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LATERCERA Domingo 3 de agosto de 2014

Manager Coach
Inicio de clases: Agosto 2014
www.eclass.cl

Emociones:
el motor del
liderazgo

Escanea
este cdigo
para ms
informacin.

PROFESORES

No es posible aprender a
ejercer liderazgo sin reconocer y
gestionar nuestras emociones,
aquello que nos moviliza. Dado
que cada emocin est sostenida
en un juicio central, si ste cambia,
tambin lo hace la emocin.

Luz Eugenia Mundaca

Pablo Fuenzalida

Psicloga, PUC, Magister

en Psicologa de las
Organizaciones, UAI.
Coach senior certificada
por Newfield Consulting.
Consultor y coach de
empresas.
Directora Diploma en
Liderazgo y Coaching, UAI.

Contador Auditor,
Magister en Psicologa de las
organizaciones UAI.
Coach Ontolgico en
Bioenergtica, Facilitador
Psicologa Transpersonal.
Profesor y coach del Diploma
en Liderazgo y Coaching, UAI.
Socio Dinmicas Humanas.

Cules son los cinco pasos

fundamentales de la gestin
emocional?

> Si los seres humanos furamos autos, al hablar de emociones

estaramos refirindonos al motor, aquello que nos mueve.
De hecho la palabra e-mocin, viene del latn movere y
significa mover hacia fuera.
>No existe la posibilidad de estar sin emociones; stas son
inherentes al ser humano y por tanto, siempre estamos habitando alguna. Incluso cuando nos dicen que una decisin
debemos tomarla con la cabeza fra ya que la frialdad es
tambin una emocin. Nuestro desafo es lograr distinguirlas
y luego gestionarlas.
>Qu son las emociones?
Las emociones son un fenmeno biolgico. Nuestro sistema
nervioso y metabolismo cambian segn la emocin que
estemos experimentando. El reconocerlo ya nos permite
comprender cmo es que ellas nos predisponen a la accin.
El mdico psicoterapeuta Norberto Levy explica que las
emociones son seales de nuestro mundo interno. Esto es
fundamental en el mbito del liderazgo personal, pues son
una fuente importante para descubrir y darse cuenta cmo
uno est y qu est pasando.
> Caractersticas de las emociones
1. Las emociones son contagiosas: el cerebro lmbico controla el mundo emocional. ste tiene una caracterstica
importante que se conoce como la resonancia lmbica.
Significa literalmente resonar con la emocin del otro. En

contacto con mis emociones puedo sentir tristeza cuando

estoy con alguien que est triste.
Esta caracterstica es muy importante para el ejercicio del
liderazgo, ya que puedo contagiar mis emociones a otros.
Y as como se contagia el entusiasmo tambin se puede
contagiar la resignacin.
2. Las emociones no son puras: sentimos emociones como
racimos de uva: no es que slo sienta alegra, sino que puedo
estar contactado tambin con la positividad, la gratitud y
otras emociones e incluso con emociones antagnicas, como
el clsico amor-odio.
3. Las emociones no son ni buenas ni malas: las emociones
nos ocurren y tienen su razn de existir. Todas nos abren
un cierto espacio de posibilidades y nos cierran otros. El
hecho de que una emocin me predisponga a la accin no
significa que llevar a cabo esa accin.
4. Hay interdependencia entre cuerpo y emocin: en ciertos
cuerpos habitan ciertas emociones. El miedo y la rabia ocurren en cuerpos tensos; la tristeza y la alegra, en cuerpos
sueltos y distendidos.
5. Hay interdependencia entre juicios y emociones: cada
emocin est sostenida en un juicio central. Si el juicio cambia,
la emocin cambia. La emocin no le pertenece al fenmeno
o al hecho, sino a la interpretacin que yo tengo del hecho.

De la teora a la prctica
Mara Isabel Abarca,
enfermera, Evaluadora del Sistema
Nacional de Acreditacin de
Prestadores Institucionales de
Salud, en Sea Salud Ltda.
Para la Gestin de Calidad en Salud se requieren lderes
que se atrevan a romper paradigmas. El conocimiento de
s mismo y el desarrollo de las habilidades de lder-coach
son fundamentales para disminuir la natural resistencia al
cambio y lograr compromiso y participacin.

Viviana Albornoz, Contador Pblico

y Auditor, Coordinador Nacional
de Remuneraciones, Corporacin
Administrativa del Poder Judicial
Hoy en las organizaciones necesitamos grupos humanos
y lderes que canalicen las inquietudes, habilidades y
potencialidades de los equipos, con el fin de optimizar los
recursos y generar mayor sinergia en las compaas y nuestra
sociedad.

1. Conciencia emocional: se refiere a registrar lo que siento,

pudiendo distinguirlo. Puedo darme cuenta desde el lenguaje,
revisando cul es el juicio que sostiene mi emocin; o puedo
hacerlo desde el cuerpo, revisando la tensin o distensin o la
respiracin.
2. Asumir la responsabilidad de la emocin que siento: no es
el otro o un hecho externo el que me genera la emocin, sino lo
que a m me pasa con lo que el otro hace o no hace.
3. Evaluar si la emocin que estoy registrando en m me
predispone para lo que necesito: dado que mi biologa se ha
modificado preparndome para moverme en una direccin y
con cierta fuerza, necesito ver si eso es efectivo con lo que me
he propuesto.
4. Modificar o mantener la emocin: si descubr que estoy en
la emocin precisa para lo que necesito, hay que dejar que fluya.
Si no, necesito identificar la emocin que necesitara habitar
para ser ms efectivo.
5. Descargar la emocin: es central para nuestro bienestar y
salud descargar la emocin que hemos sentido, lo que puede
hacerse por dos vas: la descarga fsica o conversar acerca de lo
que hemos sentido.
Pablo Fuenzalida,
profesor eClass Manager Coach

1995 100%

fue el ao en que el psiclogo

Daniel Goleman public
La Inteligencia emocional,
habilitando hablar y reconocer
el impacto de las emociones en el
mundo organizacional.

de nuestras decisiones
estn influidas por nuestras
emociones.

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Agosto 2014