MANEJO DEL CAMBIO Y

LA INNOVACIÓN
El rol del Gerente
El Proceso de
cambio
Sino fuera por el Cambio, la labor
gerencial sería fácil porque el mañana
sería igual que cualquier otro día. Por
otro lado, el diseño organizacional
eficaz no constituiría un problema,
toda vez que tendríamos certidumbre
respecto del entorno y no habría
necesidad de rediseñar la estructura.
Pero la realidad es muy distinta. El
cambio es parte intrínseca de la vida
organizacional.
Factores que Generan Cambios
Externos Internos

◦ Variaciones en las necesidades y deseos de los ◦ Nueva estrategia organizacional

clientes ◦ Modificaciones en la composición de la fuerza
◦ Nuevas regulaciones de los gobiernos laboral
◦ Transformación de la tecnología ◦ Nuevas maquinarias
◦ Variaciones económicas ◦ Variación en las actitudes de los empleados

27/06/2023
El Proceso de Cambio
Las Aguas Tranquilas

◦ El cambio exitoso requiere salir del estado de

confort o punto de equilibrio para establecer
un nuevo estado de confort.

27/06/2023
 El Proceso de
Cambio
Las Aguas Agitadas:
Los cambios dejaron de ser una
situación esporádica, para
convertirse en una realidad
inmediata.

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Tipos de Cambios Organizacionales
Resistencia al Cambio

Educación Y Facilitación y
Participación
Comunicación Apoyo

Negociación Coerción

27/06/2023
Fomento a la Innovación

Variables
Creatividad
Estructurales
e Innovación
Estímulo a la Innovación

27/06/2023
 Innovación y
pensamiento de
diseño
La innovación y el pensamiento
de diseño se combinan para
crear soluciones creativas y
centradas en la organización y
responder al mercado. Estas
disciplinas fomentan la
exploración, la empatía y la
iteración para impulsar el
cambio positivo en productos,
servicios y experiencias.

27/06/2023