Administración de

empresas

TEMA 2
Síntesis evolutiva de las
principales escuelas de
Administración y Organización
Las principales escuelas de
Administración y organización
 La Revolución Industrial, con los
cambios tecnológicos, la concentración
de grandes cantidades de materias
primas y obreros en las fábricas, la
producción en masa y la distribución de
la misma, despierta el interés por los
problemas administrativos.
Las principales escuelas de
Administración y organización
Las principales escuelas de
Administración y organización
 La escuela clásica:
 Movimiento de racionalización y formalización , ya que su
preocupación fundamental se centra en aspectos
estructurales de la organización.
 Objetivo: Búsqueda de la máxima eficiencia de la empresa
traducida en la maximización de su rentabilidad
 Ideas fundamentales
 Concepción formalista de la empresa
 Visión mecánica del operario
 División del trabajo en mental y físico
 Motivación del personal solo por recompensas económicas
 Actitud pragmática
 Dominio del empirismo y la observación de situaciones
concretas
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Administración y organización
 La escuela clásica (autores del Management Científico):
 F. W. Taylor
 Existen tres causas que entorpecen el logro del objetivo

 Todo incremento de rendimientos genera desocupación

 La holgazanería sistemática de los trabajadores

 La mala organización de la empresa

 Enumera los siguientes principios

 Racionalización del trabajo mediante una metodología científica
 Sistema de salarios estimulantes basados en primas relacionadas
con la producción
 Una división equitativa de la responsabilidad entre la
administración y los obreros
 H. L. Gantt
 H. Ford
 Desarrollo de la cadena de montaje

 Especialización de los operarios

 De obreros a clientes
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Administración y organización
 La escuela clásica (autor de los principios
administrativos):
 H. Fayol
 Enfoque más general para describir las operaciones en la
empresa
 Operaciones técnicas ( producción, fabricación)
 Operaciones comerciales ( compra, venta)
 Operaciones financieras ( búsqueda y administración de capitales)
 Operaciones de seguridad ( protección de bienes y personas)
 Operaciones de contabilidad ( Inventarios, balances)
 Operaciones administrativas ( previsión, organización, dirección,
coordinación y control)

 Partiendo de una visión formalista de la empresa, de la

autoridad y de la comunicación, formuló sus catorce principios
generales.
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Administración y organización
 La escuela clásica (autor de los principios administrativos):
 H. Fayol
 Principios generales
 División del trabajo
 La autoridad-responsabilidad
 La disciplina
 La unidad de mando
 La unidad de dirección
 La subordinación de los intereses particulares
 La remuneración
 La centralización
 La jerarquía
 El orden
 La equidad
 La estabilidad del personal
 La iniciativa
 La unidad del personal
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Administración y organización
 La escuela clásica (autor del modelo burocrático):
 Max Weber
 La forma más eficiente que pueden utilizar, de manera efectiva,
las organizaciones complejas como respuesta a las necesidades
del medio, que eleva al máximo el orden, la seguridad, la
precisión y minimiza la ambigüedad, la incertidumbre y el
desorden.
 Estructura jerarquizada
 Sistema de reglas y procedimientos que regulan el trabajo
 División del trabajo y la especialización
 Relaciones impersonales entre los miembros de la organización
 Separación entre propiedad y administración
 Registros escritos de las decisiones
 Contratación y promoción en base a la capacidad para el puesto

 Introdujo otros resultados como la falta de motivación, exceso

de papeleo, rigidez en las decisiones, ineficiencia, etc…
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Administración y organización
 La escuela clásica (resumen):

 Principales limitaciones

 Supuestos excesivamente simples sobre el ser humano

 Énfasis en el interior de la empresa
 Aplicación de prescripciones genéricas
 Proliferación de principios
 Tendencia a no reconocer las peculiaridades propias de cada
organización.
 Poca consideración de los conflictos
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Administración y organización

• Analicemos los 15 primeros minutos de esta película.

Las principales escuelas de
Administración y organización
 La escuela de Relaciones Humanas (Autores):

 Elton Mayo
 Experimento en la Western Electric
 Cubrieron 3 fases, experimento en la sala de ensamble y prueba
de relevadores, los programas de entrevistas y la sala de
observación de conexiones
 La hipótesis de trabajo era la dependencia entre la
productividad y las condiciones físicas
 Resultados:
 El comportamiento de las personas no es individual, sino que lo es
tanto que forma parte de un grupo
 El comportamiento no es solo del “hombre económico” sino que
existen otros tipos de motivación como la participación
 Existencia de una organización informal
 Se acepta la existencia del liderazgo, el cual puede oponerse a la
autoridad formal.
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Administración y organización
 La escuela de Relaciones Humanas (Autores):

 Elton Mayo
 Señaló que los modelos de las escuelas precedentes no pueden
funcionar bien porque las personas no actúan siempre de
manera racional.
 Origen a la dinámica de grupos y al análisis de la motivación
desde una perspectiva diferente a la económica.
 Kurt Lewin
 Analizó la importancia de la motivación y de la frustración sobre
la conducta, aportando su teoría de campo dinámico actual.
 También desarrolló un trabajo sobre los tres estilos de liderazgo
en niños: autoritario, liberal y democrático
 Desarrolló los primeros trabajos con dinámicas de grupo y
dirección democrática.
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Administración y organización
 La escuela Behaviorista (Autores):

 A. H. Maslow

 La idea central de esta corriente se apoya en que los

trabajadores que se sienten motivados en la empresa
producirán mayores beneficios a esta que si se siguen criterios
burocráticos.
 Desarrolló de la pirámide de necesidades
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Administración y organización
 La escuela del desarrollo de la Organización (D.O.):

 Proceso mediante el cual los conocimientos y prácticas de la

Ciencia del comportamiento son utilizados para ayudar a las
organizaciones a conseguir una mayor eficacia, incluyendo,
además, una mejor calidad de vida en el trabajo y un
aumento de la productividad. ( Huse, E.F. y Cummings,
Th.G.)

 Características:
 Sigue una estrategia educativa para lograr un cambio
planificado de la organización
 Busca mejorar el funcionamiento de los grupos de trabajo,
mediante la implantación de métodos participativos en lugar de
burocráticos.
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Administración y organización
 La escuela de sistemas:
 Enfoque que parte de la existencia de un decisor racional
cuya conducta es optimizadora
 Se basa en una serie de métodos cuyo objetivo es la
construcción de modelos abstractos que recogen parte de la
amplia problemática empresarial tratando de deducir
soluciones óptimas mediante el empleo de procedimientos
formalizados como la programación lineal, no lineal,
dinámica, teoría de juegos, teoría de redes….
 Posibilidades prácticas
 Presenta consecuencias cuantificadas de las decisiones alternativas
 Permite la comparación de la eficiencia de las decisiones
 Reduce la dificulta de elección y mejora la calidad de las decisiones
 Facilita la decisión en incertidumbre
 Poca consideración de los conflictos
 Permite mediante análisis de sensibilidad detectar los factores singulares
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Administración y organización
 La escuela neoclásica:

 Este enfoque surge como respuesta al excesivo formalismos

de los enfoque anteriores sobre organización.

 Características principales:
 Se da un gran valor a los aspectos prácticos de la organización
 Se retoman las ideas clásicas como reacción al auge de las
teorías de comportamiento.
 Se actualizan los principios presentados por Fayol.
 Gran importancia de los resultados y objetivos (APO)
 Mezclan conceptos de otras escuelas con los clásicos.

 Principales autores: P. Drucker y JR. Sloan.

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• Analicemos los 4 primeros minutos de esta entrevista.

 Las principales escuelas de
Administración y organización
 La escuela de gestión estratégica:
 Los conceptos actuales de la Gestión Estratégica pretenden
aplicar las ideas más provechosas de la Escuela Neoclásica y
del desarrollo de la Organización.
 Def.
 Gestión estratégica es el conjunto de decisiones y acciones
empleado para formular y seguir estrategias que presenten un
ajuste competitivamente superior entre la empresa y su entorno
para lograr los objetivos empresariales (Daft, R.L.)
 Principales características:
 Gana importancia la reactividad ( capacidad para reaccionar a
las condiciones del entorno), frente a la fijación de objetivos.
 El análisis estratégico de la cartera de actividades (visión del
entorno competitivo de M. Porter).
 El sistema social. Primordial la existencia de una cultura
participativa que fomente el dialogo y aporte condiciones para
movilizar a toda la empresa en la consecución de objetivos.
Las principales escuelas de
Administración y organización

• Analicemos varios conceptos de esta entrevista.

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 3,24´a 6´
 9,19´a 11,20´