INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR

TECNOLOGICO TUPAC AMARU – CUSCO

PROGRAMA DE ESTUDIOS:
Iso 9001

ESTUDIANTES:
Edson Lezama Adrian

DOCENTE:
Alberto Cabrera Carpio

CUSCO - 2023
La implementación de la norma ISO
9001:2015 es un proceso que se lleva a cabo
en varias etapas
Comprensión de la norma ISO 9001: Lo primero que debe hacer una
organización es familiarizarse con los requisitos y principios de la norma ISO
9001:2015. Esto implica leer la norma y entender sus cláusulas y requisitos.

Compromiso de la dirección: El liderazgo de la organización debe

comprometerse con la implementación de ISO 9001 y establecer un equipo de
trabajo o un representante de la dirección para liderar el proceso.
Evaluación inicial: Realice una evaluación inicial de la situación actual de su
organización en relación con los requisitos de ISO 9001. Identifique las áreas en las
que la organización ya cumple con la norma y las áreas que requieren mejoras.

Planificación: Desarrolle un plan de implementación que incluya objetivos,

responsabilidades, plazos y recursos necesarios. Esto ayudará a guiar el proceso de
implementación y garantizará que se alcancen los resultados deseados.
Diseño del sistema de gestión de calidad: Cree un sistema de gestión de
calidad basado en los requisitos de ISO 9001. Esto implica la documentación
de los procesos, procedimientos y políticas necesarios para cumplir con la
norma.

Capacitación: Proporcione capacitación a los empleados sobre los requisitos de

ISO 9001 y cómo deben cumplir con ellos en sus respectivas funciones.
Implementación: Implemente los cambios necesarios en los procesos y
sistemas de la organización para cumplir con la norma ISO 9001.
Asegúrese de que se sigan los procedimientos documentados y que se
registren adecuadamente las actividades.

Auditoría interna: Realice auditorías internas periódicas para evaluar la

eficacia del sistema de gestión de calidad y para identificar áreas de
mejora.
Revisión por la dirección: La alta dirección debe revisar regularmente el sistema de
gestión de calidad para asegurarse de que esté funcionando eficazmente y para tomar
decisiones basadas en datos.

Certificación: Si lo desea, puede optar por una auditoría de certificación realizada por
una entidad de certificación externa para obtener la certificación ISO 9001. Esta es una
etapa opcional pero que puede ser beneficiosa para demostrar el cumplimiento con la
norma a clientes y socios comerciales.

Mantenimiento y mejora continua: Una vez que se ha obtenido la certificación, la

organización debe seguir manteniendo y mejorando su sistema de gestión de calidad de
acuerdo con los principios de ISO 9001.
Conclusión

Es importante recordar que la implementación de ISO

9001 es un proceso continuo y que la mejora continua es
uno de los principios fundamentales de la norma.