POLÍTICA DE PRODUCTOS Y

PRECIOS

TEMA 1: INTRODUCCIÓN AL
MARKETING

CURSO 2022-23
 GUIÓN

• DEFINICIONES MARKETING
• EVOLUCIÓN DEL MARKETING
• CIMIENTOS DEL MARKETING
• TIPOS DE MARKETING
• FUNCIONAMIENTO POR OBJETIVOS
 MARKETING: DEFINICIONES
“DE LIBRO”

La ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor

para satisfacer las necesidades de un mercado
objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica
las necesidades insatisfechas y deseos. Se define,
mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y
el potencial de ganancias. Señala qué segmentos la
compañía es capaz de servir mejor y diseña y
promueve los productos y servicios adecuados.
Philip Kotler, 2000
 DEFINICIÓN

PROCESO DE PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA

CONCEPCIÓN, FIJACIÓN DE PRECIOS, PROMOCIÓN Y
DISTRIBUCIÓN
DE IDEAS, PRODUCTOS Y SERVICIOS
PARA CREAR RELACIONES DE INTERCAMBIO
QUE SATISFAGAN OBJETIVOS
INDIVIDUALES Y ORGANIZACIONALES
AMA 1985
MARKETING: DEFINICIÓNES
“DE EMPRESA”

“El marketing son productos que no vuelven y consumidores que sí lo

hacen.”
Steve Dawson. President of Walkers Shortbread Inc.

“El marketing es el proceso mediante el cual una empresa rentable traduce

las necesidades del cliente en ingresos.”

Mark Burgess. Ceo of Graham Packaging Company

 EVOLUCIÓN DEL
MARKETING
MARKE • FOCO EN EL PRODUCTO
TING
1.0
MARKE • FOCO EN EL
TING CONSUMIDOR
2.O
MARKE • FOCO EN LA
TING SOCIEDAD
3.0
MARKE • FOCO
TING DIGITAL
4.0
 BASE DEL MARKETING

INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

USANDO DATOS:
• OBJETIVOS
• RELEVANTES
• ACTUALES
 TIPOS DE MARKETING

1. Marketing Estratégico: decisiones de largo plazo. Inversiones

caras. Centrado en producto y distribución. Plan de Marketing
estratégico (5 años)

2. Marketing Operativo: acciones a corto y medio plazo Plan de

Marketing operativo (1 año). Decisiones sobre las cuatro P’S de
McCarthy:
- Producto: cambios parciales, mejoras.
- Precio: subidas, bajadas, No cambio de posicionamiento.
- Promoción (distribución). No cambios de punto de venta sino
acciones en punto de venta y/o aumentos de cobertura.
- Publicidad (comunicación)
 FUNCIONAMIENTO
POR OBJETIVOS
 Conocimiento profundo de la realidad.
 Concretos: medibles cuantitativamente.
 Realistas: alcanzables.
 Aceptados.
 Fijados por escrito.
 Desarrollados en planes concretos de
acción.
 Posibilidad de controlar la ejecución y
corregir desviaciones.