Actividad 3 – Factores de riesgo

  

  
Aura María Durán Pineda 
Angélica María Robayo Saavedra 
Katherine Rincón Tovar 

  
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA  
Facultad de ciencias empresariales 
Riesgo Psicosocial
José Rodolfo Ramírez Espitia
Colombia

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 BULLYNG MOBBING

Es el hostigamiento que surge en Es el acoso moral que se ejerce sobre

el ámbito escolar (Dan Olweus). una persona en el ámbito laboral, el
cual se da una vez por semana.

Normativa que regula este tipo de

acoso
Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de
Prevención de Riesgos Laborales
en sus Art. 14.1 y Art 16.3

EFECTOS EN EL TRABAJO: EFECTOS EN LA SALUD:

• Desmotivación • Vómitos • Depresión
• Insatisfacción • Falta de apetito • Irritabilidad
• Ansiedad • Sudoración
• Inadecuado rendimiento
• Estrés
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 ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EN FACTORES
PSICOSOCIAL

• Asesoría psicológica
• Bienestar laboral
• Identificar el problema
• Evitar la reacción ante el ataque
• Aplicación del cuestionario LIPT-60

Información obtenida de:

• Lugones Botell, Miguel, & Ramírez Bermúdez, Marieta. (2017). Bullying: aspectos históricos, culturales y sus consecuencias para la salud.  Revista Cubana de
Medicina General Integral, 33(1), 154-162. Recuperado en 19 de marzo de 2023, de
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21252017000100014&lng=es&tlng=es.
• Agencia estatal, BOE. (1995) Ley 31, Prevencion de riesgos laborales, recuperado de: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1995-24292
• Secretaria de acción sindical, salud laboral y medio ambiente (2016) Manual de Riesgos Psicosociales en el mundo Laboral. http://www.exyge.eu/blog/wp-
content/uploads/2016/10/prl_riesgo-psicosocial.pdf

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 SINDROME DE BURNOUT
Síndrome de desgaste profesional
(Maslach y Jackson)
Descrito por primera vez en 1974 por
Herbert Freudenberger como “sensación
de fracaso y una existencia agotada o Según la NTP 704 es una
gastada que resultaba de una patología derivada de la
sobrecarga por excesivas exigencias de interacción del individuo con
energías, recursos personales o fuerza unas determinadas
mental del trabajador”. condiciones psicosociales
nocivas de trabajo o SQT.
Características (OMS)

• Sensación de cansancio o agotamiento de la Fases del desarrollo del síndrome

energía (Cherniss)
• Desapego mental hacia el propio trabajo, o
sentimientos de negativismo o cinismo • Fase de desequilibrio
relacionados con el mismo • Fase de estrés
• Reducción de la eficacia profesional. • Fase de agotamiento
• Robotización
• Fase de afrontamiento defensivo 4
 Efectos en la salud
Fases

• Afectaciones físicas y mentales

Fase inicial o de entusiasmo
• Alteraciones
Fase de estancamiento
• Gastritis
Fase de frustración
• Ulcera
Fase de hiperactividad y apatía
• Insomnio
Fase de estar quemado
Mareos
Ansiedad
Efectos en el trabajo Depresión
Alcoholimo
• Deterioro en el rendimiento
profesional
• Deterioro en la calidad del
servicio
• Ausentismo laboral
• Rotaciones excesivas
• Abandono del puesto de
trabajo 5
 Estrategias de intervención

Estrategias individuales:
Normatividad Ejercicio físico
Técnicas de relajación
Resolución 2646 17 Julio de 2008. Técnicas cognitivas

Establece disposiciones y se definen responsabilidades

para la identificación, evaluación, prevención, Estrategias sociales:
intervención y monitoreo permanente de la exposición a Apoyo social de compañeros y supervisores
factor de riesgo psicosocial en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías causadas por
estrés ocupacional Estrategias organizacionales:
Desarrollo de programas que eliminen los estresores que
desencadena el Burnout.

Información obtenida de:

• Martins, J, 2022, Síndrome de burnout: cómo identificarlo y prevenir el desgaste profesional, recuperado de:
• https://asana.com/es/resources/what-is-burnout
• Secretaria de acción sindical, salud laboral y medio ambiente (2016) Manual de Riesgos Psicosociales en el mundo Laboral.
http://www.exyge.eu/blog/wp-content/uploads/2016/10/prl_riesgo-psicosocial.pdf
• Ministerio de trabajo y asuntos sociales (200’) NTP 704: Síndrome de estar quemado por el trabajo o "burnout" (I): definición y proceso de
generación. Recuperado de https://www.insst.es/documents/94886/326775/ntp_704.pdf
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 ACOSO LABORAL

Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un

empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o
superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de
trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo,
intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral,
generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia
del mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006. Esta foto de Autor desconocido está bajo
licencia CC BY

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 Maltrato • Acto de violencia contra la integridad física o moral, libertad
física o sexual y sus bienes.

Laboral • Todo comentario o comportamiento que afecte de manera

negativa la autoestima y la dignidad en el ámbito laboral

Persecución • Conducta reiterativa o con evidente arbitrariedad que induzcan

a la renuncia del trabajador, mediante desclasificación, carga
Laboral excesiva de trabajo y cambios permanentes de horario que
genere desmotivación laboral.

Discriminación • Trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar

o territorial, credo religioso, preferencia política o situación
Laboral social o que carezca de racionalidad en el ámbito laboral.

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 • Obstaculizar el cumplimiento de la labor, hacerla más complicada o
Entorpecimiento retardarla, con el fin de perjudicar al trabajador.
• Privación, ocultación o inutilización de los insumos, documentos o
Laboral instrumentos para ejecutar sus funciones, destrucción o pérdida
intencional de información.

Inequidad • Asignación de funciones a menosprecio del trabajador

Laboral

• Conducta que pone en riesgo la seguridad y la integridad

Desprotección del trabajador, mediante órdenes o asignación de
Laboral funciones sin el cumplimiento de los requisitos mínimos de
protección y seguridad para el trabajador.

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ALGUNAS AGRAVANTES Reiteración Concurrencia de causales
DEL
ACOSO LABORAL

Ocultamiento
de
Motivo por recompensa información
monetaria (tiempo,
modo, lugar,
autor)

Posición predominante del

Aumento de
autor (cargo, posición
daño psíquico
social, poder, rango
y biológico
económico, etc.)

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Conductas que constituyen Acoso Laboral

Agresión física.

Expresiones injuriosas, soeces con alusión a

raza, género, origen, orientación sexual,
orientación política, entre otros.
Comentarios hostiles y humillantes
de desclasificación profesional.

Amenazas de despido injustificadas.

Burlas de apariencia física, formas de

vestir.
Alusión pública de hechos de
intimidad de la persona.
Imposición de deberes extraños a las
obligaciones laborales

Exigencia de horarios excesivos

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Información obtenida de:
• Ministerio de protección social (2008). Resolución 2646 por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la
identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y
para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional. Recuperado de:
https://www.suin-juriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Resolucion/30044506
• Diario Oficial, 2006, LEY 1010 DE 2006, Recuperado de: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.html

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