InnovaTur S.

Equipo Empresarial

"El Placer de Innovar"

Norkys Vivas, Wilmar Oca, Alexka Rojas

Contenido
• Acta Constitutiva
• Organigrama
• Gerencia Comercial
• Gerencia Operativa
• Gerencia Financiera
• Gestión Humana
• Misión y Visión
• Valores de la Empresa
• Nuestra Marca
• Nuestros puntos de contacto
Acta Constitutiva

En nuestra empresa hay tres

socios, como socia mayoritaria
está Norkys Vivas con el 50%
de las acciones, Alexka Rojas
con el 25% de las acciones, y
Wilmar Oca con el 25% de las
acciones.
 ORGANIGRAMA EMPRESARIAL DE INNOVATUR S.A

Gerencia General

Gerencia Comercial Gerencia Operativa Gerencia Financiera Gestión Humana

Contabilidad Departamento de
Ejecutivo de Ventas Mantenimiento e Desarrollo Humano
Recepción
Ingenierías Depto. de
Auditoria
Costos
Asistente de Servicio de Reclutamiento
Reservas
Ventas Limpieza
Inversiones Capacitación
Ama de
Coordinador de Ventas Llaves Nomina

Botones
 Gerencia Comercial
Esta se dedica principalmente a las ventas y a la publicidad, aquí es
donde se contacta a los clientes y se les presenta para ofrecerles
nuestros servicios.

Ejecutivo de Ventas:
Asistente De Ventas:
Es responsable de las ventas de habitaciones corporativas y
Entre las obligaciones del asistente de ventas se incluyen vender,
agencias de viajes del hotel. Actualiza los planes de acción de
reabastecer y realizar tareas de promoción comercial. El objetivo
ventas y los objetivos financieros de la organización. Atiende y
es ofrecer un servicio de alto nivel al cliente y aumentar el
representa al hotel en eventos y exposiciones.
crecimiento y los ingresos de la empresa maximizando las ventas.

Coordinador de Ventas:
Garantizar la idoneidad de los equipos o materiales relacionados
con las ventas. Responder a las quejas de los clientes y ofrecer
asistencia posventa cuando sea necesario.
 Gerencia Operativa
Es el área encargada de la administración de los recursos
necesarios para el correcto funcionamiento del hotel.

Mantenimiento e Ingeniería:
El mantenimiento del hotel es la revisión y control de los diversos
sistemas y componentes utilizados para dar lugar a las actividades
regulares del lugar.
Recepción:
Los recepcionistas son el punto de referencia para los huéspedes durante toda
su estancia, responsables de proporcionar toda la información sobre el hotel,
sus instalaciones, productos y servicios. Una parte importante en cualquier
estrategia de fidelización al cliente.

Servicio de Limpieza: Reservaciones:

Esencialmente, esto se refiere a mantener un hotel limpio, ordenado, cómodo,
seguro y visualmente atractivo. Algunas de las actividades principales
incluirán la limpieza de superficies, la eliminación de basura, desechos y
otros desechos, el cambio de sábanas y el mantenimiento del orden.
Reservas en un hotel, también conocido como departamentos de reservaciones, es la
sección del hotel responsable de recibir y controlar las solicitudes de espacio para la
reserva de habitaciones del establecimiento. Los departamentos de reservaciones efectúan
y ajustan las reservas, verifican y actualizan la disponibilidad de habitaciones y evitan
errores, como overbooking o escasez en las reservaciones.

Amas de Llaves:
Botones:
Un ama de llaves de un hotel es una persona encargada de limpiar y mantener
El botones, es una figura que pertenece al departamento de recepción y su
la higiene de las habitaciones y las distintas áreas que constituyen el hotel
responsabilidad principal es la atención al cliente desde la entrada hasta la salida,
donde trabaja. También, se responsabiliza por conservar el orden y la estética
ayudándole con las maletas o en otros servicios personalizados, como por
de los lugares comunes que conforman la edificación hotelera.
ejemplo la solicitud de taxis.
 Gerencia Financiera
Es la gerencia responsable de supervisar el flujo de dinero que el
hotel posee, así como los activos que entran y salen de la misma.

Contabilidad:
Autoría:
La contabilidad hotelera es la manera en que los hoteles gestionan
La auditoría de ingresos de un hotel implica examinar y evaluar
y controlan sus flujos de caja, es decir, todos los movimientos de
minuciosamente los flujos de ingresos generados. Gracias a una
entrada y salida de fondos. Al llevar un registro detallado de todas
auditora de ingresos podremos detectar irregularidades, posibles
las transacciones de tu negocio, puedes optimizar tus ingresos y
fraudes y oportunidades de mejora en nuestras operaciones
saber en qué áreas tiene que mejorar tu hotel.
hoteleras.

Departamento de Costos: Inversiones:

Es el área o unidad de negocio donde se producen y controlan los
gastos que la empresa necesita. En otras palabras, es un apartado
financiero, con un presupuesto asignado, donde se registran y
rastrean las erogaciones de la compañía.
Un inversionista hotelero es un inversionista inmobiliario que
invierte en hoteles o propiedades que se encuentran dentro de la
industria hotelera. Los inversionistas hoteleros a menudo buscan
inversiones que brinden beneficios tanto a corto como a largo
plazo.
 Gestión Humana
RR.HH es el área encargada de contratar y formar a nuevos empleados
en el hotel, gestionar los datos de los empleados y tomar medidas para
retener a nuestro personal.

Departamento de desarrollo humano: Capacitación:

Se centra principalmente en mejorar y ayudar al desarrollo y Fundamentos de gestión hotelera, estrategias de marketing
retención del talento humano que compone la empresa y que puede hotelero, limpieza de hoteles, operaciones de recepción de hoteles
suponer el éxito o el fracaso de la misma. y habilidades de liderazgo para un gerente de hotel.

Reclutamiento:
Nómina:
Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento generales.
Se trata de un documento que la empresa entrega al trabajador en
Buscar y atraer candidatos usando bases de datos, redes sociales,
el que se recogen el sueldo que recibe a cambio del trabajo
etc. Realizar entrevistas y filtrar candidatos para puestos vacantes.
realizado, las retenciones que se le practican y otras percepciones
económicas adicionales.
Conoce nuestra
misión y visión
Nuestra
Misión
InnovatTur está llamado a ser una sobresaliente opción
de hospitalidad ofreciendo altos estándares en todos
nuestros proyectos. Nuestra principal prioridad no sólo
consiste en ofrecer implícita excelencia en nuestros
servicios, sino también ofrecer instalaciones funcionales,
privadas, exclusivas e innovadoras.
NuestraVi
sión
Nuestra visión es continuar con nuestra constante expansión
y el desarrollo de proyectos exclusivos e innovadores,
logrando así diferenciarnos para convertirnos en uno de los
puntos de atracción de nuestra zona, instaurando una fuerte
imagen corporativa y optimizando la calidez de la auténtica
hospitalidad.
 Valores de InnovaTur

Compromiso Responsabilidad

Confianza Seguridad

Cordialidad Perseverancia
Nuestra marca
 Nues
tro eq
encan uipo e
t a do d s tará
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oc e r l o
s

Contactos Sociales:

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