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Garcia
ORGANIZACIONES
Sixto Ochoa Hernández
Introducción
La ética en las instituciones y organizaciones representa el eje central que orienta
el comportamiento, las decisiones y las relaciones dentro de su entorno. Este
aspecto se convierte en un pilar fundamental que no solo moldea la cultura interna
de estas entidades, sino que también influye en su interacción con la sociedad en
general.
La manera en que una institución aborda la ética repercute directamente en su
credibilidad, confiabilidad y sostenibilidad a largo plazo. La adhesión a principios
éticos sólidos establece las bases para un ambiente laboral justo, equitativo y
respetuoso, además de forjar relaciones sólidas con todas las partes interesadas.
En esta introducción, exploraremos la importancia de la ética en el entorno
institucional, analizando cómo su aplicación afecta tanto los procesos internos
como la percepción externa de estas entidades. Asimismo, examinaremos cómo
una cultura ética influye en la toma de decisiones, la moralidad empresarial y el
impacto social de las organizaciones.
La ética en las instituciones y organizaciones
No es de extrañar que, cada vez más, las empresas vean en el comportamiento
ético el mayor riesgo para el negocio. No porque sean
poco éticas en general sino porque muchos
comportamientos que una empresa puede tomar como
naturales pueden no serlo para otras; y, en tiempos
donde la información circula de un modo tan veloz,
caótico y complejo, un desliz puede tornarse en un
problema serio.
Asimismo, respecto al segundo punto, en tanto todas las partes interesadas de una
organización (tanto empleados como clientes y proveedores) entran en una relación
con la misma, se espera que ésta actúe éticamente, defendiendo y promoviendo
siempre el mejor interés de todos. En ese sentido, la decisión de actuar de manera
poco ética puede tensar la relación entre la empresa y sus partes interesadas,
dañando la reputación de la misma. Y, en tiempos donde las redes sociales dominan
el entorno comunicacional, un simple video compartido en LinkedIn o por WhatsApp
puede desatar una crisis reputacional y organizacional de magnitudes
insospechadas.
Por eso, tomar al comportamiento ético como algo mensurable ordena las
prioridades de la empresa, fomentándolo entre el personal. Asimismo, para que la
ética logre internalizarse de un modo más profundo en la cultura de la organización
es recomendable que de esa medición surja una compensación clara y beneficiosa
para los individuos que hacen a la empresa.
Trabajar en la ética de las organizaciones,
así, es fundamental para aumentar el
compromiso y el entusiasmo de los
equipos tanto como para gestionar la
reputación de la empresa. Y,
definitivamente, es a través de la medición,
la evaluación del desempeño ético y la
recompensa acorde a los resultados en
esta materia que la misma podrá traer
todos estos beneficios a una organización.
4.1. Proceder ético en las instituciones y
organizaciones
Una organización muchas veces se enfrenta a un dilema de elegir entre el interés
individual.
Como estructuras y mecanismos de orden social, las instituciones son uno de los
principales objetos de estudio en las ciencias sociales, como la antropología, la
sociología, la ciencia política y la economía entre otras. Las instituciones son
también un tema de estudio central para el derecho, el régimen formal para la
elaboración e implantación de reglas. La creación y evolución de las instituciones
es un asunto, desde luego, que ha jugado un papel preponderante en la historia de
las sociedades, existiendo incluso una historia de las instituciones dedicada a su
estudio. El institucionalismo es un enfoque particular o tendencia de algunas
corrientes.
Por su parte, las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas
y objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas
por sub-sistemas relacionados que cumplen funciones especializadas que forman
una estructura sistemática de
relaciones de interacción. Una
organización solo existe cuando
hay personas capaces de
comunicarse y que están
dispuestas a actuar conjuntamente
para obtener un objetivo
común individuo y como miembro
de un grupo grande.
4.1.1 Código de ética de las instituciones y
organizaciones
El código de conducta es un símbolo de conducta moral, integridad, y la compasión.
Cuando usted estudia la medicina, el grado de cualquier amo, la dirección de
empresas o cualquier otro curso usted trabaja le enseñan sobre el código de
conducta de conducta.
Al final del curso le piden tomar un juramento para ser honestos a su profesión.
El código ético es adoptado por la organización en un esfuerzo para apoyar a la
gente que es la parte de una organización y apelan el código para tomar una
decisión, y hacer una diferencia entre incorrecto y directamente según las normas
de empresa y dar la justicia a todo en una organización.
Objetivos:
Influyen en la planificación y gestión de operaciones y en los procesos de
mejoramiento institucional, conservando el marco legal que la rige.
· Atienden los requerimientos del cliente
· Integra la visión y misión de la empresa
· Fortalece a la organización con su entorno.
· Guía a los elementos de la empresa en sus tareas diarias.
· Es un elemento indispensable en la capacitación del personal.
La motivación hacia la
responsabilidad social ayuda a
las organizaciones, instituciones,
individuos y gobiernos a tener un
efecto positivo en los negocios,
al desarrollo y la sociedad.
A veces, tomar decisiones
acertadas para el bienestar
de la comunidad, la gente, la
organización y en favor de los
clientes planta la semilla fecunda de
ingresos futuros.
Esta es una estrategia empresarial a largo plazo, que incluye la sensibilidad hacia
las opiniones de otras personas.
Este es el tipo de responsabilidad social que ayuda a construir una buena sociedad
y un ser humano.
La ética y la justicia social son dos aspectos que no necesariamente deben ser
seguidos solo en los papeles.
Estos son los pilares de la buena sociedad y de los negocios con éxito.
Sólo las sociedades y las empresas han tenido éxito y sostenidas por un largo
período de tiempo que son justas en su patrón de trabajo.
Responsabilidad social de las instituciones y organizaciones para sus empleados
van más allá de las condiciones y los términos del acuerdo.
Los deberes de responsabilidad social incluyen: la justicia en la conducta, la
educación en nuevas tecnologías y habilidades, el desempeño democrático de la
organización, eficaz y confiable empleo y la política de personal y la relación con la
conducta y la capacidad de ocio y social.
4.2.1 Desarrollo del concepto de Responsabilidad
social.
La definición de la responsabilidad social de la empresa admite varias acepciones,
pero todas coinciden en que se trata de un enfoque que se basa en un conjunto
integral de políticas, prácticas y programas centrados en el respeto por la ética, las
personas, las comunidades y el medio ambiente.
Una de estas iniciativas ha sido el desarrollo por parte de ISO de una Norma
Internacional sobre Responsabilidad Social, con el objeto de producir “un
documento guía, escrito en un lenguaje sencillo que resulte comprensible y práctico
para quienes no son especialistas” y no prevista para utilizar con propósitos de
certificación. En esta sección se presentan un conjunto de documentos que han sido
previamente seleccionados, así como un listado de enlaces a sitios de interés.
En la situación actual, las empresas han sido objeto de agresión debido a que no
hay reacción a un entorno rápidamente cambiante.
Hoy en día los empleados y los consumidores son cada vez más conscientes de la
responsabilidad social y la conducta ética de las organizaciones que prestan
servicios y productos.
Por lo tanto, requieren soluciones a los problemas sociales.
Una organización puede argumentar que
los que lo acusa es injustificadas o que
es capaz de hacer frente a los nuevos
desafíos.
Hace unos años era cierto, pero ahora
en los tiempos actuales las
organizaciones son más conscientes y
abiertas hacia sus consumidores y
empleados.
2. Salario suficiente:
Consiste en una remuneración equitativa y satisfactoria que asegure al trabajador
una existencia decorosa, complementada si es necesario, por otros medios de
protección social, a percibir salario igual por trabajo igual y a garantizar a
trabajadoras y trabajadores su subsistencia cuando se jubilen mediante un sistema
de pensiones.
4. Seguridad Social:
Entendida, de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) como la
protección que la sociedad proporciona a sus miembros, mediante una serie de
medidas públicas, contra las privaciones económicas y sociales que, de no ser así
ocasionarían la desaparición o una fuerte reducción de los ingresos por causa de
enfermedad, maternidad, accidente de trabajo o enfermedad laboral, desempleo,
invalidez, vejez y muerte; y también la protección en forma de asistencia médica y
de ayuda a las familias con hijos. Es un derecho inalienable de mujeres y hombres
y por lo tanto no puede haber paz, ni progreso mientras la humanidad entera no
encuentre la plena seguridad social.
7. Libertad sindical:
Es la posibilidad de asociarse o afiliarse para la defensa de los propios intereses
de las y los trabajadores en un sindicato o cualquier otra forma de organización
laboral sin intervención de autoridades ni de patrones en la vida sindical; libertad
para elegir a los representantes; protección contra el hostigamiento por causa de
afiliación o liderazgo (sindical) y, facultad de regular la vida interna de la
organización mediante estatutos que garanticen el respeto de los derechos
humanos fundamentales.
8. Contratación Colectiva:
Entendida como la posibilidad de tomar en cuenta la voluntad de las y los
trabajadores, así como las condiciones reales de la empresa, para la determinación
bilateral de las condiciones de trabajo. Implica que los trabajadores organizados en
un sindicato negocien con el patrón mayores y mejores prestaciones de las que
establece la ley como las mínimas
9. Huelga:
Entendida como el acto legítimo de defensa de los derechos de las y los
trabajadores frente a la empresa o el patrón, a través de la huelga las y los
trabajadores suspenden las labores del centro del trabajo para presionar al patrón
con el fin de ejercer su derecho a la contratación colectiva, lograr un reparto justo y
equitativo de las ganancias, que permita a las y los trabajadores realizar su trabajo
con dignidad y alcanzar un mejor nivel de vida.
Actualmente, como parte de los esfuerzos de reforma del secretario General, los
derechos humanos se han convertido en el tema central que unifica la labor de la
Organización en las esferas vitales de la paz y la seguridad, el desarrollo y la
asistencia humanitaria.
Derechos básicos de trabajo generalmente explican cosas detalladamente
fundamentales incluyendo la edad en la cual una persona puede comenzar a
trabajar o numerar de horas permite a un individuo trabajar para o, la menor parte
de cantidad de pago, etc. Muchos
derechos de trabajo también tratan con el entorno trabajador y condiciones, con las
cláusulas que son planificadas para endosar el entorno de lugar de trabajo salvo.
Típicamente los patrones son necesarios para
ofrecer el fortalecimiento del seguro de
inhabilidad probable, el paro o peligros de
lugar de trabajo, asegurarse que ellos
proporcionan un entorno físicamente salvo
para trabajadores.
Tales agencias crean el nuevo derecho laboral. Ellos también realizan inspecciones
y hacen cumplir derechos presentes de trabajo y leyes. Además de esto, estas
agencias juegan el papel importante para enseñar a trabajadores en cuanto a sus
responsabilidades y derechos ayudando a patrones por dirigiendo el código
apropiado de trabajo
Derechos buenos de trabajo están sólo tan bien como su informe que es algo, en el
cual los consumidores deberían pensar. Una nación puede poner algo esto gusta
en su código legal; sin embargo, la legislación es inútil desprovista de agentes de
inspección. La ejecución de Derecho juega el papel importante para apoyarlo y
promover la conciencia sobre derechos y responsabilidades. La mayoría de
naciones tiene leyes contra el trabajo infantil.
Es muy esencial fuerte hacer cumplir normas mínimas de trabajo para asegurar que
los empleados no son necesarios o permitido para trabajar en condiciones ilegales
o inferiores.
Esto también ayudará a proteger a los patrones que obedecen la ley de los que
hacen esfuerzos para conseguir la ventaja viable a costa de sus trabajadores sin
cumplir con normas mínimas de trabajo.