Marketing 1

Lic Oscar Gabriel Burela.

Proyecto final:
EMPRESA COMPULSIVE
Integrantes :
Emilio Arauz
Neuza cadeño garcia
Janaina Arteaga Cuellar
Elizabeth Ardaya Roda
Marcelo Chamo Flores
José Manuel Aparicio
1.BREVE RESEÑA DEL CASO.

• El motivo del presente proyecto es proporcionar a la

empresa una propuesta de marketing para posicionar la
marca y llegar a mayor cantidad de personas basándonos en
nuestro público objetivo. Se analizó los diferentes puntos
para proponer algo claro y conciso que requiere el
propietario de la tienda.
 2.ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.

• Compulsive es una tienda online situada en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra dedicada a la
importación de diferentes marcas de ropa y accesorios de Estados Unidos y China.
• MARKETING
• Identifique 3 productos o servicios de la empresa
• Blusas
• Accesorios
• Bufandas
• Identifique el segmento más relevante que compra el producto
• Segmento geográfico: Ciudad de Santa Cruz de la Sierra
• Segmento demográfico: Mujeres entre los 15 y 30 años de edad
• Segmento psicográfico: Mujeres que desean vestirse con lo último en moda para salir a algún
acontecimiento o actividad
• Estilo de vida: Personas con poder adquisitivo medio-alto
3.3Realice una investigación de mercado con 20 preguntas máximo, que detecten gustos
sobre producto, precios que desean a los que pretenden adquirirlo, donde desean
obtenerlo, como se enteró y como quisieran enterarse del producto o servicio,
competencia y otros que el potencial o actual cliente requiera. Utilice.

• ¿Le gusta comprar ropa y accesorios?

• ¿Con qué frecuencia acude a una tienda de ropa y accesorios?
• ¿Cuánto está dispuesta a gastar en una prenda de vestir?
• ¿Cuánto está dispuesta a gastar en un accesorio?
• ¿Dónde suele ir hacer sus compras?
• ¿Le gusta pasar a probarse las prendas y accesorios al momento de comprar?
• ¿De qué manera suele enterarse acerca de alguna marca que desea comprar?
• ¿Creé usted que es importante el empaque cuando realicé una compra de algún producto?
• ¿Para usted es más fácil comprar mediante una tienda online o física?
• ¿El personal que la atiende es amable la mayoría de las veces?
•  
 3.4.Acciones sobre el Producto.
3.4.1.Desarrolle los niveles de cada producto seleccionado

• Beneficio Central. Brindar protección del clima frío o cálido y cumple una función estética o de adorno.
• Producto genérico. Materiales utilizados: lana, lino, seda, nylon, lycra.
• Producto esperado. Diseño, comodidad, estilo, buena calidad, resistencia.
• Producto Aumentado. Atención al cliente, la entrega del producto, servicio post venta.
•  
• Identifique a que clasificación de producto pertenece cada marca seleccionada
• Blusas
• Productos de especialidad. En estos productos el consumidor final tiene un claro concepto de lo que busca en el producto. El
consumidor está dispuesto a comprar el bien buscado de acuerdo a ciertas características de prestigio
• Accesorios
• De compra impulsiva. Son los que llaman la atención en determinado momento, no se reflexiona sobre la búsqueda posterior.
• Bufandas
• De compra impulsiva. Son los que llaman la atención en determinado momento, no se reflexiona sobre la búsqueda posterior.
3.4.3.Analice y proponga, nombre, logotipo, color, olor, sonido, envase y
empaque.

• Nombre: Compulsive
• Logotipo:
• Color: Amarillo, representa calidez, amabilidad, alegría,
optimismo, atracción, poder, entre otros.
• Olor: Vainilla, se tiene pensado un perfume de Victoria´s
Secret de ese sabor ya que la mayoría de mujeres entre la
edad que el proyecto se está enfocando tiene esa preferencia
por que donde uno va, el que pasa por su lado se vuelca por
el olor
Empaque
3.5.Acciones sobre el Precio
3.5.1.Qué acciones de decisiones sobre precio recomienda

• El precio se va dividir en dos márgenes

• Por unidad: Se tiene un margen de ganancia del 40% sobre cualquier producto de la
empresa
• Por mayor: Se tiene un margen de ganancia del 20% sobre cualquier producto de la
empresa
• 3.5.2.Explique las acciones seleccionada en el punto anterior porque cree
que serán efectivas.
• Debido a que la tienda en online, se está haciendo dos enfoques. El primero es, que el
cliente llegue a la tienda por las diferentes redes sociales. El segundo es, tener promotoras
o empresas que compren una cantidad mínima por mes y así tener un precio diferenciado
para que puedan tener el margen de ganancia al vender nuestros productos y de esa
manera llegar a mayor cantidad de personas que por las redes sociales no logramos
alcanzar y de esa manera ampliar nuestra clientela.
3.6.Acciones sobre Distribución
3.6.1.Que acciones recomienda sobre la variable distribución o plaz

• recomienda tener diferentes canales de distribución. El físico que serán las

Se

empresas que deseen vender nuestros productos en local y el digital que es de la

manera que se viene trabajando, a través de las distintas redes sociales como ser
Whatsapp, Facebook, Instagram, Tiktok.
• 3.6.2.Donde cree que son importantes que se encuentre el producto.
• Debido a que los productos son de calidad y estamos enfocándonos en un segmento
de clase social media-alta recomendamos que los productos se encuentren en:
• - Malls
• - Centro comerciales
• - Online
 3.6.3.Explique por qué cree que serán efectivas.

• Debido a diferentes investigaciones, análisis de mercado y estudio de

mercado es que se logra evidenciar que nuestro público objetivo suele
concurrir más este tipo de lugares que un mercado donde sería más difícil
llegar a obtener un cliente
• 3.7.Acciones sobre Comunicación
• 3.7.1.Siga los pasos del desarrollo de una comunicación efectiva
3.7.Acciones sobre Comunicación

• Las acciones estarán enfocadas en la búsqueda de un incremento en ventas y fidelización del cliente con la
marca.
• Se desarrollarán acciones de comunicación online pues muchas compradoras están optando por concretar sus
copras en línea, ahora que casi el 50% de la población está en las redes sociales, además de la familiaridad
de la sociedad con la tecnología y medio digitales, hoy en día facilitan a las empresas establecer una
relación más directa con los clientes potenciales y usuarios.
• 
• Desarrollo de un sitio Web profesional en las redes sociales: Para promover las ventas, ofertas, concursos y
tener presencia en el mercado.
• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• WhatsApp
• Tik Tok
3.7.1.Siga los pasos del desarrollo de una comunicación efectiva

• Desarrollo del sitio Web:

• Establecer un cronograma de promociones, Ej. Fines y/o inicio de temporada, y

fechas festivas.
• Trabajar el contenido basado en el Buyer Persona para cada campaña.
• Trabajar contenidos de calidad enfocados en carácter social, generar sus propios
hashtags para que el cliente se sienta identificado con la marca en sus post.
• Trabajar contenidos informativos, con relación a la calidad de las telas explotar las
ventajas competitivas, características y beneficios de las mismas para con el cliente.
• Trabajar contenido relevante, fresco y natural, esta estrategia de contenido es una
excelente forma de conectar realmente con el público objetivo y posicionar la marca.
4.CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES.

• PARA QUE SE CUMPLAN LOS OBJETIVOS ES NECESARIO QUE SE

EJECUTEN TODAS LAS ESTRATEGIAS AQUÍ PLANTEADAS.
• LOS PARÁMETROS MÁS IMPORTANTES QUE LAS CLIENTAS
CONSIDERA AL MOMENTO DE CONTRASTAR EL PRECIO CON LA
PRENDA, ES LA CALIDAD DE LA MISMA POR ESA RAZÓN DEBEMOS
GARANTIZAR LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS OFERTADOS
PARA OBTENER SATISFACCIÓN TOTAL DE NUESTRAS CLIENTAS Y
POR ENDE LA FIDELIZACIÓN CON NUESTRA MARCA ¡COMPULSIVE!
ANEXOS.