Gestión Estratégica II

ICS-222

Profesor: Lionel Valenzuela O.

“Conceptos Fundamentales
de Estrategia y Ventaja
Competitiva”
¿Por qué se destaca Wallmart?

Fuente: Hill y Jones 2014

¿Por qué también se han destacado….?
 Latam
 Banco de Chile
 Dell
 Apple
 Netflix
 ….
¿Qué es la Gestión Estratégica?

“Proceso que involucra 8 pasos desde la

planificación estratégica, la implementación y
la evaluación”
 ¿Qué es la Gestión Estratégica?
Esquema:”El Proceso de Gestión Estratégica”
Estructura
Control
Cultura
Objetivos Anuales
Manejo de Conflictos
Identificar las Gob. Corporativo
Analizar el Oportunidades y
ambiente amenazas

Identificar misión, visión,

Análisis FODA Formular Implementar Evaluar los
objetivos estratégicos y
estrategias estrategias resultados
Filosofía.

Identificar las
Analizar la
fortalezas y
organización
debilidades
“Misión y Objetivos”
Misión
 Establece las bases para la visión y objetivos
 Genera valores Filosóficos
“Análisis del Entorno”
Análisis del Entorno
 El propósito de este análisis consiste en elaborar
una lista de oportunidades que podrían beneficiar a
la empresa y amenazas que se deberían eludir.
 Para el análisis se dividirá el ambiente en dos:
 Macroentorno
 Microentorno
Análisis del Macroentorno
 El análisis consiste en considerar la influencia de
los siguientes ambientes:

 Macroeconómico
 Tecnológico
 Social y Demográfico
 Político y Legal
Análisis del Microentorno
 Algunas herramientas para analizar el
Microentorno son:

 El modelo de las 5 fuerzas de Porter

 Mapas de grupos estratégicos
 Factores Claves del éxito
 The Value Net
“Análisis de la Empresa”
Análisis de la Empresa
 Hasta los 90’s para diseñar estrategias el enfoque
estaba en la Industria
 Luego surge un nuevo enfoque basado en los
recursos.
 La esencia de este enfoque se basa en los
Recursos y Capacidades de la organización.
Análisis de la Empresa
Los recursos pueden dividirse en:

 Recursos Humanos:
• Conocimientos y habilidades
• Habilidades comunicativas e interactivas
• Motivación
 Recursos Tangibles: físicos y financieros.
 Recursos Intangibles: reputación y cultura.
 Análisis de la Empresa
Clasificación de las Capacidades

 Las capacidades o competencias se asocian al uso que se le

da a los recursos con el fin de desarrollar una actividad.
 Es posible distinguir dos tipos:

• Competencias centrales
• Competencias distintivas
“Ventaja Competitiva”
Ventaja Competitiva
 Existe ventaja competitiva cuando el índice de
utilidad es mayor que el promedio de la industria.
 El determinante fundamental del índice de utilidad
es:

MUB = (IT – CT) / CT

 Ventaja Competitiva
Esquema de los bloques genéricos de formación
de la ventaja competitiva

Calidad Superior

Superior Satisfacción
Eficiencia Superior Ventaja Competitiva
del Cliente

Innovación Superior
 Ventaja Competitiva
Tipos de Ventajas Competitivas

Las empresas pueden seleccionar dos tipos de

ventajas competitivas:

 Ventaja en Costos
 Ventaja en Diferenciación
“Estrategias”
¿Qué es Estrategia?
 Según el Diccionario: Del griego strategos (guiar un ejercito)
 Definición tradicional : El arte de la guerra
 Definiciones alternativas:

 Estrategia es un patrón de objetivos, políticas y planes para

alcanzar dichos objetivos.
 Es un plan de ataque.
 ¿Qué es Estrategia?
“Plan amplio y general que le permitirá a la
organización, utilizando los recursos que
posee, alcanzar los objetivos
organizacionales”

Ventaja Competitiva Sustentable en el Tiempo

Pirámide de la Creación de Estrategias
 En las grandes compañías se diseñan estrategias
por niveles, generando una pirámide, siendo éstas:

Estrategia
Corporativa

Estrategias
De Negocios

Estrategia Funcionales
Estrategias Corporativas
Se pueden distinguir 4 tipos:

 Estrategia de Estabilidad
 Estrategia de Crecimiento
 Estrategia de Contracción
 Estrategia de Combinación
 Estrategia de Negocios
 Plan de acción que se pone en marcha en un sólo
negocio.
 Define cómo competir en una industria para lograr
una Ventaja Competitiva.
 Existen 3 enfoques:

 Liderazgo en Costos
 Diferenciación
 Concentración
 Estrategia Funcional
 Plan de acción desarrollado a nivel
funcional.
 Tiene por finalidad consolidar los bloques
genéricos (eficiencia, Calidad, Innovación y
Satisfacción de los clientes).
“Implementación”
 Implementación
 Diferenciación horizontal y vertical.
 Integración
 Control