MODELOS

CONCILIATORIOS
 Los Modelos Conciliatorios
Son:
1. Modelo Harvard

2. Modelo Transformativo

3. Modelo Circular Narrativo

 Modelos Conciliatorios
Las diferencias entre los Modelos se dan por:
- El concepto de comunicación: contenido -
relación
- La importancia atribuida al acuerdo
 Contenido - Relación
Toda comunicación o mensaje:

•Transmite un contenido:
lleva información verbal

•Define una relación:

cómo debe entenderse la información
verbal
1. Modelo Harvard (Tradicional)
• Se centra en el contenido de la comunicación.
• El conciliador es el facilitador de la comunicación.
• No intenta modificar la relación entre las partes
• Interesa sólo el presente.
• Las partes se comunican tratando de descubrir sus
intereses y eliminando la diferencia entre ellos.
• Método:
- Basado en la negociación entre las partes
- Es importante la neutralidad del conciliador,
- Va del caos al orden.
1. Modelo Harvard (Tradicional)
• Objetivo:
- Lograr un acuerdo
- Buscar ventajas mutuas (intereses comunes)
Modelo Harvard (Tradicional)
Este método se basa en los siguientes
principios:
1.Separe a las personas del problema, no
busque culpables, busque soluciones.
2.Concéntrese en los intereses y no en las
posiciones.
3.Genere varias opciones que posibiliten
lograr acuerdos.
4.Que los acuerdos se basen en criterios
objetivos que lo hagan justo y razonable.
5. En caso de que las partes no puedan
llegar a un acuerdo deben utilizar su MAAN
(alternativas).
6. Lograr un acuerdo que satisfaga, en lo
posible los intereses de las partes.
Este es el modelo que oriente la LEY DE CONCILIACION
N°26872.
Se divide en cinco etapas:
1. Previa orientación a las partes y preparación del lugar de
reunión.
2. Reunión conjunta inicial, exposición del conciliador,
exposición de las partes y preparación de la agenda.
3. Reuniones privadas, determinación de intereses y propuesta
de acuerdo.
4.Reuniones conjuntas, planteamiento y evaluación de
opciones.
5. Acuerdo y cierre de la audiencia.
2. Modelo Transformativo
• Se centra en la trasformación o el cambio de la
relación entre las partes
• Utiliza la causalidad circular: no hay una causa
que produzca un resultado sino muchas causas
que se retroalimentan
• Método:
- El conciliador intenta que las partes tomen
conciencia de la responsabilidad de sus acciones
frente al conflicto, que se “hagan cargo” de sí
mismas y sean protagonistas de su vida
2. Modelo Transformativo

• Objetivo:
- Modificar la relación entre las partes sin
interesar si se llega a un acuerdo o no.
3.Modelo Circular Narrativo
• Da importancia al contenido y la relación. Igual al
acuerdo
• Utiliza la causalidad circular: hay muchas causas que se
retroalimentan
• Toma en cuenta el contexto en el que se produce el C.

• Método:
- El conciliador tiene que ayudarles a cambiar el
significado, la forma de “ver” el conflicto: cambiar la
historia que han construído y ayudarles a construir una
historia alternativa, vista desde otro ángulo
3. Modelo Circular Narrativo
- Las personas crean historias sobre sus vidas que no
son completas, han dejado de lado algunos aspectos y
han resaltado otros
- Que cada uno entienda al otro, dentro de la situación
conflictiva.
• Objetivo
- Fomentar la reflexión acerca de la historia que traen
las partes.
- Cambiar su significado
- Lograr un acuerdo