Estrategias en

Acción
Sesión 06
Curso: Gerencia y Prospectiva
Estratégica
 VISIÓN
¿Qué queremos
llegar a ser?

OBJETIVOS

Los conceptos

ESTRATEGIA
POLITICAS
estratégicos claves
presentados en
forma de escultura
MISIÓN
¿Por qué existimos?
VALORES
Lo que es deseable, valioso, justificable
CÓDIGO DE ÉTICA
Referente para la actuación de los miembros de una
organización
Si uno no sabe hacia
que puerto navega,
ningún viento le será
favorable.
Séneca
“La mayoría de la gente no le
apunta a nada en la vida …….

…¡y acierta con increíble

puntería!”
Anónimo
Estrategias
en Acción
Serie de acciones muy
meditadas, encaminadas
hacia un fin determinado
Canal N | Entrevista a Carlos
Niezen, autor del libro "Mentalidad
Estratégica"
 Estrategias en Acción

 Rutas que llevan a una organización a la envidiable posición de generar su

ventaja competitiva.
 Se clasifican en tres grupos.
 Muchas organizaciones aplican al mismo tiempo una combinación de dos o mas
más estrategias, aunque puede ser muy riesgosa si se lleva demasiado lejos.
 Ninguna organización tiene la capacidad de aplicar todas las estrategias que
pudieran ser beneficiosas.
Estrategias en
Acción
Estrategias
genéricas
Estrategias externas
alternativas y
Estrategias
internas
competitivas especificas especificas
1. Liderazgo en costos Alternativas 1. Gerencia de procesos
2. Diferenciación 1. Integración (BPM)
3. Enfoque (en 2. Intensivas 2. Calidad total (TQM)
costos / 3. Diversificación 3. Reingeniería de
diferenciación) 4. Defensivas procesos (BPR)
Que pueden adoptarse 4. Turn around
siguiendo (reconversión)
alguna de las cuatro 5. Downsizing
modalidades: alianza estratégica, (achicaminto)
aventura conjunta, fusión, 6.Rightsizing (adecuación)
adquisición. Facilitadores
7. Referenciación
8. Tercerización
9. Tecnologías de la
información (IT)
10. Tecnologías de
comunicación (CT)
11. Control estadístico
de procesos (SPC)
12. Tecnologías
emergentes
Estrategias genéricas
competitivas
 El primer paso para definir las estrategias que permitan a la organización superar la
competencia, es elegir la estrategia genérica.
 Son la puerta de entrada a la estrategia.
 Porter definió las tres estrategias genéricas:
 El liderazgo de costos.
 La diferenciación.
 El enfoque (en costos o en diferenciación).
 Deben ser consistentes con la visión, misión y OLP de la organización.
Estrategias genéricas
competitivas
Estrategia
genérica
Dimensión

estratégica
 Economía de escala
 Curva de aprendizaje
 Tecnología propia
Liderazg y patentada
o En  Compartir
costos actividades
 Diseño de plantas
 Mejor ejecución
 Causas externas
 Calidad
 Innovación
 Diseño
Diferenciación  Tecnología o know-how
 Servicio
 Canal de distribución
 Imagen de marca
 Segmento de mercado
Enfoque (necesidades)
 Área geográfica
Estrategias externas alternativas
 Se denominan estrategias externas, por referirse a aquellas que debe desarrollar la
organización para intentar alcanzar la visión establecida.
 Y son alternativas, puesto que existe un abanico de ellas.
Estrategias externas alternativas y
específicas Integración vertical
hacia delante
Estrategias externas alternativas
Integración Integración vertical hacia
atrás
Integración horizontal
Penetración en el mercado
Intensivas Desarrollo de mercados
Desarrollo de productos
Diversificación concéntrica
Diversificación conglomerada
Diversificación Diversificación horizontal
Aventura conjunta
Atrincheramiento / reducción
Defensivas Desposeimiento / desinversión
Liquidación
Modalidades estratégicas
Alianza estratégica
Aventura conjunta
Fusión horizontal
Fusión Fusión vertical
Fusión conglomerada
Adquisición horizontal
Adquisiciones Adquisición vertical
Adquisición relacionada
Ganar propiedad o mayor control sobre los distribuidores (San Fernando)
Ganar propiedad o mayor control sobre los proveedores (Wong)
Ganar propiedad o mayor control sobre los competidores (Credicorp)
Producto actual + mercado actual (Movistar)
Producto actual + nuevos mercados (Centros Comerciales)
Producto mejorado o nuevo + mercado actual (Apple)
Productos nuevos relacionados con la actividad de la organización (Viña
Ocucaje)
Productos nuevos no relacionados para clientes potenciales (Interbank)
Productos nuevos no relacionados para clientes actuales (Primax)
Las empresas A y B = crean C para defenderse
La empresa A reduce sus activos / costos
La empresa A vende todas, alguna división, o
parte de la organización
La empresa A es liquidada
A y B hacen un proyecto sin crear C
A y B = crean C para un propósito específico
Dos o más competidores se unen
Se une con el distribuidor o proveedor
Organizaciones no competidoras se unen
Se adquiere una organización competidora
Se adquiere un distribuidor o proveedor
Se adquiere una organización relacionada
Estrategias internas
específicas
 Son las que se desarrollan al interior de la organización, con el fin de prepararla para
desarrollar estrategias externas con mayor probabilidad de éxito.
 Ayuda a mejorar las debilidades de una organización.

Estrategias internas
1. Gerencia de Procesos
2. Calidad Total o Mejoramiento Continuo de Procesos
3. Reingeniería de Procesos
4. Reconversión
5. Achicamiento
6. Adecuación
Gerencia de
procesos
 Un proceso es un conjunto de actividades que transforman los insumos, agregándole valor con
el apoyo de otros recursos, en bienes o servicios finales, siendo la productividad del proceso
una medida cómo se está gerenciando.
 La productividad es un ratio que compara los resultados obtenidos en relación con los
recursos usados.
 Productividad = Salidas / Entradas = Productos / Insumos
= Resultados / Recursos = Beneficios / Costos
 La organizaciòn es un conjunto de procesos de procesos con proveedores, externos e
internos; consumidores/clientes externos e internos.
 Calidad total o
mejoramiento continuo
de procesos
La calidad total está en el mejoramiento continuo de los procesos.
 Las gerencias deben buscar formas innovadoras de incrementar la productividad de las
organizaciones, dado que manejan recursos cada vez más escasos.
 La productividad es un objetivo principal y se consigue con el eficiente (buen uso) y la
efectiva (máximo aprovechamiento) utilización de los recursos.
 Eliminar los excesos de recursos, implementar el justo a tiempo, eliminar las mermas de los
recursos usados en los procesos.
Reingeniería o rediseño de los
procesos
 Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejores
espectaculares en medidas de rendimiento: costos, calidad, servicio y rapidez.
 Consiste en preguntarse ¿que debe hacerse y cómo?