ESCUELA PROFESIONAL DE POSGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION

SESIÓN N° 03
ASPECTO GENERALES DE MARKETING
TIPOS DE MERCADO – ENTORNO – SEGMENTACION DE MERCADO

CICLO 2022-2 / 2023

Docente: Dr. Carlos Enrique Bernal Valladares
 TIPOS DE MERCADO
DEPENDIENTE
DE (DEL)
ÁREA
LA
GEOGRÁFICA
COMPETENCIA
QUE ABARCA
1. Perfecta
1. Local
2. Imperfecta
(oferta o 2. Regional
demanda
condicionada) 3. Nacional

4.Internac.
3. Monopolio
puro 5. Global
 Entorno del sistema de marketing.
Qué es el entorno de marketing

--Es el conjunto de elementos externos a la organización que afectan o pueden

afectar sus actuaciones.
--Consiste en las grandes fuerzas sociales que uno no puede controlar, pero
que afectan a la capacidad de su empresa de operar con eficiencia y producir
utilidades.

El entorno de marketing; es de manera amplia el conjunto de variables

que inciden, directa o indirectamente, sobre la toma de decisiones, las
estrategias y las acciones de marketing de una organización.

Es el conjunto de fuerzas directas e indirectas, controlables e

incontrolables, que son susceptibles de ejercer influencia, tanto
desde un ámbito macroeconómico como microeconómico, en todas
las decisiones, acciones y resultados del marketing de la empresa

Por qué estudiarlo
Son varias las razones, entre ellas:
necesidad de reducir la incertidumbre
para la toma de decisiones, necesidad
de prospección para la planeación o
necesidad de anticipación estratégica
para la innovación. En dos palabras
anticipación y adaptación, como se
desprende de las siguientes citas:
Clases de entorno
Básicamente los teóricos e
investigadores dividen el entorno en dos
capas, una externa llamada
generalmente macroentorno
y una interna conocida
como microentorno.
Macroentorno: variables no controlables
por la empresa que permiten detectar
amenazas y oportunidades.
Microentorno: cada uno de los
componentes que configuran la existencia de
las empresas que permiten detectar
debilidades y fortalezas.
 Kloter p.76-96)indica que en el macro entorno son seis las fuerzas que
inciden sobre la empresa y que se deben estudiar:

Entorno demográfico. Tendencias poblacionales de los mercados.

Entorno económico. Tendencias de ingreso y consumo de las personas.

Entorno natural. Cuatro tendencias: la escasez de materias primas, el costo de

la energía, los niveles de contaminación y las regulaciones gubernamentales.

Entorno tecnológico. Cuatro tendencias: el ritmo de cambio, oportunidades de

innovación, variación en los presupuestos de I&D y aumento en la regulación.

Entorno político-legal. Leyes, dependencias de gobierno y grupos de presión

que influyen en organizaciones e individuos, y los limitan.
Entorno sociocultural. Creencias, valores, percepciones, estilos de vida y
normas de quienes componen los mercados.
Organización del Sistema y Nuevos
Conceptos De Marketing.
 SEGMENTACION PSICOGRAFICA

La segmentación psicográfica toma en

cuenta los rasgos psicológicos de los
consumidores, su estilo de vida,
sentimientos, intereses, deseos, etc. Cada
vez está siendo más utilizada por
negocios que quieren alcanzar realmente
a su consumidor ideal y dar en el blanco.
•GRACIAS
CEBV.