Gestión del Cambio

En las organizaciones

Expositor: Danesa Lora

El Cambio es:

Actual Transición Futuro

A picture is worth a
thousand words

La gestión del cambio busca facilitar y conseguir la

implementación exitosa de los procesos de transformación,
lo que implica trabajar con y para las personas en la
aceptación y asimilación de los cambios y en la reducción de
la resistencia a los mismos.
La Gestión del Cambio

La gestión del cambio busca facilitar y conseguir la

implementación exitosa de los procesos de transformación,
lo que implica trabajar con y para las personas en la
aceptación y asimilación de los cambios y en la reducción de
la resistencia a los mismos.

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 POR QUE HAY RESISTENCIA AL CAMBIO?
Resistencia al cambio.
1.Perder algo: muchas personas tienen miedo a perder algo (poder, dinero, influencia, etc.) durante
el proceso de cambio o a la conclusión de este.
2.No entenderlo: no explicar bien el proceso de cambio, sus implicaciones y resultados, puede
sembrar desconfianza o temor en algunas personas debido al desconocimiento y falta de
información.
3.Estar contaminados: es muy importante controlar los rumores en la organización, pues estos
pueden esconder mentiras, datos falsos, etc., que interferirán negativamente en el cambio.
4.Diferente punto de vista: en algunas ocasiones,La visión puede que todos los miembros de la
organización estén de acuerdo con llevar a cabo el cambio, pero diferirán en la forma.
5.Personalidad anticambio: hay muchas personas que tienen comportamientos o conductas más
estables, organizadas o estructuradas y tienen miedo al cambio.
Por otro lado, el autor identifica las siguientes herramientas para poder vencer esa resistencia al
cambio:
1.Información.
2.Formación.
3.Escuchar.
4.Hacer a las personas partícipes.
5.Apoyar a las personas en el proceso.
5 6.Negociar.
Estrategia de 8 pasos para manejar la gestión del cambio 6

John Kotter

Crear sentido de urgencia Anclar el cambio

Exponer la necesidad Del cambio Una vez que se ha implementado una idea y que
para generar convencimiento se lograron las nuevas circunstancias es de suma
ante la iniciativa de cambio. importancia integrar la cultura del cambio como
parte de la organización.

Crear una coalición Construir sobre el cambio

Identificar a los líderes que Hay que buscar y trabajar
puede motivar e influenciar a constantemente esas áreas de
todos los demás involucrados. oportunidad aprovechando la inercia
. que el proceso ha generado.

Crear la visión del cambio Asegurar triunfos a corto plazos

Consiste en definir con claridad En un proceso largo de cambios
las circunstancias hacia donde se es importante celebrarlos
quiere llegar. avances para mantener elevada
la motivación

Comunicar la visión Eliminar obstáculos

Exponer de manera constante la Hay que trabajar en los
importancia y ventajas del comportamientos de resistencias o
cambio.. circunstancias e que propicien un
riesgo para llevar a cabo el cambio
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Los requisitos para convertirse
en un líder de cambio

1. Conocer las razones por las que una empresa debe cambiar.
2. Conocer lo mejor posible en qué áreas debe cambiar la empresa.
3. Asumir el liderazgo en los cambios.
4. Planificar y disponer de directrices de acción que les permitan
implantar y dar coherencia al proceso del cambio.
5. Tener visión
6. Ser proactivo

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 Qué es la gestión del
cambio?

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