INSTITUCIÓN EDUCATIVA BARRIO SANTA MARGARITA

ÉTICA Y VALORES 8°
Actividad de introducción de nuevos modelos explicativos sobre el manejo de los conflictos
Objetivo Específico: Introducir a los estudiantes en nuevos modelos explicativos sobre el manejo de conflictos.
Actividad: Presentación de Casos y Debate
1. Realiza la lectura Modelos explicativos sobre el manejo de conflictos.
2. Luego lee los casos hipotéticos o reales de conflictos en relaciones cotidianas.
3. Para cada caso selecciona el modelo de solución de conflictos que se podría implementar y explica.
4. Analiza el caso desde la perspectiva de su modelo explicativo y luego participar en un debate sobre las ventajas y
desventajas de cada enfoque.
Lectura: Modelos Explicativos sobre el Manejo de Conflictos
Los conflictos son una parte inevitable de la vida humana, surgiendo en una variedad de contextos, desde relaciones personales
hasta entornos laborales y comunitarios. Para abordar estos conflictos de manera efectiva, se han desarrollado varios modelos
explicativos que ofrecen enfoques estructurados y estratégicos para su gestión. Entre los modelos más prominentes se encuentran
la negociación, la mediación y la conciliación, cada uno con sus propias características distintivas y aplicaciones específicas.
1. Negociación
La negociación es un proceso en el cual las partes involucradas en un conflicto intentan llegar a un acuerdo mutuamente aceptable.
Este modelo se basa en el principio de buscar un compromiso que satisfaga las necesidades e intereses de ambas partes de manera
equitativa. La negociación puede ser distributiva, donde las partes compiten por recursos limitados, o integrativa, donde se busca
ampliar el pastel de recursos para beneficio mutuo. La negociación eficaz requiere habilidades de comunicación, empatía, creatividad
y capacidad para buscar soluciones win-win.
2. Mediación
La mediación es un proceso en el cual un tercero neutral, el mediador, facilita la comunicación entre las partes en conflicto y las guía
hacia la resolución del conflicto. El mediador ayuda a las partes a identificar sus intereses subyacentes, aclarar malentendidos y
explorar opciones de solución. A diferencia de un árbitro, el mediador no toma decisiones vinculantes, sino que actúa como un
facilitador imparcial para promover el diálogo constructivo y la colaboración entre las partes.
3. Conciliación
La conciliación implica la intervención de un tercero neutral para ayudar a resolver disputas y restablecer la armonía entre las partes
enfrentadas. A menudo, el conciliador actúa como un intermediario que facilita la comunicación directa entre las partes y busca
puntos en común para llegar a un acuerdo. A diferencia de la mediación, donde el mediador no tiene autoridad para imponer una
solución, el conciliador puede ofrecer recomendaciones o propuestas específicas para resolver el conflicto.
Conclusiones
Cada modelo de manejo de conflictos tiene sus propias ventajas y limitaciones, y la elección del enfoque adecuado dependerá del
contexto específico y las preferencias de las partes involucradas. En última instancia, el objetivo común de estos modelos es
promover la resolución pacífica de disputas, fomentar la comunicación efectiva y preservar las relaciones interpersonales. Al
comprender y aplicar estos modelos explicativos, las personas pueden desarrollar habilidades para gestionar conflictos de manera
constructiva y promover la colaboración y la coexistencia pacífica en diversos entornos sociales y organizacionales.
Casos
Se presentan 10 casos hipotéticos de conflictos en relaciones cotidianas:
1. Conflicto familiar: Dos hermanos discuten sobre quién debe 7. Conflicto de horarios: Un grupo de amigos quiere
limpiar la sala después de jugar videojuegos juntos. hacer planes para el fin de semana, pero cada uno tiene
2. Conflicto en la escuela: Dos amigos tienen una pelea porque diferentes compromisos y no pueden ponerse de acuerdo
uno de ellos se siente excluido de un grupo durante el recreo. en un horario.
3. Conflicto vecinal: Dos vecinos discuten sobre quién es 8. Conflicto de responsabilidades domésticas: Dos
responsable de mantener limpio el área común frente a sus casas. compañeros de cuarto discuten sobre quién debería
4. Conflicto en redes sociales: Dos compañeros de clase se encargarse de sacar la basura y lavar los platos.
enojan después de que uno de ellos publica un comentario 9. Conflicto de límites personales: Dos amigos tienen
sarcástico en las redes sociales del otro. una discusión sobre el espacio personal cuando uno de
5. Conflicto de intereses: Dos estudiantes quieren elegir ellos constantemente invade el espacio del otro.
diferentes temas para un proyecto en grupo y no pueden ponerse 10. Conflicto de expectativas: Dos amigos planean ir
de acuerdo. juntos a ver una película, pero uno de ellos se siente
6. Conflicto de valores: Dos amigos tienen una discusión sobre decepcionado porque el otro llega tarde y no muestra
si deberían o no permitir el uso de palabras groseras durante sus interés en disculparse.
conversaciones.
Estos casos pueden servir como puntos de partida para discusiones en clase sobre cómo resolver conflictos de manera efectiva y
construir relaciones saludables.