COACHING Y LIDERAZGO La lectura de Coaching y Liderazgo podemos entender que la palabra coaching no tiene un significado definido, pues coaching

viene de coach. El coach no es un experto que se limita a ensear tcnicas. Tal como lo define John Withmore, su rol tiene que ver con favorecer el rendimiento de otro, haciendo aflorar todo su potencial; ms que ensear, consiste en facilitar que el otro aprenda. Tal como seala Olalla, si el rol de un gerente es esencialmente la coordinacin de acciones inmediatas y predecibles, en vez de inspirar la solucin creativa de problemas, entonces las habilidades de coaching pueden ser poco importantes. Sin embargo, esto parece poco probable en los competitivos tiempos de hoy. Es difcil pensar que el antiguo modelo de jefe que saba todas las respuestas y lo decida todo, siga vigente en organizaciones que enfrentan un medio exigente y dinmico. Desarrollar la capacidad de los equipos para decidir y aprender de su propia experiencia, constituye una ventaja competitiva diferenciadora, y a la vez, una fuente de desarrollo para las personas. En la prctica, organizaciones y personas estn utilizando el concepto de Coaching en relacin a diferentes iniciativas. Entre ellas, es posible identificar: y y Como proceso de cambio personal en que una persona es orientada por un coach. Como habilidad que desarrollan quienes tienen responsabilidad en la conduccin de equipos de trabajo.

Procesos de Desarrollo de Competencias de Coaching para ejecutivos y profesionales con responsabilidad de Direccin de Equipos. Programas en que el eje central es la capacitacin orientada a generar un cambio de prcticas de liderazgo, que fomenten el desarrollo de los equipos supervisados, en la perspectiva de coaching, en que el jefe es un facilitador, que ms que supervisar tareas, crea un contexto propicio para la innovacin y el aprendizaje. En este caso, las experiencias de evaluacin y aprendizaje pueden ser individuales o grupales. Las organizaciones definen de diferente manera los planes de trabajo. En empresas multinacionales es frecuente que se asuman como parte de programas institucionales de tipo estndar, que son impartidos de acuerdo a directrices comunes y con etapas predefinidas. En organizaciones locales el diseo vara, y es ajustado a la medida, con mayor o menor inversin de recursos en las diferentes etapas del proceso. El concepto de coaching aporta una perspectiva innovadora para facilitar el desarrollo de otros, que conlleva la habilidad de saber escuchar, observar y proveer oportunidades de aprendizaje que potencien la autonoma y la creatividad. El coach no es un experto que ensea tcnicas, sino un observador agudo que abre posibilidades, haciendo que el otro sea el protagonista y principal responsable de sus decisiones y resultados.

CONCLUSIONES El coaching es un nuevo paradigma, en donde exige un nuevo conjunto de competencias entre las que se incluyen las gerencias de las personas y las tareas. Gerenciar las personas va ms all de la supervisin de la asistencia, la puntualidad y la eficiencia. Incluye llevar a la gente a lograr los ms altos niveles de productividad exigidos por el ambiente competitivo. Para alcanzar estos niveles, se requiere de compromiso, orientacin a las metas, alineacin en el propsito, motivacin y percepcin de igualdad y justicia. Esto implica involucrar, compartir, aprobar y guiar. Aquellos que son supervisados necesitan tener un sentido de direccin y los recursos requeridos para lograr sus tareas. Necesitan la autoridad para tomar decisiones a tiempo y aprovechar oportunidades.

La gerencia de las personas y de las tareas incluye: coordinacin, toma de decisiones, liderazgo influencia, planificacin y organizacin, as como el manejo de conflictos. La situacin actual de nuestra economa y el desarrollo del mercado global, hacen imperiosa la actualizacin permanente y crecimiento de una fuerza laboral altamente calificada y motivada. Para el logro de esto, las empresas estn descubriendo que las competencias de Supervisores y Gerentes deben cambiar. Con el objeto de obtener un mximo desempeo de la fuerza de trabajo, mas que jefes necesitamos "coaches". Como Gerentes o Supervisor, su rol es muy parecido al de un coach de cualquier equipo deportivo.