ADMINISTRACION 2022

Practico Análisis del Sistema Empresa

Integrantes
• Francisco Maldonado Cáceres
• Mario Morales Espinoza
• Edison Martini Valdebenito
• Luis Cárcamo Quintana

Abril 2022
Temario de Actividades

1. Recursos de la Empresa

2. Oferta, Demanda y Punto de Equilibrio

3. Clasificación de Empresas
1. Recursos de la Empresa
1. Recursos de Empresa

1.1 Mapa Mental Recursos Tangibles e Intangible

GlobalVisión

Físicos
 MM$ 50.- (Activos físicos)

Tangibles
Financieros
 Capital MM$ 80.-
 Activos de Liquidez a corto plazo

Recursos Tecnológicos
 APP Móvil
 Software

No Humano
Organizativos
 Patentes
 Marca, permisos.
Intangibles
Humanos
 Conocimientos
 Habilidades y competencias
1. Recursos de Empresa

1.2 Recursos Financieros

Propio • Activos de Liquidez a corto

plazo ( DAP, Fondos de

s Inversión, Cuentas por cobrar,

etc.)

Ajeno • MM$ 80 (Créditos Bancarios

; Autofinanciamiento)

s
 1. Recursos de Empresa

1.3 Diagrama Modelo Actividad Económica

Satisfacer Necesidades Actividad Económica

Sector Terciario
GlobalVisión

Producción Comercialización

Servicios
Empresas Hogares

De Seguridad
Para Obtener Utilizamos
Entregando productos

Monitoreo 24/7
Recursos Humanos Detección Sabotaje
Geo Servicios

Video Verificación
Trabajadores Capital Tecnología
App Móvil
 1. Recursos de Empresa

1.4 Mejoras a los Recursos Humanos y Financieros

Mejoras Mejoras
Recurso Humano Recurso Financiero
• Capacitar continuamente sobre la ley y normas que regulan a las • Crear Procedimientos y manuales sobre los procesos del área
empresas de vigilancia y los cambios que se van produciendo en esta
• Sistema adecuados e integrales de finanza y contabilidad para un
• Crear procedimientos y manuales sobre los procesos del área, como buen control
por ejemplo uso de la Tecnología
• Revisar periódicamente los estados financieros
• Crear un plan de capacitaciones motivacionales y de habilidades
• Mantener la contabilidad al día
• Capacitar continuamente sobre las nuevas tecnologías y uso de
herramientas • Crear plan de Auditorias interna y externa mínimo 2 veces al año
• Crear turnos cortos para mejorar la eficiencia • Crear KPI o indicadores financieros (liquidez, Rentabilidad,
Rentabilidad de la Inversión, Deuda)

• Realizar proyecciones de recaudación a corto y largo plazo.

• Mantener actualizada la cartera de clientes y proveedores.

2. Análisis de la Oferta y Demanda
2. Análisis de la Oferta y Demanda

2.2 Gráficos de la Oferta y Demanda

Precio (M$) Oferta (T) Demanda (T)

13 2 34 Tabla de Datos
16 4 28
19 6 22
22 8 16
25 10 10
28 12 4

Oferta DEMANDA
Oferta
Precio

30 30
28 27 28
27
25 24 25
24
22 21 22
21

PRECIO ( M$ )
19 18 19
Precio ( M$ )

18 16
15
16 15
Series1; 13 12 Series1; 13
12
9
9
6
6
3
3
0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36
0 2 4 6 8 10 12 14
CANTIDAD (t) CANTIDAD (T)
2. Análisis de la Oferta y Demanda

2.3 Gráficos Punto de Equilibrio

Punto de Equilibrio
PUNTO DE EQUILIBRIO
A un precio de 25 M$ el mercado
Demanda Linear (Demanda) Oferta Linear (Oferta) ofrece 10 toneladas
30
28
28 28
f(x) = 1.5
f(x)x=+−10
0.5 x + 30
26 R² = 1 R² = 1
25
24
22 22 22 En el punto de equilibrio se encuentra el punto óptimo
Precio ( M$ )

20
19 19 tanto de cantidad ofrecida como de cantidad
18
16 16 16
demandada. No existe escasez ni superávit de producto.
14 Tampoco hay una “pérdida social” atribuible a un exceso
12
Series1; 13 Series1; 13
de oferta. Todos los actores de la economía,
ceterisparibus , se encuentran en su óptimo.
10
0 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30 33
Cantidad ( T)
 2. Análisis de la Oferta y Demanda

Conclusión Análisis Punto de Equilibrio

Punto de Equilibrio 25(M$) – 10 (T)

PUNTO DE EQUILIBRIO
30 Demanda Linear (Demanda) Oferta Linear (Oferta)
28 28 28
f(x) = 1.5
f(x) x= +−10
0.5 x + 30
26 R² = 1 R² = 1 25 El sector primario de la economía es muy importante para naciones
24
22 22 22 como la nuestra, productoras de materias primas, donde debemos
Precio ( M$ )

20
18
19 19 buscar la mejor producción sustentable.
16 16 16
14
Series1; 13 Series1; 13
12
10
0 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30 33
Cantidad ( T)

Dada tabla de datos, el óptimo en el mercado se encuentra en el punto 10 (t) y 25 (m$) que se traduce en que, a un precio de 25 M$
el mercado ofrece 10 toneladas y la cantidad demandada es de la misma cuantía. Desde el punto de vista de la elasticidad, el
comportamiento en la curva de demanda es relativamente elástica, o sea, la cantidad demandada ante una variación del precio en
términos porcentuales sería mayor. Desde el punto de vista de la curva de oferta es relativamente inelástica, esto implica que ante
una variación del precio su cantidad ofrecida no tendrá una variación porcentual tan fuerte como sí la tiene la cantidad demandada.
3. Clasificación de Empresas
3. Clasificación de Empresas

3.1 Clasificación de Empresas

EMPRESA SECTOR TITULARIDAD TAMAÑO ÁMBITO

Asmar Terciario Pública Grande Nacional
Canal 13 Terciario Privada Grande Nacional
CMPC Celulosa Secundario Privada Grande Multinacional
Radio Bío Bío Terciario Privada Grande Nacional
Falabella Terciario Privada Grande Multinacional
EME Bus Terciario Privada Grande Nacional
Librería (de Barrio) Terciario Privada Microempresa Local
Banco Estado Terciario Pública Grande Nacional
Codelco Primario Pública Grande Nacional
Consorcio Seguros Terciario Privada Grande Nacional
Fepasa (ferrocarriles) Terciario Privada Grande Nacional
Polla Chilena de Beneficencia Terciario Pública Mediana Nacional
Casa de la Moneda Terciario Pública Grande Nacional
Centro de Eventos Riesco Terciario Privada Mediana Local
Provisiones "Alcatar" (de barrio) Terciario Privada Microempresa Local
Polla Chilena de Beneficencia
 3. Clasificación de Empresas

Polla Chilena de Beneficencia

Polla Chilena de Beneficencia es una empresa perteneciente al Estado de chile que históricamente ha contribuido
con recursos al fisco, a través del pago de impuestos, posicionándose en un 3er lugar después de Codelco y Banco
Estado. Además, beneficia a una serie de instituciones que cumplen una labor social relevante.
Sus accionista son principalmente CORFO (99%) y el Fisco chileno (1%).

Visión Misión
Ser una empresa de excelencia, líder en el Brindar sueños y entretención a los chilenos, Posicionamiento
mercado de los juegos de azar, reconocida por su maximizando la contribución al Estado y Beneficiarios,
cultura de innovación, entretención, con juegos de azar innovadores, incorporando Marca reputada, creíble, confiable, transparente
tecnologías de vanguardia, fortaleciendo la red de e innovadora con los mejores y más atractivos
transparencia y reputación. agentes, promoviendo el desarrollo de nuestros juegos del mercado para todo tipo de público.
colaboradores, velando por el equilibrio financiero de la
Empresa.
RECURSOS
3. Clasificación
DE LA
deEMPRESA
Empresa

Organigrama

Gerente General
3. Clasificación de Empresas

3.2 Rol y Funciones Gerente General

ROL FUNCIONES
• Fija políticas y directrices • Planificación
generales de administración en
todas las áreas • Organización

• Controlar la gestión y los • Coordinación

resultados buscando lograr los
objetivos estratégicos definidos. 
• Dirección estratégica de la
empresa.
• Bajo su responsabilidad están
Fiscalía y la Subgerencia de
Recursos Humanos además de
las áreas de gestión.
EDMUNDO DUPRÉ ECHEVERRÍA
 Gerente General
3. Clasificación de Empresas

3.3 Estados Financieros

2021 2020
Var.%
(MM$) (MM$)
Ventas(Ingreso Bruto) 130.240 97.929 25%
Costos Ventas 6.441 4.632 28%
Margen Bruto 19.095 13.637 29%
3. Clasificación de Empresas

3.3 Estados Financieros

Medidas ante la disminución
de ventas en un 50%

Ante la disminución de las ventas debido a la contingencia post estallido social y coronavirus. Se
identificaron las siguientes medias de planificación, organización, dirección y control.
Con el objetivo principal crear un plan de adecuación producto de las bajas ventas por causas
externas.
3. Medidas

3.4 Planificación

• Maximizar las ventas optimizando la productividad y cobertura en los diferentes canales

• Innovar y Fortalecer los canales online ( App, Agencia Virtual y e-commerce)

• Promover el desarrollo de productos innovadores como los videojuegos y juegos virtuales

• Generar la capacidad tecnológica y de procesos para soportar la transformación digital

• Potenciar la Marca Polla bajo su rol social

• Fortalecer el Marketing como foco principal la innovación online y virtual

• Conocer en profundidad las necesidades de nuestros jugadores actuales y futuros

• Crear un plan de cobertura, como el objetivo principal recuperar la caída de la venta de las agencias
Top 500
3. Medidas

3.4 Planificación

• Incorporar 250 nuevas agencias a nivel nacional, enfocados en las zonas Céntricas para llegar a las
2.200 agencias al final de año

• Desarrollar ofertas de productos efectiva a las necesidades de nuestros consumidores en los

canales físico y online

• Renegociar contratos con proveedores actuales

• Aumentar la automatización y eficiencia de los procesos

• Aumentar la periodicidad de juegos

• Reformular semestralmente las metas de ventas

• Rebajar en un 20% las remuneraciones fijas por asistencia por sesión al Directorio y Junta

• Mantener el alineamiento del RRHH a la estrategia

3. Medidas

3.5 Organización

• Proveer herramientas para el trabajo a distancia, habilitando el teletrabajo en los hogares de los
colaboradores

• Mejorar la visibilidad de las agencias priorizando las acción en los puntos de ventas como
minimarket y almacenes

• Proveer de Kit sanitarios y de micas para las agencias y protocolos covid para el buen
funcionamiento y resguardo, tanto de los trabajadores de agencias y consumidores
3. Medidas

3.6 Dirección

• Capacitaciones al personal de las agencias para mejorar sus técnicas de ventas

• Mejoramiento de equipos tecnológicos para aumentar la eficiencia

• Vigilar todas las actividades en cada agencia de ventas

• Capacitaciones al RRHH ( Seguridad de la información, Protocolos de riesgo Psicosociales,

motivacionales, de protocolo covid y de trabajo a distancia)

• Plan de Incentivos anual para ejecutivos (Gerentes, Subgerentes y profesiones) con el objetivo de
alcanzar cumplimiento de metas
3. Medidas

3.7 Control

• Implementar indicadores de medición (KPI) para medir la cantidades de venta, transacciones,

montos, para así tomar medidas de apertura o cierre de nuevas agencias, tanto céntricos como
periféricos

• Realización de reuniones periódicas para retroalimentar con experiencia agencias nuevas, para así
corregir posibles desviaciones ocurridas en las operaciones en determinado periodos de tiempo

• Controlar mensualmente el cumplimientos de la metas de ventas y la reformulaciones que se van

produciendo

• Crear KPI o indicadores de desempeño a los procesos críticos que se generan debido al teletrabajo

• Mejorar el control de riesgo de la red de agentes aplicando los procesos de bloqueo y desbloqueo
de agencias al momento de la operación de juegos de azar
3. Medidas

3.4 Controles

• Implementar indicadores de medición (kpi) para medir la cantidades de venta, transacciones, montos, para
así tomar medidas de apertura o cierre de nuevas agencias, tanto céntricos como periféricos

• Realización de reuniones periódicas para retroalimentar con experiencia agencias nuevas, para así corregir
posibles desviaciones ocurridas en las operaciones en determinado periodos de tiempo

• Controlar el cumplimientos de metas de ventas

• Crear KPI a los procesos críticos que se generan debido al teletrabajo

• Mejorar el control de riesgo de la red de agentes aplicando los procesos de bloqueo y desbloqueo de
agencias al momento de la operación de juegos de azar.

Gracias