INTRODUCCIÓN.

El ambiente de la mercadotecnia es un concepto fundamental en el mundo empresarial

y de los negocios. Se refiere al conjunto de factores y condiciones que rodean a una
organización y que influyen en su capacidad para diseñar, desarrollar y ejecutar
estrategias de marketing efectivas. Estos factores pueden ser tanto internos como
externos, y comprenden una amplia gama de variables que van desde la economía y la
cultura hasta la tecnología y la competencia.

En el competitivo mundo actual, comprender y adaptarse al ambiente de la

mercadotecnia es esencial para el éxito de cualquier empresa. Las organizaciones
deben estar atentas a las tendencias, cambios y desafíos que se presentan en su
entorno, ya que estos pueden tener un impacto significativo en sus operaciones y
resultados.

Exploraremos los principales elementos que conforman el ambiente de la

mercadotecnia y cómo afectan a las decisiones y estrategias de marketing de una
empresa. Además, destacaremos la importancia de la investigación de mercado y el
análisis del entorno para tomar decisiones informadas y desarrollar estrategias
efectivas que permitan a las organizaciones alcanzar sus objetivos comerciales.
RESUMEN UNIDAD 3: AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA.

El ambiente de la mercadotecnia se clasifica en dos:

Macroambiente:

 F. Demográficas.
 F. Económicas.
 F. Naturales.
 F. Tecnológicas.
 F. Políticas.
 F. Culturales.

Microambiente:

 Proveedores.
 Empresas.
 Competidores.
 Intermediarios.
 Clientes.
 Público.

Existen dos ambientes.

Ambiente Interno: Es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa tiene

repercusión.

Ambiente Externo: Es aquel que la empresa no puede modificar.

3.1- AMBIENTE INTERNO.

Marketing Interno:

 Empleados.
 Empresas.
 Comunicación Interna.
 Fuerza de ventas.
 Objetivo final.

El ambiente interno: Es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa que

tiene repercusión. Se le denomina variables para la decisión de la empresa.

En la realización de los planes de la mercadotecnia, el encargado de esta actividad en

una empresa debe interrelacionarse con todo el resto de las divisiones de la compañía.

El ambiente Interno tiene Factores internos que

son:

 Recursos Humanos.
 Recursos Financieros.
 Imagen de la compañía.
 Investigación y desarrollo.
 Ubicación.
 Instalación de producción.
 Capacidad de producción.

Se Clasifican las variables que la organización debe tener control sobre las mismas y
con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado son:

 Recursos, capacidades y aptitudes.

 Ventajas competitivas.
 Nuevos productos.
 Tecnología.
Está integrada por 4 Variables controlables:

 Producto.
 Precio.
 Plaza.
 Promoción.

3.2- AMBIENTE EXTERNO.

Análisis Externo:

 Clientes.
 Competidores.
 Colaboradores.
 Ambiente.

Participantes del ambiente externo:

 La compañía.
 Los proveedores.
 Intermediarios de marketing.
 Competidores.
 Público.
 Clientes.

Ambiente Externo se clasifica en:

Macroambiente:

 Entorno demográfico.
 Entorno Económico.
 Entorno natural.
 Entorno Tecnológico.
 Entorno Político-legal.
 Entorno sociocultural.
Microambiente:

 Proveedores.
 Intermediarios.
 Clientes.
 Competidores.

El ambiente Externo dentro de este se encuentran las variables son controlables y que
están fuera del alcance de la organización pero de alguna forma pueden visualizarse
como son:

 Ecosistema.
 Demografía.
 Sistema económico, político.
 Fuerzas culturales.
 Fuerzas tecnológicas.
 Entorno competitivo.

Factores externos:

 Aspectos culturales y sociales.

 Sistema político.
 El mercado.
 Estándares de la industria.
 Restricciones legales.
 Entorno general.
 3.3- IMPACTO DEL AMBIENTE EN LA TOMA DE DECISIONES
MERCADOLLÓGICAS.

Hay 3 tipos de compañías:

1. La que hace que sucedan

cosas.
2. La que mira como
suceden las cosas.
3. Las que se preguntan qué
pasó.

Esta toma de decisiones en el ambiente ha impactado de manera favorable, ya que de

esta manera se lleva a cabo un estudio de mercado de las demandas de los clientes
por el cual se lleva a la decisión de la satisfacción de las necesidades del mercado.

El ambiente de la mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la

compañía.

La empresa debe de partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar

oportunidades y detectar amenazas.

Ambiente de la mercadotecnia, variables factores y fuerzas ajenas a la mercadotecnia

que influyen en la capacidad de administración de la misma para desarrollar y sostener
tratos exitosos con los segmentos, clientes y mercado metas.

Ambientes generales de impacto:

 Ambiente cultural: Medio en el cual se desarrolla la sociedad y es afectado por

los valores, percepciones, preferencias y comportamientos básicos.
 Ambiente económico: Factores que afectan la toma de decisiones en el poder
adquisitivo en los patrones de gasto del consumidor.
 Ambiente natural: Recursos naturales que los comerciantes necesitan para su
producción o aquellos que se ven afectadas por las actividades comerciales.
  Ambiente Político: Leyes, agencias gubernamental y grupos de presión que
influyen en las organizaciones e individuos de determinada sociedad y los
limitan.
 Ambiente tecnológico: Fuerza que producen nuevas tecnologías, nuevos
productos y oportunidades de mercadotecnia.

Factores dentro de los ambientes:

 Ambiente, social o cultural:

las fuerzas sociales influyen
en la estructura y en la
demanda de sus individuos,
como la influencia n los
valores básicos, las
precepciones, preferencias y comportamientos de la sociedad. Al tratar de
cumplir en sus obligaciones sociales, los encargados de la mercadotecnia se
encuentran ante el difícil problema de tratar de determinar lo que desea la
sociedad y se hace difícil debido a los distintos grupos sociales y poseen
necesidades diferentes.
 Ambiente competencia: Los factores influyen activamente en la elección de
mercados de una empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los
proveedores en la mezcla de productos, así como también en la mezcla de
mercados.
 Ambiente tecnológico. Muestra la velocidad de los cambios tecnológicos, las
infinitas posibilidades de la innovación, los abultados presupuestos para
investigar y desarrolla, la búsqueda de pequeñas mejoras y no de avances
importantes.
 Ambiente factores políticos legales: el sistema político es un aspecto que abarca
las normas e instituciones, por medio de los cuales se gobierna a una nación.

Toma de decisiones: es el análisis que requiere de una meta y una comprensión clara
de las alternativas mediante las cuales se pueden alcanzar una meta, un análisis y
evaluación de las alternativas en terminó de la meta deseada, la información necesaria
y deseo de optimizar.
CONCLUSIÓN.

En conclusión, el ambiente de la mercadotecnia es un elemento crítico en la gestión

empresarial y la toma de decisiones de marketing. Comprender y adaptarse a las
influencias y factores que lo componen, tanto en el nivel macroambiental como en el
microambiental, es fundamental para el éxito de cualquier organización en un entorno
empresarial en constante cambio.

El análisis constante del ambiente de la mercadotecnia permite a las empresas

anticipar tendencias, aprovechar oportunidades y mitigar riesgos. Además, la
investigación de mercado se convierte en una herramienta esencial para obtener
información valiosa sobre clientes, competidores y otros actores clave.

La capacidad de ser flexible y adaptable en la formulación de estrategias de marketing

es crucial para mantener la competitividad y satisfacer las cambiantes demandas de los
consumidores. En última instancia, aquellos que pueden comprender y gestionar
eficazmente su entorno de marketing estarán mejor preparados para alcanzar sus
objetivos comerciales y prosperar en un mercado global y altamente competitivo.
BIBLIOGRAFÍA.

Información obtenida del material de la unidad 3 (Ambiente de la mercadotecnia). De la materia

Fundamentos de Mercadotecnia.