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Presentación1 1
Presentación1 1
3-COMERCIAL/VENTA
Para promocionar y aumentar ventas
• Marketing en linea: optimizer la presencia en redes
sociales
• Ofertas y promociones
• Programas de fidelizacion
• Eventos y actividades
• Experiencia del diente
• DIRECCION
• Planificar y determiner objetivos al tomar las decisiones
• Organizar las tareas a realizer por las distintas personas
• Gestionar que las personas cumplan sus funciones
RECURSOS HUMANOS
Se entregararn de contratar y capacitar al personal y seran;
-recepcionista
-meseros
-mantenimiento
-botones
-guardia de seguridad
-director -camarista
-conserje -chef
-ama de llaves
PRODUCCION
en el hotel las hab. se haran limpieza diario
.en los tipis se limpiara diario cada que el cliente salga
.en el restaurant cada mañana se limpiara y se seleccionara el
menu
.en recepcion se encargara de darles toda la info al
huesped/cliente
CONTROL DE GESTION
.no se puede comer en los tipis
.no se puede meter a otras personas a los tipis
.los meseros en los tipis no pueden aceptar regalos
.si el huesped lleva niños sera bajo su seguridad
.el personal tiene que ser amable y empatico
.si hay objetos perdidos;el personal no se los quedara