Trabajo Colaborativo

Momento Intermedio Fase 3 – Nombre de la Fase

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

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Escuela a la que pertenece
(Fecha) día-mes-año
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 Salud publica
Crisis en la salud publica en Colombia.

Pregunta de Investigación

¿cuáles son los factores que inciden en la motivación del

personal de salud de La Dorada Caldas a realizar la suspensión
de sus servicios entrando a paro en el año 2019?

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 Descripción del problema
La crisis de la salud publica en Colombia, genera insatisfacción a la
población en general. Esta crisis tiene una insostenibilidad financiera
donde las EPS adeudan más de 7 billones a los prestadores de servicios
de salud y gastos exagerados en medicamentos cuyos precios no
controla el gobierno; A esta cifra se le suman la mala calidad del servicio
principalmente a aquellos de menores ingresos, abandono en las partes
rurales y de los más pobres en las grandes ciudades que no cuentan con
infraestructuras, tecnología ni recursos humanos sanitarios, pero sin
embargo cuando existen todos estos lujos le dan prioridad a aquellas
personas con mayor ingreso, el personal de salud también siente esta
insatisfacción debido a la inestabilidad laboral, bajo salario entre muchas
cosas.

Esta problemática evidencia la falta de garantías para disfrutar el

derecho a la salud, esto debido a que se ha venido extinguiendo poco a
poco la red pública y aumentando la privada. Esto conlleva a que el
gobierno se debilite a la hora de ejercer poder en la defensa del interés
general y en la regulación, vigilancia y control del sistema, por lo tanto,
se incrementa la corrupción en el manejo de recursos públicos y los
procedimientos monopólicos entre EPS, los prestadores del servicio e
industrias farmacéuticas.

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 Justificación
la presente investigación se enfocará en identificar la crisis que está
presentando la salud publica en nuestro entorno, ya que en nuestro país
la salud pública está muy abandonada, debido a que las EPS no atienden
a tiempo las necesidades de sus usuarios, hay mucha negligencia por
parte del sector de la salud, hay muchas veces donde las EPS dejan
morir a sus pacientes porque no tienen suficiente presupuesto o porque
no tienen convenio con hospitales cercanos para alguna operación, a los
usuarios les toca ir a un hospital de otra ciudad debido a que en su
municipio o ciudad no hay médicos especializados o no hay aparatos
avanzados, y desde ese contexto en donde nos preguntamos qué hacen
con todo el dinero que el ministerio de salud envía a las EPS y no se ve
reflejado en los hospitales; por Tanto en esta investigación abordaremos
el por qué se está presentando esta crisis en nuestro país.
Con esta investigación se busca conocer los motivos por los cuales el
personal de la salud publica en la dorada caldas suspenden sus
servicios, ya que muchas veces se piensa que solo los beneficiarios son
los perjudicados con la salud, pero también el personal que trabaja en
los hospitales presentan problemas con la salud publica en Colombia, la
cual no se les paga a tiempo, no tienen suficiente protección de
bioseguridad y además en el caso de la pandemia el gobierno no les
brindó protección a ellos, ya que eran los mas expuestos al virus y pues
el estado no los incentivó por sus servicios prestados; por tanto
queremos identificar que factores inciden en la suspensión de los
servicios.

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 Objetivo General

(Responde a la pregunta de pregunta de investigación. Determina el

alcance de la investigación, redacte un solo objetivo general que dé
respuesta a la formulación del problema)

Objetivos Específicos

(Redacte tres objetivos específicos que desarrollen el objetivo general)

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Antecedentes del problema

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 Marco Teórico
¿Qué se investiga?

Motivación del personal de la salud publica

Las instituciones de salud presentan uno de los mayores problemas, es que, sin estar
preparadas al cambio, han sufrido los diferentes impactos de la apertura económica debido
a la globalización, ya que las organizaciones cada día se comprometen a ofrecer servicios
de mejor calidad, lo cual la manera en que se ha venido haciendo las cosas no han dado
buenos resultados.
Por lo tanto, es indispensable que el sector de la salud pública se sienta bien en su espacio
laboral un trabajador adecuadamente capacitado y motivado constituye un valor muy
importante para la organización. Si quienes laboran no están motivados, de hecho, no se
sentirán comprometidos con el grupo al cual pertenecen, ni con la misión institucional.
La gerencia del Recurso Humano tiene el propósito de "incrementar la calidad del trabajo,
así como la intensidad y rendimiento, apuntando hacia metas más exigentes”, teniendo en
consideración el valor intrínseco que posee cada persona en los procesos de trabajo y en su
entorno social y económico. La calidad y rendimiento van a la par del logro, de las
necesidades de la persona y del clima laboral.
Es por ello que el desarrollar la motivación de los trabajadores, resulta un elemento de gran
importancia, para lograr la buena marcha de la institución, pues en definitiva cualquier
organización falla si el ser humano no responde.
En servicios de salud, lo que se tiene que generar son instituciones de carácter más
integrador, tanto de sus propios Recursos Humanos, como con los otros componentes del
sector Salud. Se trata de una mejor integración de la organización con el entorno en el cual
se desarrollan, así como con el entorno del cual reciben o se proveen de sus recursos.
Solamente cuando se logra la integración se definen la capacidad y su legitimación de
prestaciones, y se tendrá respuesta a las situaciones actuales de adaptación.
Al igual que del éxito o fracaso de la creación de la nueva cultura institucional, va a
depender la mayor o menor eficacia en la coordinación interna, el éxito en las prestaciones
externas y al mismo tiempo el grado de identificación de los hombres con el proyecto,
dependerá del grado de satisfacción y motivación del personal para integrarse en el trabajo.
Se considera la motivación como "El conjunto de reacciones y actitudes naturales propias
de las personas, que se manifiestan cuando determinados estímulos del medio circundante
se hacen presentes".
Desde el punto de vista de la gerencia, el empleado motivado o satisfecho al menos en lo
que concierne a su trabajo, es aquel que muestra un claro interés por realizar su labor de la
mejor manera posible, se esfuerza en colaborar, es puntual, dedicado y hasta trabaja tiempo
extraordinario si es preciso.
La satisfacción personal y laboral está muy relacionada con una alta productividad, en la
cual la satisfacción sería la causa y la productividad el efecto; por lo tanto, el

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fortalecimiento de programas de motivación desarrolla unas convenientes relaciones
humanas.
La motivación se debe considerar dentro del proceso de la gestión de los recursos humanos,
ya que la motivación debe estar implícita dentro de las condiciones laborales que establece
la organización para regular su desempeño. Para el logro de este objetivo, es fundamental la
satisfacción de los trabajadores, ya que definitivamente existe un vínculo estrecho entre el
nivel de motivación laboral y el significado que tenga el trabajo para la gente.

Para predecir el comportamiento, los gerentes deben saber qué motivos o necesidades
llevan a las personas a que se produzca una determinada acción en un momento particular.
El comportamiento es motivado generalmente por un deseo de lograr cierta meta. Las metas
son externas al individuo, las cuales se pueden asemejar a blancos a los que se dirigen los
motivos. A estas metas se les llama incentivos y desde luego los gerentes que logran
motivar con éxito proporcionan incentivos adecuados, para satisfacer sus necesidades.

Los incentivos pueden ser intangibles o tangibles. Los intangibles se pueden considerar
como el logro, la aprobación y el sentido de la realización, mientras que los tangibles se
ubican en la remuneración, los beneficios y un medio ambiente adecuado.

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 Referencias Bibliográficas

Montoya (jun. 2001) Motivación del Equipo Básico de Atención Integral

en Salud como factor que contribuye al logro de los objetivos del nuevo
Modelo de Atención Integral. Recuperado de:
https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409-
12592001000100006