UNIVERSIDAD NACIONAL DE

FACULTADTUMBES
DE CIENCIAS
ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN
CURSO: DIRECCIÓN DE EMPRESAS I

TEMA: Planificación de la estructura

organizacional

CICLO: VII
DOCENTE: Gilmer Murga
Fernández
 INTRODUCCIÓN
Existen varios aspectos importantes dentro de una organización para
que esta pueda lograr su prosperidad y permanencia en el mercado;
una de ella es la gestión empresarial, pero para que se dé una correcta
gestión es necesario establecer de la manera más optima la
planificación de la organización, ya que esto nos dará una perspectiva
y visión panorámica de la empresa. Además, es importante establecer
una estructura organizacional adecuada de acuerdo con las funciones
y fines de la organización. Esto nos ayudará a establecer mejor los
objetivos, estrategias, funciones de una manera mas optima, lo cual
contribuirá a la mejora constante de la organización. Esto contempla
ciertos conceptos y estructuras que veremos en el presente trabajo.
Entonces sin mas que decir pasamos al desarrollo del tema propuesto.
 LA PLANIFICACIÓN
Formulación de
estrategia

La planeación es la primera
función administrativa ya que
sirve de base para las demás Implementación
funciones como son la de la estrategia.
organización, coordinación y
control.

Evaluación de la
estrategia.
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN

ANALISIS DE UNA ESTABLECIMEINTO ESTRATEGIAS

SITUACIÓN DE OBJETIVOS

FUNCIONES Y EVALUACIÓN DE
RESPONSABILIDADES RESULTADOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

TOMA DE DECISIONES

DEPARTAMENTALIZACIÓN

• POR TIEMPO
• POR CLIENTE CENTRALIZACIÓN DESCENTRALIZACIÓN
• POR TERRITORIO
• POR PROCESOS
• POR PRODUCTOS
 ¿PARA QUE SIRVE PLANIFICAR LA ESTRUCTURA EN UNA
ORGANIZACIÓN?

OBJETIVOS TOMA DE DELEGACION DE

PRECISOS FUNCIONES Y
DECISIONES RESPONSABILIDADES.

FUNCIÓN
PANORAMICA
DE LA
EMPRESA
CARACTERISTICAS
DE LA
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Si bien sabemos Stephen Robbins (1987) nos
indica que la estructura organizacional es aquel
sistema jerárquico definido por la misma
empresa que sirve de base para la
organización del personal y reparto del trabajo
por áreas o departamentos.
SUS CARACTERISTICAS PRINCIPALES SON LAS SIGUIENTES:

ESTRUCTURA
DEFINIDA Y
DOCUMENTADA DEPARTAMENTALIZACIÓN
La estructura debe Es el proceso por el cual se COMUNICACIÓN
definir claramente crean agrupaciones de
cada trabajo, indicando trabajadores o unidades Una buena estructura
explícitamente la homogéneas, que gozan de organizacional tendrá
función de ese trabajo, cierta autonomía para el establecida una jerarquía
el alcance y la alta desempeño de una o varias de comunicación que
gerencia a la que se funciones de la organización. determine cómo se
refiere el rol. Sirve para coordinar y comunica el personal entre
supervisar mejor las tareas. sí en diferentes
situaciones.
 CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN
1. Las estructuras JERARQUÍA DE
organizacionales AUTORIDAD
descentralizadas delegan
las responsabilidades de Esta alude a la línea de
toma de decisiones a los autoridad de una ESPECIALIZACIÓN
gerentes o jefes de nivel organización, detallando DEL TRABAJO
inferior y ellos se hacen quién reporta a quién.
responsables. Es también conocida también
La jerarquía de la autoridad como división del trabajo, es
2. Por otro lado, un modelo está el alcance del control.
organizacional centralizado el nivel en el que son
Se refiere a la cantidad de divididas tareas concretas
mantiene las dependientes sobre los que
responsabilidades de control dentro de una empresa en
los gerentes tienen trabajos individuales.
y toma de decisiones cerca autoridad.
de la cima de la compañía.
 ELEMENTOS
PRINCIPALES DE
LA ESTRUCTURA
ORGANIZACION
AL
De acuerdo a Henry Mintzberg, la estructura organizacional contempla los siguientes 5
elementos:
La cúpula directiva de la empresa, donde se toman
las decisiones de alto nivel, y cumple funciones de
1. Ápice estratégico supervisión directa, formulación de estrategias y
relación con el entorno de la empresa.

Directivos que sirven de enlace y brazo ejecutor

entre el ápice estratégico y el núcleo de operaciones,
2. Línea Media transmitiendo información de manera vertical y
horizontal (entre ellos).

La fuerza de trabajo básica de la empresa, compuesta

3. Núcleo de por sus trabajadores encargados de las funciones
Operaciones principales de generación de productos y/o servicios.

Son especialistas y profesionales que no forman parte de la

dirección de la empresa y tampoco participan del circuito
4. Tecnoestructura principal de producción, sino que brindan apoyo a la
estructura, velando por los cambios necesarios en la
organización, o propiciando la estabilidad y su
mantenimiento.
Staff de Apoyo Personal generalmente tercerizado o subcontratado que
hace vida en la empresa y que brinda apoyo a la estructura,
en labores no especializadas, como limpieza, vigilancia,
etc.
 LA ORGANIZACION

Según Koontz y Weihrich (1999), define la organización como la

identificación, clasificación de actividades requeridas, conjunto de
actividades necesarias para alcanzar objetivos, asignación a un grupo de
actividades a un administrador con poder de autoridad, delegación,
coordinación, y estructura organizacional.

Mientras que para Robbins y Coutler (1996) una organización es

un conjunto sistemático de personas encaminadas a realizar un
propósito específico.
 Componentes de una organización
Existen ciertos elementos que conforman la mayoría de las organizaciones, estos
suelen ser:

UN FIN MIEMBROS

UN GRUPO DE TAREAS RECURSOS

NORMAS
 CARACTERISTICAS DE LAS
ORGANIZACIONES
 Son grupos o combinación de grupos de personas, específicamente
diseñados y ejercitados para conseguir una serie de objetivos.

 Generalmente los objetivos de la organización lo conocen todos los

componentes de la misma.

 Los criterios básicos de una organización son las ideas del conjunto y
no las individualidades; la organización dispone de un mayor grado de
continuidad.

 Dentro de la empresa existen un marco de reglas y procedimientos

que sirven para dirigir las actividades de las personas que trabajan en
ella.
 CULTURA ORGANIZACIONAL
 La cultura organizacional está formada por un conjunto de creencias,
normas y valores que delimitan la identidad de una organización y
marcan el rumbo hacia el cumplimiento de los objetivos o metas
propuestas.

 Es importante que cada organización determine sus reglas y

normativas según la misión, la historia, la visión y los valores que la
identifican.

 La cultura organizacional suele estar conformada por elementos

como las reglas de convivencia dentro de la organización, la relación
con la comunidad, la relación con el medio ambiente, la identidad, los
valores, entre muchos otros.
 LA ORGANIZACIÓN EFICIENTE
Las organizaciones eficientes profesan la
filosofía basada en el cliente, la cual
incluye prestar atención a los factores
organizacionales y estratégicos, además
de los relacionados con el entorno y con
la fuerza laborar. Las organizaciones son
tan fuertes como la gente que trabaja en En una organización eficiente, todas
ellas. estas funciones deben trabajar bien
en conjunto, y su principal interés
debe centrarse en aquellos elementos
de la empresa que hacen la mayor
contribución a su éxito, sin importar
cómo se mida éste.
CONDICIONES PARA SOBREVIVIR EN UN
MERCADO DE COMPETENCIA PERFECTA
• La calidad de sus productos y/o servicios debe permanecer inalterable.
• La empresa debe gestionar estas expectativas, reduciendo en lo posible la
diferencia entre la realidad del producto y/o servicio y lo que espera el
cliente.
• El cliente es el único juez de la calidad y sus consejos por tanto, son
fundamentales.
• La empresa debe previamente conseguir los acuerdos necesarios entre el
personal y la dirección, para que las cosas ocurran como las hemos descrito
anteriormente.
• Los costes para alcanzar todas estas condiciones deben ser mínimos y la
empresa debe funcionar con la mayor autonomía financiera.
¿Qué beneficios se pueden obtener de la creación
de una organización eficiente?

Gracias a la existencia de mejoras en

materia de comunicación y trabajo en
La capacidad de satisfacer las equipo, las organizaciones eficientes
expectativas de los clientes desde la logran buenas relaciones entre la
primera vez permite que la administración y los empleados.
organización incremente su
participación de mercado a medida que
nuevos clientes descubran sus • Mejor rentabilidad
bondades. Las mejoras se dan también • Mayor retención de clientes
al interior de la organización. • Reducción de quejas de los clientes y
reclamaciones de garantías.
• Reducción de costos.
 Los cuatro pilares de la organizacion

Las modernas teorías sobre la organización

empresaria se apoyan en los estudios de W.G.
Scott, quien sugería que el análisis funcional de
una empresa se podría basar, en cuatro áreas
bien definidas y distintas:

Identificación de
División del trabajo. Cadena de mando. Alcance del control.
tipos de estructura.
 División del trabajo
Consiste en lograr la partición de
las diferentes actividades o tareas
que conforman el proceso de
producción de un bien o servicio,
el cual se repartirá entre un grupo
determinado de personas.

Cadena de mando
La cadena de mando es la relación
que existe entre el conjunto de
superiores sobre los que fluye la
información y la toma de decisiones.
 Alcance de control
Este concepto se refiere al número de
personas que un supervisor es capaz
de dirigir, establecen que la cantidad
de empleados a cargo de un sólo
supervisor no determina la eficiencia
del mismo.

Identificación de tipos de estructura

Es importe porque determina las
formas de organización interna y
administrativa de una empresa, la
identificación del tipo de estructura
permite llevar el control en todos los
niveles de la organización.
¿Qué beneficios se pueden obtener de la
aplicación de los cuatro pilares?

OPTIMIZA LA TOMA DE MAYOR GRADO DE

DECISIONES ESPECIALIZACIÓN

EVITÓ DESPLAZAMIENTOS DESARROLLO DE NUEVAS

Y ESFUERZOS INÚTILES TECNICAS
DISEÑO DEL
TIPO DE
ESTRUCTUR
A
 Los factores que influyen en
el diseño de la estructura de
una organización son los
siguientes:

• Tamaño de la empresa.
• Área geográfica que cubre.
• La línea de productos que fabrica
y vende.
• El nivel de control que la dirección
quiere tener de la organización.
La mejor forma de conocer el diseño de la
estructura de una empresa es la forma en como se
inicio. Con el tiempo se verá como las personas
hacen trabajos parecidos, lo que dará lugar a una
revisión, para adaptarlos, unirlos y compartir
experiencias y recursos.
En un tiempo determinado los
intereses son comunes y llegan a
trabajar sobre el principio de la
división del trabajo. Los mas
antiguos o experimentados
asumirán las responsabilidades
para desarrollar la empresa. La
estructura de los distintos Este desarrollo en el tiempo se
departamentos que configuran la hará por funciones, es decir, la
organización tendrá una mejor creación de departamentos
definición. será la mejor forma de
estructurar la organización. Así
todas las personas se
agruparan por departamentos.
 EJERCICIO

Imagínese que se ha incorporado usted como adjunto del Director del

departamento económico y financiero de una importante empresa de
alimentación. Esta empresa controla 200 supermercados y galerías de
alimentación distribuidas en todo el país, concentrados sobre todo en los
centros urbanos.

Su Director le pide que redacte un amplio informe que remitirá o hará llegar a
todos los Directores de Sucursales para conocer sus sugerencias y opiniones
sobre diversos planes estratégicos tendentes a reestructurar la empresa.
Sabe que es usted un experto en gestión y le pide que plantee usted las
distintas opciones para dicha reestructuración con la identificación clara de
sus ventajas y desventajas. Para un crecimiento futuro, la empresa proyecta
una importante diversificación a otros tipos de productos y servicios al detall
para su implementación en los puntos de venta.
 OREGUNTAS

1) Describa todos los puestos de trabajo individuales que pueda usted identificar dentro de una
cadena de televisión.
2) Elija un ejemplo de organización o elementos de la naturaleza donde se den claramente los
periodos de tiempo en que discurren: nacimiento, crecimiento, decadencia y muerte.
3) En conjunto esta propuesta beneficia o perjudica el normal desarrollo de la empresa (en su
respuesta incluya las ventajas y desventajas).
4) En una familia grande, sus componentes desarrollan distintos papeles con diversos grados de
autoridad. ¿Podría describirlos?
5) ¿Podría describir como se comunican entre sí? Trate de reflejar su respuesta en forma de tabla o
diagrama donde se observen las relaciones entre cada persona.
6) ¿Que factores influyen en la elección de la estructura de una organización?
7) Explique las ventajas principales del sistema funcional de crear una estructura departamental.
8) Explique las razones por las que una empresa cambia su tipo estructura inicial a otro de divisiones.
¡GRACIAS
!