MISION

Ser un parque que ofrezca un excelente servicio y a un bajo costo con la mejor calidad para la satisfaccin de nuestros clientes.

VISION
Ser el mejor parque acutico en Mxico y en toda Latinoamrica, ofreciendo el mejor servicio con responsabilidad, respeto y honestidad.

NECESIDADES DE SEGURIDAD
Seguridad fsica.
Seguridad de ingresos y recursos.

NECESIDADES DE AFILIACIN
Amistad
Afecto

NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO
Confianza.

Respeto.

El servicio constara de un centro recreativo que proporcione educacin hacia el medio ambiente atreves de los animales con los que contara el parque, la finalidad de esto es que los nios tomen conciencia ecolgica para que a su vez la transmitan desde su pequea edad la gente que los rodea, adems de la diversin que contara el parque, constara de una gran variedad de albercas y toboganes de distintos tamaos ya que este servicio ser para todas las edades en un ambiente familiar.

 El parque contar con 5 albercas, 2 para nios (en las

que se instalaran los inflables) 1 para nios mas pequeos (chapoteadero) y 2 para adultos.
Se tendr 6 toboganes 3 para adultos y 3 para nios.

 El parque tambin contara con entrenadores

profesionales para la seguridad y proteccin tanto de los animales en el parque y de la gente.

El parque tendr como atractivo tambin un rea para

comidas, bebidas y snacks a instalarse de la mano.

 Ser obligatorio que todos los visitantes del parque

usen chaleco salvavidas para poder estar dentro del parque, lo cual lo hace un parque seguro y con poco riesgo
El parque tambin contar con regaderas para un buen

aseo antes de ingresar a las albercas y despus de salir de estas.

Tambin se contarn con inflables instalados dentro

de las piscinas para la diversin de los pequeos.

Ir a recepcin. Solicitar la llave del casillero de vestidores. Ir hacia los vestidores. Buscar el casillero. Abrirlo. Depositar tus cosas. Quitarse la ropa. Ponerse el traje de bao. Acomodar su ropa. Ponerse las chanclas. Tomar la toalla. Caminar hacia las regaderas. Poner la toalla a la mano. abrir la perilla del agua para que salga. Entrar a la regadera. Mojar todo el cuerpo. Tomar el jabn. Tallarse todo el cuerpo. Dejar el jabn en la jabonera. Enjuagarse bien todo el cuerpo. Cerrar la perilla del agua. Tomar la toalla. Secarse bien todo. Dejar la toalla secando en su lugar. Salir de vestidores.

Procedimiento para utilizar las regaderas

ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Buena ubicacin. Interesante y diversificado atractivo. Existencia de oferta hotelera. Se facilitara aun ms la construccin del parque. Construccin de empresas que fomenten las visitas.

DEBILIDADES
Contaminacin. Falta de mantenimiento. Falta de informacin dentro del parque. No dar buen trato al cliente. por causa de contaminacin se podra detener el proyecto. Programa de limpieza. Asesora para capacitar empleados.

OPORTUNIDADES
Poltica econmica de fomento empresarial. Marco legal ambiental.

AMENAZAS
Deterioro medio ambiental. Urbanizacin descontrolada. Bombas.

Programa de limpieza y mantenimiento en la zona. Construccin de hoteles. Reforzar vigilancia dentro del parque.

Causar una mala imagen. Falta de atencin al cliente. Causar una mala impresin por la vigilancia.

Crisis mundial.

PRECIO
El costo por persona adulta ser: o $350 (sencillo) o $500 (aceeso a ver a los delfines) o $ 600 ( nadar con los delfines)
El costo por nio o $200 o $300 o $400

POLITICAS
Brindar un trato justo y respetuoso para la comodidad

de nuestros clientes.
Realizar todo nuestro trabajo con excelencia. Preservar el entorno ambiental y la seguridad.

FLEXIBILIDAD
El parque abrir toda la semana con horarios

accesibles.
Al publico estar abierto de 9 am. A 6 pm. Los viernes y sbados habr promociones de recorridos

en la noche para ver los estanques de los delfines acompaados de informacin acerca de los delfines. Y comenzara a de 7:30 a 10 pm.

ENFASIS
El parque es para todo tipo de personas, sin

discriminacin.
Los costos de el parque son accesibles para publico tipo

a y b.

PROGRAMA DE LEALTAD
Se entregara una tarjeta en la compra de su primer

boleto para acceso al parque, en la que se manejaran contadores de asistencia al parque marcando las idas, y al completar 5 la sexta es gratis.

DIFERENCIACION
Se da la mayor calidad en el servicio.

La limpieza con la que se manejaran las piscinas y los

estanques.
La interaccin con los animales del parque y los

clientes. Conciencia ambiental para los nios.

POSICIONAMIENTO
Como el mas divertido y atractivo parque acutico, quiero posicionarlo en base a los toboganes ya que darn una experiencia inolvidable y por su tamao.

OBJETIVOS
Ser un parque que sea del agrado del pblico en sus

atractivos y en el trato a la gente. Ser un parque competitivo. Recuperar la inversin inicial. Vender de 35 a 50 entradas diarias como mnimo. Ofrecer la mayor calidad a nuestros clientes.

SISTEMAS DE INFORMACION
Buzn de sugerencias.

Pagina web.
01 800. (telefnicamente) Encuesta al salir del parque por una persona

autorizada.