Sesión de Aprendizaje #04

Programa de Formación Cultura
Humanística Empresarial
SESIÓN DE APRENDIZAJE N° 04
Resultado de Aprendizaje:
Interpreta información de las nuevas tendencias de negocios aplicando conceptos y terminología
empresarial.
Temática:
Planeamiento estratégico empresarial.
Evidencia de Aprendizaje:
• Informe 2: Presentación del Plan estratégico de la empresa elegida.
• Práctica Calificada N°02: Las cinco fuerzas de Porter y el Plan Estratégico .
ACTIVIDAD DE
INICIO Planeamiento Estratégico
https://www.youtube.com/watch?v=JyAHjfjpwIQ
Respondemos la
siguiente pregunta:
¿Cuál es la importancia de la planificación
Estratégica en tu vida profesional?
Ingresa al siguiente padlet y

responde la pregunta:
¿Qué es el Planeamiento estratégico?

El planeamiento estratégico es un proceso mediante el cual se implementan
los planes operativos para que una empresa pueda alcanzar sus objetivos.
Es por ello su vital importancia, ya que en un entorno competitivo es
imposible lograr los objetivos sin un plan definido.
Un plan estratégico es básicamente un plan de acción

creado para establecer el objetivo general a futuro de una
empresa, Para esto, se toma en cuenta sus recursos
contables, las restricciones del mercado, las obligaciones
con los accionistas y otros factores.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
¿Qué es la visión de una empresa?
La visión describe hacia dónde se dirige

la empresa en el futuro es el gran
objetivo que se propone alcanzar.
¿Qué es la misión de una empresa?
La misión indica el propósito, la razón

de existir de la organización.
¿Qué son los valores?
Los valores son la base que guía

el comportamiento de la empresa
Deben ser compartidos por todos
los trabajadores y líderes y
deben ser el reflejo del negocio.
MATRIZ DAFO: PLAN ESTRATÉGICO DE UNA EMPRESA

Finalmente, del análisis interno y externo de la empresa, determinamos la Matriz
DAFO/FODA (como la quieras llamar), la cual rellenamos con los resultados anteriores que
obtuvimos previamente.
MATRIZ FODA/DAFO EMPRESARIAL

● Las fortalezas representan los factores
positivos de una organización que se pueden
controlar.
● Las debilidades son aquellos elementos del

negocio que aún necesitan una gran cantidad
de mejoras y que están afectando a la
organización.
● Las oportunidades evalúan los elementos

atractivos de un mercado que pueden
contribuir a que las organizaciones
● Las amenazas indican aquellos factores que

pueden causar daño a las estrategias de
mercadotecnia existentes en una
organización
VENTAJA COMPETITIVA
Una ventaja competitiva es una característica distintiva

(única) y sostenible en el tiempo, para tu empresa.
La ventaja competitiva de la empresa surge de un

proceso continuo de innovación
Esta característica distintiva es propia y no forma parte
de las características de otra empresa que compita con
la tuya en el mismo mercado.
Ejemplo de estos atributos pueden ser: mano de obra

altamente calificada, calidad de los productos y
servicios, innovación tecnológica, fuentes de energías
de bajo costo, ubicación geográfica, entre otras.
EJEMPLOS DE VENTAJA COMPETITIVA
● A nivel de producto, que van a nichos

económicos específicos como puede
ser la marca de motos Harley
Davidson o la de coches Ferrari.
● Otros ejemplos de productos
diferenciados puede ser la marca
deportiva Nike, con su estrategia de
Marketing relacional y emocional que
tiene.
● En el sector alimentos, sin duda MC
Donald's es una marca diferenciada y
posicionada por su propuesta de valor
hacia los niños y la familia.
¿Qué es una estrategia genérica?
Las estrategias genéricas de Porter

describen como una compañía
puede lograr ventaja competitiva
frente a sus competidores
obteniendo un rendimiento superior
al de ellos. Para ello diferencia dos
ventajas competitivas (bajos costes
y diferenciación), que se pueden
dividir en tres o cuatro mediante la
segmentación de mercado.
MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS
Para Michael Porter, existen 3 estrategias genéricas para las empresas.

Son tácticas para superar el desempeño de los competidores en un
sector industrial.
LAS ESTRATÉGIAS
GENÉRICAS DE
MICHAEL PORTER
1. LA ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS
● La estrategia de liderazgo de costos, requiere:

● La construcción agresiva de instalaciones capaces de producir grandes volúmenes, en
forma eficiente (ver gráfica de economías de escala en plantas de tamaño diferente)
● Un vigoroso empeño en la reducción de costos, por efecto de la curva de la experiencia
(ver gráfica de la curva de la experiencia)
● Rígidos controles de costos y gastos indirectos
● La minimización de costos en I & D, servicios, fuerza de ventas y publicidad.
● El diseño de productos que faciliten la producción (arquitectura de productos)
● Una fuerte inversión inicial en equipos de tecnología
● La colocación de precios bajos, para obtener rápidamente una alta participación de
mercados (inclusive hasta pérdidas iniciales) (ver gráfica de política y estrategia de precio
de penetración)
Una alta participación de mercados, permite economías de Los riesgos de esta estrategia son, que:
escala que consiguen bajar más los costos. Los bajos
⮚ Los cambios tecnológicos, anulan las
costos, permiten obtener un rendimiento mayor al del
ventajas obtenidas por la curva de la
sector industrial. Una posición de bajo costo y alta
experiencia.
participación de mercado, proporciona elevadas utilidades
⮚ El aprendizaje fácil y rápido, para los
para la reinversión
seguidores o recién llegados al sector,
que tienen capacidad de inversión.
Los costos más bajos:
⮚ La entropía en los costos, no permita ver
⮚ Implican que existirán rendimientos aún después de que los cambios requeridos por el mercado,
en las variables del marketing mix.
los competidores actuales no tengan utilidades, por la
⮚ La inflación de costos de la empresa,
fuerte competencia.
⮚ Defienden contra clientes poderosos, ya que éstos sólo estreche la diferencia de precios, y ésta,
no compense la mejor "imagen de
pueden ejercer poder para hacer bajar los precios al
marca" de los competidores.
nivel del siguiente competidor en eficiencia.
⮚ Defienden contra los proveedores poderosos, dando LAS 3 ESTRATEGIAS DE GENÉRICAS DE

más flexibilidad para enfrentarse a los aumentos de MICHAEL PORTER...
1. La estrategia de liderazgo en costos
precios de los insumos
⮚ Como consecuencia de las economías de escala y la

curva de la experiencia, son barreras de entrada a los
nuevos competidores
⮚ Defienden contra los productos sustitutos
"Cualquier negociación, sólo continuará para

erosionar las utilidades, hasta que las del competidor
que siga en eficiencia sean eliminadas"
"Los competidores menos eficientes, serán los

primeros en sufrir ante las presiones competitivas"
2. LA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN La diferenciación, impide a veces obtener una alta

participación de mercado. A menudo requiere de una
El objetivo de la diferenciación es crear algo percepción de exclusividad, que es incompatible con una
que sea percibido en el mercado como único. alta participación en el mercado.
Esto no significa que la empresa ignore los
costos, sino que no son el objetivo estratégico El carácter único:
primordial. ● Implica una defensa contra los competidores, tanto
actuales como potenciales, por la lealtad de los
Algunas formas de diferenciar son a través de: consumidores a la marca y la menor sensibilidad al
● Diseño de producto. precio.
● Imagen de marca. ● Produce márgenes más elevados para tratar con el
● Avance tecnológico. poder de los proveedores.
● Apariencia exterior. ● Mitiga el poder del cliente, ya que carecen de
● Servicio de postventa. alternativas comparables y por lo tanto son menos
● Cadenas de distribuidores. sensibles al precio.
● Brinda lealtad del cliente que es una barrera frente a
los productos sustitutos.
MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENERICAS
LA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
LAS ESTRATEGIAS DE GENERICAS

LAS ESTRATEGIAS DE GENERICAS
DE MICHAEL PORTER
DE MICHAEL PORTER
3. La estrategias de enfoque o alta
2. La estrategias de diferenciación
segmentación
3. LA ESTRATEGIA DE ENFOQUE O ALTA SEGMENTACIÓN
Se enfoca en las necesidades de 1 segmento de mercado, en un

segmento de la línea del producto, o en un mercado geográfico.
Se fundamenta en la premisa, que se puede servir a un objetivo
estratégico estrecho (nicho), con más efectividad o eficacia, que
los competidores que compiten de forma más general.
Esta estrategia consigue:

● Diferenciación o ventaja de costos o ambos, pero
únicamente respecto al segmento elegido.
● Alta participación en el segmento elegido, pero baja a nivel
del mercado total.
● A veces, rendimientos mayores al promedio de su sector
industrial.
“Implica un trueque, entre lo rentable y un volumen de ventas".

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: ELABORACIÓN

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Establecer objetivos es fundamental para el desarrollo de Estrategias.
Pueden ser cualitativos y cuantitativos; para estos últimos se recomienda seguir la
metodología de Objetivos SMART para su definición; por tanto deben ser:
• S (Specific): Concreto y estar convenientemente detallado.
• M (measurable): Medibles para identificar el seguimiento y correctivos.
• A (Achievable): Alcanzable; en caso contrario, carecería absolutamente de sentido.
• R (Result-oriented): Orientado a resultados; de no ser así el objetivo carece de sentido.
• T (Time): En tiempo, debe contar con una fecha limite de logro definida, para luego revisar
su efectivo cumplimiento.
Algunos ejemplos de objetivos:
1. Objetivos Cuantitativos
● Lograr incrementar la cartera de clientes del segmento medio en un 35% para

marzo del 2023.
● Establecer alianza de trabajo por lo menos con 2 instituciones en los próximos 6
meses.
● Generar vínculos asociativos con 3 ONG para finales del 2019.
1. Objetivos Cualitativos
● Formación en Ley Fiscal IVA y forma de declaración en Octubre.

● Desarrollar un mapeo empresarial de la región Norte que permita generar
estrategias para posicionamiento de la marca.
ACTIVIDAD DE
SALIDA
PRÁCTICA INDIVIDUAL
Los estudiantes de manera individual ingresaran a la Práctica Calificada N°02:

Las cinco fuerzas de Porter y el Plan Estratégico, que se encuentra ubicada en
las Actividades de evaluación de la Sesión 4.
ACTIVIDAD DE
SALIDA
TRABAJO COLABORATIVO:
Los estudiantes en equipos elaborarán su Informe 2: Plan estratégico de la

empresa elegida, descargar el FORMATO DE INFORME N° 2 en BB, que
les servirá de guía para el desarrollo de su informe.

Sesión de Aprendizaje #04

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¿Qué es el Planeamiento estratégico?

Un plan estratégico es básicamente un plan de acción

La visión describe hacia dónde se dirige

¿Qué es la misión de una empresa?

La misión indica el propósito, la razón

¿Qué son los valores?

Los valores son la base que guía

MATRIZ DAFO: PLAN ESTRATÉGICO DE UNA EMPRESA

MATRIZ FODA/DAFO EMPRESARIAL

● Las debilidades son aquellos elementos del

● Las oportunidades evalúan los elementos

● Las amenazas indican aquellos factores que

Una ventaja competitiva es una característica distintiva

La ventaja competitiva de la empresa surge de un

Ejemplo de estos atributos pueden ser: mano de obra

EJEMPLOS DE VENTAJA COMPETITIVA

● A nivel de producto, que van a nichos

¿Qué es una estrategia genérica?

Las estrategias genéricas de Porter

MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS

Para Michael Porter, existen 3 estrategias genéricas para las empresas.

MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS

1. LA ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS

● La estrategia de liderazgo de costos, requiere:

MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS

MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS

⮚ Defienden contra los proveedores poderosos, dando LAS 3 ESTRATEGIAS DE GENÉRICAS DE

⮚ Como consecuencia de las economías de escala y la

⮚ Defienden contra los productos sustitutos

"Cualquier negociación, sólo continuará para

"Los competidores menos eficientes, serán los

MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS

2. LA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN La diferenciación, impide a veces obtener una alta

MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENERICAS

LAS ESTRATEGIAS DE GENERICAS

MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS

3. LA ESTRATEGIA DE ENFOQUE O ALTA SEGMENTACIÓN

Se enfoca en las necesidades de 1 segmento de mercado, en un

Esta estrategia consigue:

“Implica un trueque, entre lo rentable y un volumen de ventas".

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: ELABORACIÓN

Algunos ejemplos de objetivos:

● Lograr incrementar la cartera de clientes del segmento medio en un 35% para

● Formación en Ley Fiscal IVA y forma de declaración en Octubre.

Los estudiantes de manera individual ingresaran a la Práctica Calificada N°02:

Los estudiantes en equipos elaborarán su Informe 2: Plan estratégico de la

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