Taller 2 Parte A: Análisis de contexto
organizacional.
Objetivo.
Identificar la cuestiones
internas y externas pertinentes
de la organización.
Metodología.
1. Seleccione una empresa que conozca.
2. Con base en esta empresa haga la identificación de cuestiones
internas y externas, en la primera tabla y luego,
3. Identifique el tipo de impacto (positivo o negativo) que cada
cuestión genera.
Tome como referencia el ejemplo que se presenta a continuación
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 EJEMPLO

Cuestiones Internas Cuestiones externas

Infraestructura Mercado

Tecnología Medioambiente

Talento Humano Competencia en el mercado

Cultura Organizacional Factores económicos y financieros

Ambiente de trabajo Marco legal

… …

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Cuestiones Internas Impacto
Positivo Negativo

Infraestructura x

Tecnología x

Presupuesto x

Cultura Organizacional x
Ambiente de trabajo x

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 Cuestiones Impacto
Externas Positivo Negativo

Mercado x

Medioambiente x

Competencia en el mercado x

Factores económicos y x
financieros
Marco legal x
…

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Desarrollo Parte A

Cuestiones Internas Cuestiones externas

Infraestructura Mercado nuevo

Tecnología Medioambiente y contaminantes

Talento Humano Competencia en el mercado laboral

Cultura Organizacional Factores económicos y financieros

logísticos
Ambiente de trabajo Marco legal y estructural

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 Desarrollo Parte A
Cuestiones Impacto
Externas Positivo Negativo

Infraestructura X

Tecnología X

Talento Humano X

Cultura Organizacional X

Ambiente de trabajo X

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Taller 2 Parte B: Identificación y priorización
de los grupos de interés pertinentes en una
organización.

Objetivo. Metodología.

Identificar las partes Seleccione una organización que conozca.

Genere una lista de categorías de posibles grupos de interés
interesadas pertinentes, sus relevantes para la organización
necesidades y expectativas

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 EJEMPLO

Partes Interesadas Internas Partes Interesadas externas

Alta Dirección Entes de control

Personal Competencia

Dueños de procesos Comunidad

Sindicatos Proveedores

Socios Nuevos emprendimientos

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 Desarrollo parte B
Partes Interesadas Internas Partes Interesadas externas
Alta Gerencia Empresarial Entes Reguladores, Gubernamentales y no
Gubernamentales.
Socios emprensariales implicados Inversiones financieras y estructurales

Aliados Proveedores y gremios empresariales

Personas Competencia Laboral expuesta

Sindicatos Personal legalmente constituido

Clientes final Resultados de procesos

Socios Naturales Nuevos emprendimientos

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