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• Cadena de mando: La cadena de mando es la línea de autoridad que fluye desde la alta
dirección hacia abajo en la organización. Establece quién reporta a quién y cómo se toman
las decisiones.
• Roles y responsabilidades: Cada puesto de trabajo tiene roles y responsabilidades
específicas que se deben cumplir. Definir estos roles es fundamental para la claridad y la
eficiencia en la organización.
• Comunicación interna: La estructura define cómo fluye la comunicación dentro de la
organización. Puede ser de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba o bidireccional,
dependiendo de la cultura y las necesidades organizativas.
• Normas y procedimientos: Establece las reglas y procedimientos que guían el
comportamiento y las operaciones dentro de la organización. Esto incluye políticas de
recursos humanos, políticas de calidad y más.
• Cultura organizacional: La estructura influye en la cultura de la organización. Define los
valores, las creencias y las normas compartidas por los empleados.
• Estrategia organizacional: La estructura debe estar alineada con la estrategia de la
organización. Debe apoyar los objetivos y la misión de la empresa.
• Flexibilidad: En un entorno empresarial en constante cambio, la estructura debe ser lo
suficientemente flexible como para adaptarse a nuevas oportunidades y desafíos.
• Capacidad de escalabilidad: Debe permitir el crecimiento de la organización sin perder
eficiencia ni efectividad.
• Evaluación y mejora continua: La estructura debe ser objeto de revisión y mejora
constante para garantizar su eficacia y eficiencia.
Las estructuras organizacionales pueden diseñarse para promover el flujo de información, desde
las operaciones de primera línea hasta los directivos responsables de la toma de decisiones
empresariales.
El flujo de información resultante de una estructura organizacional puede utilizarse para
promover una toma de decisiones más rápida y eficiente.
Cuando los distintos equipos de trabajo son capaces de comunicarse más eficazmente,
la comunicación organizacional de la empresa también se verá afectada positivamente. Esto
conducirá a una toma de decisiones más rápida y eficiente.
2. Operar múltiples ubicaciones de la empresa
Contar con una estructura definida ayuda a los propietarios de empresas a crear una cadena
de gestión organizacional para garantizar que todas las ubicaciones de la empresa funcionen de
acuerdo con los procedimientos estándar de la compañía.
Contar con una estructura organizacional ayuda a garantizar que todos los establecimientos de
la empresa funcionen de forma similar y se rijan por los mismos procedimientos, sobre todo para
aquellos que tienen dinámicas de trabajo remoto o work from anywhere.
3. Mejora de la eficiencia operativa
Las estructuras organizacionales ayudan a delimitar las tareas de los empleados y a las personas
responsables de supervisar su correcta implementación.
Al dividir a la empresa en varios equipos o ramas, se garantiza que todas las tareas y
responsabilidades específicas de esas divisiones se cumplan más fácilmente. Cuando un
empleado sabe en qué debe trabajar, es capaz de actuar con rapidez y eficacia.
Las estructuras organizacionales también pueden crearse con cierta flexibilidad para añadir
nuevos departamentos o empleados con el fin de no sobrecargar a un solo directivo de la
empresa, así como para evitar los silos organizacionales.
4. Mayor rendimiento de los empleados
Cuando a un empleado se le delegan ciertas tareas y responsabilidades de forma clara, es capaz
de rendir bien en su trabajo.
Una estructura organizacional proporciona a los colaboradores la orientación que necesitan para
rendir al máximo cada día, y esta mejora en el rendimiento también puede conducir a un
aumento de la moral y la satisfacción de los empleados.
5. Elimina la duplicación del trabajo
Cuando los empleados se dividen en equipos según sus habilidades y conocimientos, se elimina
el riesgo de que se solapen las tareas. Por ejemplo, si se asigna un proyecto a un equipo, los
otros equipos saben que no es su responsabilidad asumirlo porque también tienen sus propias
tareas definidas.
Se enfoca en la eficiencia y logro de los objetivos Define las relaciones formales de autoridad
organizacionales y comunicación
trabaja en una unidad de negocio relacionada con un producto, un servicio, un cliente o una
zona geográfica.
Este es un ejemplo de estructura organizacional tipo matriz:
El CEO (Director Ejecutivo) está en la cima de la jerarquía y tiene autoridad sobre toda la
organización.
A continuación del CEO, se encuentran los gerentes de diferentes áreas funcionales clave, como
Operaciones, Desarrollo de Productos, Ventas y Finanzas.
Cada gerente es responsable de su área funcional respectiva y tiene autonomía para tomar
decisiones dentro de su ámbito de responsabilidad.
No hay múltiples niveles jerárquicos intermedios entre el CEO y los gerentes de cada área
funcional.
5. Estructura organizacional modular
Las estructuras modulares se diferencian de las organizaciones planas en que los componentes
de un producto se subcontratan.
Las estructuras modulares pueden mantener una parte central del producto en la empresa y
subcontratar las partes no centrales del mismo.
Las redes se añaden o se quitan a medida que cambian las necesidades. Para que una estructura
modular sea una opción, el producto debe poder dividirse en trozos.
Los proveedores, por un lado, y los clientes, por otro, pasan a formar parte de la organización;
ésta comparte información e innovaciones con todos.
ESAP - ADMINISTRACIÓN PUBLICA TERRITORIAL
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Y ORGANIZACIONES PÚBLICA I
III SEMESTRE