NOMBRE: DAVID NEIRA MACAS

CCI: 1712990116

CARRERA: DISEO GRFICO

MATERIA: MARKETING ESTRATGICO

ENSAYO ARGUMENTATIVO SOBRE EL MARKETING COMO VA PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA Y SU IMPORTANCIA

Sin la investigacin del marketing no se podra dar soluciones a las necesidades de las personas, y si esta investigacin no se la realiza tomando en cuenta los parmetros necesarios como, definir, medir y cuantificar el tamao del mercado, no se podra identificar el potencial de utilidad o inversin. Este procedimiento permite tambin conocer los segmentos que pueden atenderse con mayor y mejor calidad de servicio, para as promover el producto e incluso la marca.

Utilidad del marketing Los responsables del marketing aplican esta disciplina en al menos 10 rubros. Bienes: La mayor parte de la produccin y el esfuerzo en marketing en cualquier nacin se destina al producto, ya que si no fuera de esta manera la marca perdera credibilidad. La herramienta que mas se utiliza actualmente es la comercializacin web, ya que permite ampliar la difusin del producto. Servicios: Actualmente las tendencias econmicas mundiales se basan en la bsqueda de prestadores de servicios, ya que facilita el desenvolvimiento y el progreso de la sociedad, este debe ser de buena calidad, de lo contrario la sociedad se vera envuelta en caos y la organizacin perdera la confianza de la sociedad. Eventos: Los mercadlogos participan y promueven en la organizacin de eventos que permitan posicionar tanto la marca como los productos de determinada organizacin, ya que con estos se logra participacin del mercado objetivo y que se conozca de cerca la marco o producto. Experiencias: Una empresa puede crear, representar y comercializar experiencias, es la combinacin de bienes y servicios, como por ejemplo Walt Disney; Hard Rock Caf, ya que lleva al terreno practico aquello que sabemos va a emocionar al consumidor y le adentra en una experiencia real que siempre va asociada a la marca, generando un fuerte recuerdo por haber vivido esa experiencia en primera persona. Personas: El mercadeo de famosos es muy rentable de ah que muchos de ellos tengan manager o representante, hasta una agencia de relaciones pblicas que les permita posicionar su marca, como acuerdos contractuales. Para que esto funcione el representado debe ser una persona respetable, considerada y de buenas costumbres para que pueda dar un buen ejemplo a la sociedad. Lugares: A nivel mundial, pases, ciudades o determinadas zonas, compiten activamente entre si para lograr atraer a empresas, turistas y hasta nuevos habitantes. Esto da lugar a informar sobre una marca a un mayor nmero de personas y que exista la demanda de un producto, bien o servicio.

Derechos de Propiedad: los derechos de posesin tanto de bienes fsicos, como de activos financieros se compran y se venden, ah el marketing realiza sus propias actividades, por ejemplo en el caso de las multinacionales que ceden la marca y dan asesora en varios pases con el fin de incrementar sus ganancias mediante los contratos de franquicia, Joint venture, cesin y transmisin de derechos. Organizaciones: Las organizaciones forman una imagen fuerte, se establecen la Marca (Nissan por ejemplo, que se fusion con la marca Renault o la General Motors que absorbi a la Daewoo), donde se invierte fuerte cantidad de dinero para mantenerse posicionado, fusionando, absorbiendo y uniendo empresas. Informacin: Si bien es cierto, la informacin se puede generar y comercializar como cualquier otro producto, tal como sucede en las universidades, colegios, libros, enciclopedias, entre otros, hay que tener mucho cuidado con la certeza de la informacin, ya que puede elaborarse informacin dedicada o direccionada a favorecer a determinadas empresas, en perjuicio de otras. Ideas: Las ofertas de marketing generalmente tienen una idea principal y luego pueden producirse otras ideas complementarias. Por ejemplo: si contaminas la naturaleza ests contaminado tu casa.

Cambios en la Direccin de Marketing De acuerdo con Kotler y Keller (2006), los cambios que se han realizado en la Direccin de Marketing son 14 y se sealan a continuacin brevemente: Del Marketing como responsabilidad de un departamento al marketing como responsabilidad de toda la empresa. De la organizacin por productos a la organizacin por segmentos de consumidores. De la fabricacin propia a la compra de bienes y servicios. De emplear multitud de proveedores a trabajar con menos proveedores en una Sociedad. De confiar en fortalezas pasadas a descubrir otras nuevas. De poner nfasis en los activos tangibles a ponerlo en los intangibles. De crear marcas a partir de la publicidad a crear marcas a partir de resultados y de comunicacin integrada. De atraer a clientes a travs de puntos de venta y vendedores a ofrecer los productos por internet. De vender a cualquiera a intentar ser la mejor empresa que atiende a mercados meta bien definidos. De perseguir transacciones rentables a centrarse en el valor a lo largo del ciclo de vida de los clientes. De intentar conseguir mayor participacin en el mercado a intentar conseguir mayor participacin de clientes. De ser local a ser Glocal (unin de lo Global con lo Local). De concentrarse en los resultados financieros a concentrarse en los resultados de Marketing. De concentrarse en los intereses de los accionistas a concentrarse en los intereses de todos los participantes en el negocio.

Factores que influyen en el xito en la Direccin de Marketing Existen innumerables formas de generar el xito en la direccin de marketing, las principales son: Desarrollo de estrategias y planes de Marketing. Identificacin de los cambios en el entorno y de las oportunidades de marketing. Relacin con los clientes. Creacin de Marcas Fuertes. Definicin de la oferta. Entrega de Valor. Comunicacin de Valor. Desarrollo rentable a largo plazo.

El Marketing y el valor para el cliente El marketing implica establecer relacin con el consumidor, que conlleva la bsqueda de satisfacer sus deseos y necesidades. Es por ello que en un mundo competitivo donde existe una creciente demanda pero tambin de ofertas, las empresas deben afinar su proceso de generacin de Valor en seleccionar, ofrecer y comunicar un valor superior en sus productos.

A continuacin se muestra la secuencia tradicional y la de generacin y entrega de valor:

La generacin de valor inicia desde antes de crearse el producto, as como durante y en el proceso de comercializacin. Los japoneses demuestran estos conceptos de esta forma: Realimentacin del cliente en tiempo cero: Busca recopilar informacin de forma continua tras la compra, para saber las mejoras tanto al producto como al marketing. Mejora del producto en tiempo cero: Evaluar las ideas para mejorar el producto e introducir las ms valiosas y viables lo antes posible. Compra en tiempo cero: Recibir las piezas y suministros de los proveedores en las entregas justo a tiempo. Fabricacin en tiempo cero: La empresa debera tener la capacidad de realizar cualquier producto y la cantidad necesaria de acuerdo a los pedidos realizados, sin tener que hacer frente a cambios de costos o retrasos de envo. Cero Defectos: Es necesario que los productos salgan al mercado sin ningn tipo de defectos.

La cadena de valor Michael Porter, citado por Kotler y Keller (2006), propuso la cadena de valor como un instrumento para identificar el modo de generar ms valor para los clientes que estn establecidos en actividades primarias (Logstica de entrada, Transformacin, Logstica de salida, marketing y ventas, servicios) y de apoyo (aprovisionamiento, desarrollo tecnolgico, administracin de recursos humanos e infraestructura de la empresa). Esto abarca estudiar los costos y desempeo de cada actividad generadora de valor para buscar su mejora continua. Se hace lo mismo hacia la competencia (benchmarking) as como las similares a nivel mundial, para elevar la competitividad. El xito de una empresa, segn Kotler y Keller (2006) no slo depende de lo bien de cada departamento haga su trabajo, sino tambin de la coordinacin de las actividades en los mismos para desarrollar los procesos bsicos: Procesos de seguimiento del mercado: Todas aquellas actividades de inteligencia de marketing, diseminacin de informacin dentro de la empresa y acciones acordes con la informacin. Procesos de materializacin de la oferta: Todas aquellas actividades de investigacin, desarrollo y lanzamiento de nuevas ofertas en tiempo rcord y dentro de los lmites del presupuesto. Procesos de captacin de clientes: Todas aquellas actividades involucradas en la identificacin de mercados metas y prospeccin de nuevos clientes. Procesos de administracin de relaciones con los clientes: Las enmarcadas a conocer mejor a los clientes, entablar relaciones estrechas con ellos y disear ofertas personalizadas. Procesos de administracin de pedidos: Las relacionadas con la recepcin-aprobacin de pedidos, envo a tiempo y recepcin de cobros.

Bibliografa: http://umet.plataforma-virtual.org/mod/resource/view.php?id=3277