ADMINISTRACIÓN

• Universidad José Vasconcelos

• 1° “B”
• INTEGRANTES:
• MIGUEL OSVALDO ORTIZ LUNA

• JONATHAN EZEQUIEL PINTOR DE LA ROSA

• NANCY SARAMY MORENO TORRES
• FRANCISCO JAVIER MORIN ALANIS
• LUIS ANTONIO ROBLEDO JASSO
• JORGE ALFONSO ORTIZ ALVAREZ

• FECHA DE ENTREGA : 20 NOVIEBRE 2020

CASO COUNTYFAIR

Parque de diversiones
“AQUAVENTURA”.
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 NUESTRO PRINCIPAL ATRACTIVO:

• Contamos con muchas áreas de diversión, principalmente con nuestro juego mecánico
“Montaña Rusa POOL PARTY” que todos disfrutan por sus subidas de locura, así mismo
como la variedad de albercas para toda la familia, en el área infantil puedes encontrar la
alberca con pelotitas y para los más grandes contamos con una alberca que está dividida con
una red para jugar con la familia voleibol, después del área de las albercas tenemos los más
divertidos y grandes toboganes para todas las edades, esto nos distingue de la competencia la
gran variedad de juegos que puedes encontrar y te garantizamos que aquí todos se divertirán.
 PLAN ADMINISTRATIVO.
(MODERNO Y ESTRATÉGICO):
• Detección de oportunidad:

• Nuestro parque acuático será único en la región ya que contiene múltiples atracciones dentro
de nuestras instalaciones las cuales brindaran a los clientes zonas de recrea miento, de
esparcimiento y convivencia familiar, lo que nos favorecerá es que nuestra ubicación será
centralizada y tendremos atracciones que ningún otro parque así tiene.
 Establecer objetivos:
Nuestro objetivo principal es ser el mejor parque acuático del
estado con la mayor afluencia de gente posible tanto del estado
como de estados vecinos. A su vez tener una derrama
económica importante para poder seguir mejorando nuestro
parque y que por la satisfacción de los clientes y
recomendaciones cada vez ir obteniendo mayor éxito y afluencia
de gente inclusive de otros países.
 Desarrollar premisas:
Nuestra premisa es ofrecer momentos inolvidables de diversión y entretenimiento para todos
nuestros visitantes a través de experiencias únicas, enriquecedoras, novedosas, creativas y
seguras y principalmente dar diversión y contar con unas buenas instalaciones para que seamos
los favoritos al elegir un parque acuático.
Buscamos generar buenos ingresos para que también se va enriquecido el turismo en San Luis
Potosí y poder postrarnos como en mejor parque de diversiones que puedan encontrar en la
ciudad.
Misión: Llenar de sonrisas muchas familias y ser tu
preferencia en diversión es nuestro objetivo.

Visión: Ser el mejor parque acuático en el estado y

sobrepasar los requerimientos de nuestros clientes,
y generar mas turismo en el estado de SLP.
 TEORÍA DE CALIDAD A APLICAR:

Teoría de Joseph Muran.

• Esta teoría habla de 5 puntos principales.

1.- Concretar los peligros de tener una baja calidad.

• Como es un parque de diversiones acuático tenemos muchas áreas de
oportunidad de tener una baja calidad. Si tenemos agua sucia eso baja la
calidad de lo que le ofrecemos al cliente y también si nuestro principal juego
mecánico no funciona deja de ser nuestra principal fuente de atracción. La
limpieza y el mantenimiento de los juegos y áreas es en lo que nos tenemos que
enfocar para que no baje la calidad de nuestro parque.
2.- Adecuar el producto al uso que se le va a dar.

• Este punto va de la mano con el 1, ya que tenemos que tener en buen

estado el equipo y nuestras albercas para que no haya fallas en el
equipo, contar con personal que monitoreé el equipo cuando esté en
funcionamiento y vea donde se esta haciendo mal uso de algo para
que no se haga un gasto extra.
3.-Lograr adecuarse a los estándares de calidad definidos.

• Los empresarios deben estar en constante comunicación con sus clientes para saber si
los productos creados eran lo que querían. De esta manera, se puede saber si el
producto o servicio ha cumplido las expectativas del comprador.

• Como empresa debemos estar viendo como está la competencia y ver que cosas se
están actualizando para agregarle a nuestro parque y estar innovando también para ser
la principal fuente de atracción para nuestros clientes y hacer un buzón de quejas y
sugerencias para ver que la gente le gustaría ver en nuestro parque.
4- Aplicar la mejora constante

Mantener en buen estado y la limpieza de nuestras albercas es la mejora constante en

la que nos tenemos que basar ya que es el principal atractivo de nuestro parque el agua
y debe estar en buenas condiciones y darle mantenimiento al equipo y tomar en cuenta
el punto anterior de ver que es lo que la gente cree que nos falta y si nos sugieren
agregar algo y como empresa ver como anexarlo sin que nos genere tantos costos.
5- Considerar la calidad como una inversión.

• Muran creía que la calidad era la parte más importante de todo negocio, ya que traía
muchos beneficios consigo. A pesar de que pueda ser difícil conseguir la mayor calidad
en lo que se hace, con ella se consigue fidelidad de los clientes, aumentar los beneficios,
y ser más competitivos que las empresas rivales.
• Tenemos que ir muy de la mano con la mejora continua y la calidad de los productos y
equipos que manejamos. Cuidar el pH de nuestra agua clorada es un área de oportunidad
importante ya que si el agua se tiene muy clorada a algunas personas les causa cierta
alergia y puede generar inconformidad en los clientes y perdemos preferencia en el área.
 IDENTIFICAR). COMPETENCIA (SEGÚN LA UBICACIÓN

• Splash Tangamanga
Parque acuático
Parque Tangamanga 1
Av. Salvador Nava 3055, Tangamanga

• Parque Eco turístico / Acuático RRR “Rancho Río Escondido de Raymundo”

• Parque acuático
S.L.P.

• Parque Acuático Woow

Parque acuático
Villa de Reyes, S.L.P.

• Balneario Hacienda Las Palmas

Centro acuático
Flavio Ayala 400 El Paseo 4a. Sección.
• Quiqueland
Parque de atracciones
Mexquitic de Carmona, S.L.P.

• AquaSport 2000 Pozos

Centro acuático
Antiguo Camino a Santa María del Río 518

• Centro Vacacional Gogorrón

Villa de Reyes, S.L.P.
Balneario con habitaciones y suites sencillas, spa termal, 5 piscinas, restaurante y pistas deportivas.
La diferencia que nos hace sobresalir entre nuestra competencia es que contamos con un juego
mecánico que a mucha gente le atrae aparte que es económico el costo y sin límite de horas solo
lo que se renta son las palmitas donde la familia se puede reunir a organizar comidas si ellos
gustan. Boleto adulto: $120 pesos, Boleto niño: $80 pesos y lo mejor es que estamos en la zona
capital de la ciudad.
 ELABORAR PLAN MAESTRO DE
MANTENIMIENTO.
• Plan maestro

• El mantenimiento de un parque acuático consiste en uno de los principios básicos que, bien
hechos y repetidos periódicamente, logran que el parque de agua nos acompañe toda la vida.
• Limpieza: Todos los elementos que forman el parque tienen que ser limpiados para
garantizar que no se estropean por la acumulación o aparición de residuos minerales que se
encuentran en el agua clorada.
• Revisión: Estar atentos del estado del parque, así como de los equipos para ver que se
encuentra en buen estado y que ya no funciona mas para darle el respectivo mantenimiento.
• Conservación: Cuando la temporada de calor termine y ya no se disfrute del parque, hay que
saber cómo guardarlo y conservarlo hasta que volvamos a ponerlo en funcionamiento. O
implementar mejoras para que en tiempos de frio se ocupe como un salón de fiestas.

• Siempre realizar el mantenimiento correctivo en solucionar los problemas que vayan

suscitándose en el día a día, o si algo vemos que debe realizarse un cambio se le hará, o
realizar el respectivo mantenimiento preventivo saber cuánta durabilidad tienen las piezas de
nuestros equipos y darle un tiempo definido para que en ese tiempo se le realice el cambio
necesario.
 FUNDAMENTAR TODO LO
ANTERIOR
• Nombre del proyecto: Parque de diversiones
"AQUAVENTURA“
• Ubicación: San Luis Potosí
• Principal atractivo: montaña Rusa "POOL PARTY“
• Plan de administración: detección de oportunidades,
objetivos, premisas, estrategias
• Teoría de calidad: Joseph Muran.
• Competencia: splash tangamanga, parque acuático wow,
aquasport, entre otros.*Plan mantenimiento: limpieza,
revisión, conservación, mantenimiento correctivo y
preventivo entre otras actividades.