FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO : GESTION DE TALENTO HUMANO

 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

«BIENVENIDOS
PARTICIPANTES»
SEMESTRE 2021 -I

FACILITADOR : PS. COACH. PEDRO SEGUNDO JARAMILLO ARICA MBA (D)

C O N S U LT O R E S P E C I A L I S TA E N TA L E N T O H U M A N O Y M A R K E T I N G
psicojaramillo@yahoo.es - 979404086
DESCRIPTIVOS Y ANALISIS DE PUESTO
GESTION DEL CAPITAL HUMANO

SEMANA 04
SESION 04
TEMA 04
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Descripción y análisis de puestos
• Descripción de puestos: Conceptos básicos
• Análisis de puestos: Conceptos básicos
• Métodos para la descripción y análisis de puestos
• Objetivos de la Administración y análisis de puestos
• Beneficios de los análisis de puestos
01
INTRODUCCION
INICIAMOS LA SESION DE APRENDIZAJE
¿ C U A L E S L A P R E G U N TA D E L F O R M U M D E D E B AT E ?

ANALISIS DE PUESTO

DESCRIPTIVO DE PUESTO

PERFIL DE PERSONA
¿CUAL ES LA UTILIDAD DEL
DOCUMENTO?

?
 ¿QUÉ ES UN PUESTO?

Es la unidad básica de la estructura organizacional que ayuda a la organización a alcanzar su

propósito.
 TAREA Y PUESTO

TAREA: Conjunto de actividades individuales que ejecuta un ocupante de puesto.

PUESTO: Posición definida dentro de la estructura organizacional, es decir una posición formal.
¿QUÉ ES UN PUESTO?

COMPETENCIAS PROCESOS R E S U LTA D O S

Conocimientos, habilidades y Procesos en los que participa o Resultados
destrezas requeridas sobre los que impacta esperados
 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Es un Procedimiento metodológico de levantamiento y sistematización información

relativa a un puesto de trabajo.
 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Captación

Análisis y
Orientación Descripción Desarrollo
ES LA BASE DE LOS DISTINTOS PROCESOS DE
de Cargos RECURSOS HUMANOS

Mantenimiento

El análisis, descripción, documentación de puestos es una técnica de RH que, de forma sintética,

estructurada y clara, recoge la información básica de un puesto de trabajo en una organización.
 PROCESO SISTEMÁTICO PARA REUNIR INFORMACIÓN
ANÁLISIS DE PUESTO SOBRE LOS ASPECTOS LABORALES DE LOS PUESTOS.

DESCRIPCIÓN DE RESULTADO PRINCIPAL DEL ANÁLISIS DE

PUESTO PUESTOS. ES UN RESÚMEN ESCRITO DEL PUESTO

ESPECIFICACIÓN EXPLICACIÓN ESCRITA DE LOS CONOCIMIENTOS,

DESTREZAS, CAPACIDADES, RASGOS Y OTRAS
DEL PUESTO CARACTERÍSTICAS NECESARIAS PARA EL BUEN
DESEMPEÑO DE UN PUESTO.
DISEÑO DE CARGOS
¿QUÉ ES EL ANÁLISIS DE UN PUESTO?
 ANALIZAR UN PUESTO ES:

Observar, identificar y relevar toda la información disponible sobre el

contenido de un puesto en una organización determinada
EXAMINAR Y ORGANIZAR ESA INFORMACIÓN
 ANÁLISIS DE PUESTOS

• Proceso a través del cual un puesto de trabajo es descompuesto en

unidades menores e identificables. Estas unidades menores suelen ser
las tareas, pero el proceso analítico puede ir más allá para descender.

• Proceso sistemático de recabar información sobre todos los parámetros

de un puesto, responsabilidad básicas, conductas, habilidades y
requerimientos físicos y mentales de las personas que lo desempeñan.
PARTES PRINCIPALES DEL ANÁLISIS DE PUESTOS

DESCRIPCIÓN • Documento que describe el propósito general del puesto, sus

DEL tareas, deberes, responsabilidades y calificaciones necesarias
PUESTO para desempeñarlo.

• Describe con detalle los conocimientos, habilidades,

ESPECIFICACIONES capacidades y otros atributos específicos, que necesita una
DEL PUESTO persona para desempeñar el puesto.
BENEFICIOS DEL ANALISIS DE CARGOS
PARA LOS GERENTES

• Conoce a mas detalle el flujo de trabajo de su personal.

• Le permite seleccionar mejor a su personal
• Le permite realizar mejor la evaluación de desempeño de sus
colaboradores

PARA LOS EMPLEADOS

• Le permite conocer mejor sus funciones del puesto a cargo
• Le sirve como guía de autoevaluación
 TIPOS DE ANÁLISIS DE PUESTOS

BASADO EN TAREAS BASADO EN FORTALEZAS

• Está asociado a todo un espectro de

• Busca definir y establecer las nuevas técnicas de los Recursos
tareas ,deberes y responsabilidades Humanos.
asociadas al puesto • Busca comportamientos, pero aquellos
acciones que más disfrutan ejecutando
los empleados, haciendo especial
hincapié en las motivaciones del puesto.
BASADO EN
COMPETENCIAS
BASADO EN PERSONALIDAD
• Se centra en las habilidades necesarias
para desempeñar el trabajo, sobre todo en
• Buscar qué rasgos definen a una
lo que respecta a los comportamientos
(competencias) que el trabajador necesita para personalidad como la ideal para un puesto.
ese trabajo Por ejemplo, ser extrovertido para ser
empleado de ventas.
 Distinción y separación de las
ANALIZAR partes de un todo hasta llegar a
conocer sus principios o elementos.

Proceso previo de configuración

DISEÑAR mental en la búsqueda de una
solución .

Grupo de tareas que se deben

PUESTO llevar a cabo para que una
organización logre sus metas.
 LOS PUESTOS EN UNA ORGANIZACIÓN

1. (WHAT) ¿Qué es lo que se hace?

2. WHERE) ¿ Donde lo hace?

3. (HOW) ¿Cómo lo hace?

4. WHEN) ¿Cuándo lo hace?

5. (WHY) ¿Con que fin lo hace? (WHEN) ¿Cuán

DESARROLLO DEL EL ANALISIS DE PUESTOS

Preguntar a empleados y gerentes

su opinión sobre la experiencia y
estudios necesarios y establecer
un punto medio.

se establecen grados de Conocimientos,

responsabilidad para cada destrezas y
función. Si te es útil puedes habilidades
clasificarlas en una escala.
 ¿QUIÉN REALIZA EL ANALISIS DE PUESTOS?

A N A L I S TA

RECOGER ORDENAR CONSIGNAR

Debe tener las siguientes características:

Observador Mente Analítica Claridad para expresarse

 ACTORES DE PUESTOS
Conocer a detalle los puestos y sus
Directivos obligaciones.

Conocer las labores encomendados a

Supervisores
su vigilancia.

Trabajadores Realizan mejor y mas fácilmente sus

labores.

Departamento Conocimiento precioso de las labores que

de Recursos debe coordinar y así estimular a sus
Humanos. trabajadores.
 DESCRIPCIÓN DE DISEÑO DE FUNCIONES
TAREA ATRIBUCIÓN FUNCIÓN CARGO

Tarea Actividad Conjunto de Conjunto de

individual que individual tareas o funciones con
ejecuta el que ejecuta atribuciones posición
ocupante del la persona que el ocupante definida en la
cargo que ocupa del cargo estructura
un cargo ejecuta de organizacional
manera
sistemática y
reiterada.
DESCRIPCIÓN DE DISEÑO DE FUNCIONES

Se establecen 4 condiciones:
Conjunto de tareas a cumplir
CONTENIDO DEL CARGO

MÉTODOS Y PROCESOS Cómo se deben cumplir las tareas

RESPONSABILIDAD A quién deberá reportar

AUTORIDAD A quién deberá supervisar

 AFINAR
TAREAS FUNCIONES KSAOs COMPETENCIAS COMPETENCIAS
INTELIGENCIA
MANEJO DE
LLEVAR BANDEJA EMOCIONAL
BANDEJA. INTELIGENCIA
LA BEBIDA PARA ATENCION DEL SIGUIENDO
CONOCIMIENTO EMOCIONAL .
SATISFACCION CLIENTE ELPROTOCOLO
DE PROTOTOLO.
DEL CLIENTE ESTABRECLDO
 ANÁLISIS DE LA
BRECHA DE PUESTOS
PROCESO DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL
ANÁLISIS DE PUESTOS
1. Asegurar, para su éxito, que el apoyo de la
administración superior sea visible.
2. Identificar los puestos que es necesario
analizar.
3. Escoger el método que se utilizará para la
obtención de los datos
4. Reunir y organizar la información obtenida
5. Revisar la información con los participantes
6. Desarrollar una descripción y
especificación
MÉTODOS PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

• La entrevista
• La observación de puesto
• Cuestionario de puesto
• Bitácora del empleado
• Combinación
La información del Análisis de puestos es crucial para las siguientes funciones
de administración de recursos humanos:
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH

• Se emplea para examinar la estructura organizacional en la empresa y posicionarla

estratégicamente.

ANÁLISIS DEL FLUJO DE TRABAJO Y DISEÑO DE PUESTOS

• Se puede utilizar para analizar los procesos de trabajo de una empresa.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

• Forma parte de los anuncios de empleo.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y COMPENSACIÓN

• Proporciona los criterios para evaluar lo que constituye un buen desempeño frente a un
deficiente.

ADMINISTRACIÓN DE LA COMPENSACIÓN

• Porque ayuda a los gerentes de RRHH a averiguar el valor relativo de una posición, para que la
compensación por ello sea justa y equitativa.
¿QUÉ ES LA DESCRIPCIÓN DE UN PUESTO?
 ¿QUÉ ES DESCRIPCION DE PUESTO?
Analizar un puesto es:
Describir un puesto es:

Documentar, Registrar y Especificar en forma sistemática y concisa la

información del puesto en el “Aquí y Ahora”
 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

• Exposición detallada, estructurada, ordenada y sistemática, según un protocolo

dado, del resultado del APT. Esta exposición podrá ser redactada en prosa en forma
narrativa o presentada en formatos codificados, según reglas previamente
establecidas o de forma mixta, y no tiene que incluir necesariamente la
especificación, aunque es común que se acompañe.
• Es el documento que recoge la información obtenida por medio del análisis,
quedando reflejado el contenido del puesto así como las responsabilidades y
deberes inherentes al mismo.
CARACTERÍSTICAS DE LAS DESCRIPCIONES
 Al momento de realizar una descripción hay que tener en cuenta:
 El análisis del contenido del puesto - No lista de tareas
 El puesto - No la persona
 Mantener objetividad - No tener juicios de valor
 Describir el puesto “tal como es hoy”- No el puesto ideal
 Poner foco en resultados -
 No en tareas
USOS DE LA DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS

Análisis de la Organización Planificación de Carrera

Reclutamiento
Reclutamiento--Selección
Selección Evaluación de Puestos
Entrenamiento
Entrenamiento Comunicación
Evaluación
Evaluacióndel
delDesempeño
Desempeño
 ELEMENTOS DE LA
DESCRIPCIÓN DE UN PUESTO
 DE,SCRIPCION DEL
1

CARGO
Énf asis en la
TAREAS Que hace?
Perso nas.

Recom pensas
PERIODICIDAD Cuando lo hace? Sociales

Productiv idad
DEBERES V Basada en la
RESPONSABILIDADES Sat isfacc ió n
METODO Cómo lo hace?
De las pe rsonas
S

A M B IENTE DE Liderazgo
Donde lo hace?
TRABAJO Co,m1u nicac ió n e
inf ormació n

Empoderamient o
OBJETIVO Por qué lo hace?
S
 TIPOS DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
• Formulación de programas de • Estipulan los deberes y
capacitación tareas precisas de un
• Designaciones puesto.
• Planificación organizacional • Indican su relación con
• Formulación de pautas del otros puestos
desempeño específicas dentro de
• Planificación de la mano de obra las más pequeñas
• Estudios de salarios unidades
organizacionales.
Descripción genérica
Descripción
específica
ELEMENTOS DE UNA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Identificación
Identificación

I. Misión
III. Dimensiones
V. Autoridad
II. Principales
Resultados VI. Contexto
IV. Organización
VII. Conocimientos,
Experiencia y
Habilidades
 INSTRUMENTO PARA LA
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
USOS Y APLICACIONES DEL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

• Reclutamiento y selección de personal.

• Planificación de carrera profesional.
• Valoración de puestos de trabajo.
• Evaluación de desempeño.
• Estructura y diseño organizacional.
• Elaboración de MAPRO
REFERENCIAS

Louffat E. (2018) Administración del Potencial Humano. Cengage Learning

Editores Código USS: 658. 3 / L92P / 2018

Chiavenato I. (2017) Administración de Recursos Humanos: El capital humano en las

organizaciones. MCGraw – Hill Interamericana. 10° edición. México. Código USS: 658.3 / CH548 / 2017
AHORA, MANOS A LA OBRA!
¿LISTOS PARA LANZARSE?
MUCHAS GRACIAS
POR COMPARTIR LA EXPERIENCIA
PEDRO