de Responsabilad Social

Empresarial (RSE) y con mayor desarrollo he implicaciones al interior de la
economia, por tener este pais una economia socialista, han obligado a que las
empresas que dessen operar, diseñen e implementen programas sociales que
beneficien no solo a los empleados sino a la sociedad en general. A traves de leyes
se ha obligado que no solo el Gobierno, sino las empresas y las personas en
general, esten obligadas a desarrollar proyectos sociales que beneficien a las
poblaciones o las comunidades menos beneficiadas.

LEGISLACION VENEZOLANA EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

Existen dos leyes que consagran valores y principios,orientadores de la

Responsabilidad Social Empresarial, en la legislacion venezolana. En la Constitucion
Bolivariana de Venezuela, articulo 135 pubicado en Gaceta Oficial 5.453 del 24 de
Marzo del 2000 el cual establece " Las obligaciones que corresponden al estado,
conforme a esta constitucion y a la ley, en cumplimiento de los fines del bienestar
general, no excluyen a las que, en virtud de la solidaridad y responsabilidad social y
asistencia humanitaria correspondan a los o los particularessegun su capacidad. La
ley proveera lo conducente para imponer el cumplimiento de estas obligaciones en
los casos que fuera necesario. Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesion,
tienen el deber de prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y
condiciones, que determine la ley".

Tambien se encuentran los tratados internacionales firmados y ratificados entre ellos

se encuentran los 10 Principios del Pacto Mundial de la Organizacion de las
Naciones Unidas (ONU). Vigente desde el año 2000, en este pacto se establecio la
obligacion de las empresas de apoyar y ejecutar velores fundamentales en materia
de derechos humanos, medio ambiante, laborales y prevencion de la corrupcion.

Adicionalmente existen seis (04) leyes que establecen obligaciones a cargo de los
particulares, cuyo objetivo es fomentar ls Responsabilidad Social Empresarial, estas
son : Ley de Servicios Sociales, Ley de las Personas con Discapacidad, Ley Oganica
de Ciencia Tecnologia e Innovacion, Ley Organica del Ambiente entre otras.

2.- EJEMPLOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

• Banesco capacitará a 6.600 Microempresarios en 2021

El Programa de Formación de Microempersarios Virtual ha planificado para 2021

la formación de 6.600 personas, entre emprendedores, pequeños empresarios y
otros interesados. Este programa de formación, desde 2008, responde a la
Política de Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad de Banesco.
Durante los últimos 12 años ha capacitado a 66.000 personas.
En este curso, que tiene una duración de 40 horas, el participante recibe
herramientas gerenciales, de mercadeo y administrativas para mejorar el
desempeño de su negocio. Este programa está dirigido a emprendedores de
 diversos sectores: producción agrícola, avícola, gastronomía, turismo,
confección, carpintería, salud, estética, panadería, pastelería, ventas, servicios,
artesanía, comercio y autónomos. La capacitación es gratuita para el
participante.

• PepsiCo Venezuela a través de sus programas de acción social, durante el

2020 a pesar de vivir un contexto de pandemia mundial causada por el COVID-
19, logró llevar adelante sus programas y seguir impactando de forma positiva
en las comunidades y espacios donde operan, demostrando el compromiso
social que la empresa tiene con el país y sus ciudadanos. Ejemplo de ello son
los programas:
1. Canastas con Propósito, realizado de la mano con el Dividendo Voluntario para
la Comunidad (DVC), logró beneficiar a 654 familias cubriendo las necesidades
calóricas de un hogar de 4 miembros durante los cuatro meses en que el
programa fue ejecutado.
2. Mujeres con Propósito, programa educativo enfocado en el emprendimiento,
empleabilidad y empoderamiento económico que busca apoyar a mujeres de
distintas partes del país. Se realizó de forma 100% virtual logrando dos cohortes
con un total de 205 mujeres capacitadas. Fue llevado adelante gracias a las
alianzas con FUNDES y la Universidad Católica Andrés Bello; y que además
contó con el apoyo de empresas como KPMG, GPC Consulting y Mashup en
espacios de mentorías especiales.

• TOYOTA VENEZUELA, tiene un programa de ayuda sociales para sus

trabajadores, el cual consiste en brindar, tanto al trabajador en la capacitacion
especializada en el area en la cual labora y brinda la oportunidades a miembros
de sus familias con becas de estudios en escuelas o universidades de primer
nivel.
• DIGITEL EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, tiene programas orientados
al desarrollo del medio ambiente, uno de ellos " SIEMBRA UN ARBOL PARA LA
VIDA " el cual consiste en la siembra de arboles en zonas que lo ameritan para
aplacar el impacto de la humanidad al medio ambiente y combatir el
calentamiento global.
 BIBLIOGRAFIA

• Guía Corporate Governance (OCDE), en inglés

www.oecd.org/dataoecd/32/18/31557724.pdf
• www.ecgi.org/codes/documents/latin_ameris.
Decálogo del Buen Directivo, España
www.ecgi.org/codes/documents/decalogue.df
• Constitucion Bolivariana de Venezuela.