Teoría de

Organizacional
Sesión Nº 3
Liderazgo y Visión Organizacional
 Etimología de Organización
La palabra organización viene del griego "organon", que significa:
instrumento.

Pero quizás ilustre mejor el significado de este concepto, el uso que en nuestra
lengua se da a la palabra "organismo".

Este implica necesariamente:

Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas, ni de
igual funcionamiento.

b) Unidad funcional: esas diversas, con todo tienen un fin común o idéntico.

c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin, cada una pone una acción
distinta, pero complementaria de las demás: obran en vista del fin común y
ayudan a las demás a construirse y ordenarse conforme a una teología
específica.
     
 Definición de Organización
-BARNARD (1959:93)
"un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas.
Supone una situación concreta en la que se dé cooperación y sus componentes constituyen
varios sistemas diferentes (físicos, biológicos, psicológicos) pero lo que les unifica y relaciona es
la organización"
-ARGYRIS (1957:54)
“afirma que la propiedad fundamental de una organización es su basamento lógico, su
racionalidad esencial. Una organización formal está basada en ciertos principios, tales como: la
especialización de tareas, la cadena de mando, la unidad de dirección, la racionalidad...”
-ETZIONI (1964)
"una unidad social que ha sido creada con la intención de alcanzar metas específicas:
cooperativas, empresas, hospitales, iglesias, prisiones, escuelas..."
-KATZ y KAHN (1977:25)
como un sistema energético de consumo-resultado, en el que el energético proveniente del
resultado reactiva el sistema. Las organizaciones sociales son sistemas abiertos que interactúan
con su ambiente.
-WEINERT (1987:41)
"una organización es un conjunto colectivo con límites relativamente fijos e identificables, con
una ordenación normativa, con un sistema de autoridad jerárquico, con un sistema de
comunicación, y con un sistema de miembros coordinado; este conjunto colectivo está formado
por una base relativamente continua dentro de un entorno que le rodea y se dedica a acciones y
actividades que normalmente tienen una meta final u objetivo, o una serie de metas finales u
objetivos".
 Definición de Organización
“Es la estructuración técnica de las relaciones
que deben existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de
lograr su máxima eficiencia dentro de los planes
y objetivos señalados".
 Organización Formal
    Es la organización basada en una división del
trabajo racional, en la diferenciación e
integración de los participantes de acuerdo con
algún criterio establecido por aquellos que
manejan el proceso decisorio. Es la
organización planeada; la que está en el papel.
 Organización Informal
Es la organización que emerge espontánea y
naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organización formal y a partir
de las relaciones que establecen entre sí como
ocupantes de cargos.
Etapas de la Organización del Trabajo
División del Trabajo

Jerarquización

Organización
Departamentalizacion

Descripción de
Funciones

Coordinación
 Tipología de la Organización
Son los diferentes tipos, sistemas o modelos de
estructuras organizacionales que se pueden implantar en
un organismo social dependiendo del giro o magnitud
de la empresa, recursos, objetivos, producción, etc.
-Organización Lineal o Militar.
-Organización Funcional
-Organización Líneo – Funcional
-Organización staff
-Organización por Comités
-Organización Matricial
 ANALISIS ORGANIZACIONAL
 Cultura Organizacional

 La cultura es el conjunto de elementos (artefactos, palabras,

usos, gestos, valores, normas, presunciones básicas,
comportamientos, etc.) que conforman el universo simbólico
de la organización y que brinda sentido a la pertenencia, la
participación y las contribuciones de los integrantes de la
institución. Se expresa a través de las maneras, compartidas o
no, de percibir y apreciar la realidad. Da sentido a los
supuestos implícitos de toda organización, a aquellas
concepciones que no es necesario traducir en normas oficiales
o expresar en forma manifiesta; da vida a una especie de
personalidad particular de cada institución. Las tradiciones de
los grupos, la historia, las contingencias enfrentadas, las
perspectivas particulares asociadas a cada formación
profesional y cada ámbito institucional dan cuerpo a la cultura.
 ANALISIS ORGANIZACIONAL
 Clima Organizacional
 El clima organizacional es una constelación
interactiva de elementos que se supone tienen
influencia sobre las actitudes y comportamientos de
las personas, grupos y subgrupos de una organización
de una manera más o menos temporaria, afectando la
predisposición al trabajo grupal o solidario y el logro
de los objetivos y la realización efectiva de las
actividades organizacionales.
 ANALISIS ORGANIZACIONAL
 El Proceso de Comunicación

 Es esencial dentro de una organización, y está vinculado al

clima y la cultura organizacional.
 Este proceso puede tener sentido horizontal cuando la
comunicación se efectúa entre personas que están al mismo
nivel jerárquico o vertical que es la que vincula a personas que
están a distinto nivel. La comunicación puede ser descendente,
ascendente o tener ambos sentidos. Puede darse a través de
canales formales o informales.
 La comunicación excede a la información, ya que es habitual
que sus contenidos se basen también en aspectos de
intercambio social que tiene gran importancia para el
desarrollo de un adecuado clima organizacional.
 ANALISIS ORGANIZACIONAL
 Productos: bienes y servicios

 Los productos organizacionales son los que salen de la

organización hacia el contexto.
 Si se acepta la idea de que todas las organizaciones realizan un
proceso de transformación de insumos en productos,
deberíamos admitir que todos los insumos sufren algún tipo de
transformación en el proceso productivo o dicho de otro modo,
al llevar a cabo las actividades organizacionales. Esto quiere
decir, que hay una serie de "productos principales" que hacen
al cumplimiento de los objetivos organizaciones que son
generados por las actividades básicas de la organización y hay
otros productos que habitualmente no son reconocidos como
tales y que también son consecuencia del mismo proceso de
transformación central.
 Proceso de Organización
Estudios de factibilidad y retroalimentación

1. Objetivo de la
empresa

3. Identificación y 4. agrupamiento de 5. Delegación de

clasificación de las actividades de acuerdo con 6. Coordinación
autoridad horizontal y
actividades los recursos y las
requeridas situaciones vertical

2. Objetivo, políticas
y planes de apoyo 7. Integración de
personal

8. Dirección

9. Control
BUENAS NOCHES
 Organización Lineal o Militar.

    Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una

sola persona, quien toma todas las decisiones y tiene la
responsabilidad básica del mando, el jefe superior asigna y distribuye
el trabajo a los subordinados, quienes a su vez reportarán a un sólo
jefe.
Ventajas:
1. Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de
    las mismas.
2. No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
3. Es claro y sencillo.
4. Util en pequeñas empresas.
5. La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas:
-Es rígida e inflexible.
-La organización depende de hombres clave, lo que origina
trastornos.
- No fomenta la especialización.
-Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que
no se dediquen a sus labores directivas, sino, simplemente de
operación.
 Organización Lineal o Militar

GERENTE
GENERAL

AUTORIDAD SUPERVISOR RESPONSABILIDAD

EMPLEADO
 Organización Funcional

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada

hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número posible de
funciones.
Ventajas:
1.Mayor especialización.
2.Se obtiene la más alta eficiencia de la persona.
3.La división del trabajo es planeada y no incidental.
4.El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
5.Disminuye la presión sobre un sólo jefe por el número de especialistas con que
cuenta la organización.
Desventajas:
1.Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta
seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por
contradicción aparente o real de las ordenes.
2.Se viola el principio de la unida de mando, lo que origina
    confusión y conflictos.
3.La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre jefes.
 Organización Funcional

TOMAR ABASTECIMIENTO
TIEMPOS DE MATERIALES

TARJETA DE OBRERO CONTROL

INSTRUCCION DE CALIDAD

VIGILAR MANTENIMIENTO
DISCIPLINA
 Organización Líneo – Funcional

   En ésta se combinan los tipos de organización lineal y

funcional, aprovechando las ventajas y evitando las
desventajas inherentes a cada una, conservándose de
la funcional la especialización de cada actividad en
una función, y de la lineal la autoridad y
responsabilidad que se transmite a través de un sólo
jefe por cada función en especial.
 Organización staff

    Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder de

imponer decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y
del avance de la tecnología, proporciona información experta y de asesoría.
Ventajas:
1. Logra que los conocimientos expertos influya sobre la manera
de resolver los problemas de dirección.
2. Hace posible el principio de la responsabilidad y de la
autoridad indivisible, y al mismo tiempo permite la
especialización del staff.
Desventajas:
1. Si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se
delimitan claramente por medio de cuadros y manuales, puede
producir una confusión considerable en toda organización.
2. Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus
funciones o por falta de un respaldo inteligente en la
aplicación de sus recomendaciones.
3. Pueden existir rozamientos con los departamentos de la
organización lineal.
 Organización staff

ASESOR
PRESIDENTE
JURIDICO

GERENTE CONSULTOR
GENERAL

SUPERVISOR

EMPLEADO
  Organización por Comités

     Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se
reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto.
 Clasificación:
 a) Directivo; Representa a los accionistas de una empresa.
 b) Ejecutivo; Es nombrado por el comité directivo para que se ejecuten los acuerdos que ellos
toman.
 c) Vigilancia; Personal de confianza que se encarga de inspeccionar la labores de los
empleados de la empresa.
 d) Consultivo; Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten dictámenes sobre
asuntos que les son consultados.
 Ventajas:
 1. Las soluciones son más objetivas, ya que representan la conjunción de varios criterios.
 2. Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comité, no recayendo aquella
sobre una sola persona.
 3. Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.
 4. Se aprovecha al máximo los conocimientos especializados.
 Desventajas:
 1. Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías.
 2. Una vez constituido el comité, es difícil disolverlo.
 3. En ocasiones los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comité para que se
haga responsable de sus propias actuaciones.
 Organización por Comités

PRESIDENTE
COMITÉ
COMITÉ DE
JURIDICO
COMPRAS

RECURSOS
PRODUCCION ADMINISTRACION
HUMANOS
  Organización Matricial

  Consiste en combinar la departamentalización por productos con la de funciones,

se distingue de otros tipos de organización porque se abandona el principio de la
unidad de mando o de dos jefes.
 Ventajas:
 1. Coordina la satisfacción de actividades, tanto para mejorar el producto como
para satisfacer el programa y el presupuesto requeridos por el gerente del
departamento.
 2. Propicia una comunicación interdepartamental sobre las funciones y los
productos.
 3. Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando sea
necesario.
 4. Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor
calidad técnica.
 Desventajas:
 1. Existe confusión acerca de quien depende de quien, lo cual puede originar fuga
de responsabilidades y falta de delimitación de autoridad.
 2. Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional como del gerente
de producto.
 3. Funciona a través de muchas reuniones, lo que supone pérdidas de tiempo.
 4. El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente su
experiencia y capacidad.
 5. Se puede presentar resistencia al cambio por parte del personal.
 •Organización Matricial

PRESIDENTE

GERENCIA DE
PRODUCION PROYECTO

LABORATORIO SUBGERENTE
DE PROYECTO

JEFE DE DPTO
Y SUB GERENTE
DE PROYECTO
 Etapas de la Organización del Trabajo

 División del trabajo

    Es la separación y delimitación de las
actividades, con el fin de realizar una función
con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo
de esfuerzo, dando lugar a la especialización y
perfeccionamiento en el trabajo.
 Etapas de la Organización del Trabajo

 Jerarquización:
    Es la disposición de las funciones de una
organización por orden de rango, grado o
importancia, agrupados de acuerdo con el
grado de autoridad y responsabilidad que
posean, independientemente de la función que
realicen.
 Etapas de la Organización del Trabajo

 Departamentalización
  Es la división y el agrupamiento de las
funciones y actividades en unidades
específicas, con base en su similitud.