CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION

Cuando se toman decisiones empresariales o de negocio, las organizaciones deben de

cumplir con ciertas características, ya que de esto depende en muchas ocasiones el
éxito o fracaso de la organización, podemos mencionar entre otras

OPORTUNA RAPIDA PERTINENTE VERDADERA ACCESIBLE

La información oportuna o La información accesible la información pertinente es la Que la La información debe

puntual es la que todavía es
útil. Es actual. La
información tiene un
tiempo de vida que
depende de la rapidez con
que nueva información
puede ser procesada y
comunicada sustituyendo a
la anterior. La puntualidad
de la información va de la
mano de la exactitud de la
información
es la información que se realmente importante para el información ser de fácil acceso
puede obtener cuando responsable de la toma de sea cierta, que para los usuarios
es necesaria. La decisiones. Información acerca
de la posibilidad de un
se confié en la autorizados, quienes
accesibilidad depende
de quien la tiene que decremento en el precio de la fuente de deben obtenerla en el
recibir y también de las madera no sería pertinente para procedencia formato adecuado y
circunstancias una compañía fabricante de el momento correcto
específicas en un microprocesadores de para satisfacer sus
momento dado. computadoras. Sea in saperet necesidades.
moderatius, tibique nominavi an
sea, cu laoreet deserunt adipisci
2
eos.
BASES DE DATOS
El Internet ha impactado en
la forma en la que
Add Image
actualmente podemos
hacer negocios y tomar
decisiones más inteligentes
a través del uso de datos.
Hoy se generan millones de
datos que son de vital
importancia para la toma
de decisiones claves y que
influye, aunque no seas
consciente de ello, en todas
las áreas de tu empresa.

3
REDES SOCIALES

Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de
intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin
jerarquía o límites físicos.
4
IMPORTANCIA DE LA INFORMACION
• La importancia de la información para las organizaciones radica en
que es un recurso esencial, éstas la utilizan al desempeñar sus
operaciones diarias y de manera estratégica para la búsqueda de un
alto nivel competitivo y crecimiento. En este sentido una opción muy
válida para hacer crecer el valor de este recurso tan importante es
integrarla y tenerla disponible en el momento adecuado para que
pueda ser analizada por los tomadores de decisiones. Es en este
momento que las herramientas tecnológicas juegan un papel muy
importante al integrar los datos y aumentar el valor que aportan los
mismos para la empresa.
Transición al Ecommerce

• Sin duda, la pandemia cambió los hábitos de consumo en nuestra sociedad y por
ello prácticamente todas las empresas tuvieron que mejorar sus canales de ventas
y digitalizarlos. Muchas marcas crearon sus propios ecommerce, mientras otras se
apoyaron en por ejemplo Instagram Shopping y Pinterest. Aquí nombramos 3
tendencias actuales dentro del ecommerce:
• -Uso de chatsbot: las marcas crean respuestas automáticas para darle una
atención más rápida al comprador.
• -Búsquedas por voz: esto le permite a los compradores no tener que escribirlo
todo y optimizar su tiempo.
• -Comprar desde el contenido: los compradores pueden comprar directamente
desde plataformas o redes sociales donde se muestre el producto como Instagram
Shopping.
Adaptación por pandemia
• El año 2020 fue un año de cambio en la forma de vivir debido a la pandemia, pero
también fue una importante tansición al mundo digital. Muchas empresas que no se
habían digitalizado, tuvieron que digitalizarse como abrirse perfiles en redes sociales,
mejorar su ecommerce, o hasta restaurantes que no usaban apps de deliveries se
crearon cuentas en estas aplicaciones para no desaparecer.
• La pandemia y la cuarentena le dieron oportunidad al trabajo desde casa, a las
reuniones online y a crear nuevas formas de entretenimiento y consumo. Surgieron
nuevos tipos de contenidos y aplicaciones como Instagram Reels, TikTok, ClubHouse y
Twitter Spaces. Todo esto dio paso a una mayor digitalización como los filtros en
Instagram con realidad aumentada y al planteamiento de los metaversos.
• Todavía queda mucho por recorrer hablando de digitalización, pronto veremos que
traerá el 2022. las pequeñas empresas se esforzarán por ampliar la experiencia que los
clientes tienen con sus marcas a través de los 'escaparates' en redes sociales, mientras
que las empresas globales ponen a prueba los límites de la experiencia de compra
online.
 Que se puede encontrar en las redes sociales?
Obtener Indicadores Sociales- Descubrir lo que las personas comentan
sobre la marca o la empresa. Ofreciendo acceso en tiempo real a las
menciones sobre lu marca en internet, desde redes sociales hasta
publicaciones de influencers.

Llega al consumidor. Más rápido. Reaccionar y actúar

rápidamente a comentarios hechos sobre la marca en tiempo
real. Monitorear los comentarios positivos de los embajadores
de marca, o responde a consumidores insatisfechos antes de
que el problema salga de control.

Detecta oportunidades de venta

El 80% de los consumidores investigan o preguntan en
línea antes de tomar una decisión de compra. Las
herramientas para encontrar nuevas oportunidades de
venta, identifica donde promover los productos y
encontrar consumidores antes de que ellos sean los que
encuentren donde comprar-
 ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?

Un sistema de información es un conjunto de datos vinculados entre sí

para la obtención de objetivos empresariales. Ayuda en la gestión y
administración de los datos e información que integran una compañía y
le dan un uso correcto y óptimo para el mejoramiento de procesos y
operaciones internas.

Es importante remarcar que un sistema de información se maneja como

un software que una empresa debe instalar e implementar internamente.
En él se agregarán todos los procesos y operaciones para que los
colaboradores y tomadores de decisiones tengan un panorama integral
de lo que sucede en tiempo y real, y puedan así mejorar sus estrategias,
productividad y ventas. 
 Las funciones de un sistema de información para empresas
• Gestionar y administrar datos e información que componen a una empresa. 
• Automatizar procesos internos sin necesidad de contar con intermediarios para
ejecutar ciertas operaciones. 
• Unificar la información de la empresa a través de almacenes estandarizados para
facilitar el uso y la comprensión de los datos generados. 
• Brindar información actualizada en tiempo real disponible para todos los
colaboradores o para aquellos encargados de las tomas de decisión. Esto permite
agilizar y mejorar procesos y actividades de forma rápida. 
• Favorecer un mejor aprovechamiento del tiempo que los empleados disponen
para ciertas actividades. Al hacer posible operaciones más automatizadas y
sencillas, los miembros de la empresa no tendrán que perder mucho tiempo en
ejecutar tareas que, gracias a un sistema de información, pueden hacerse
automáticamente. Esto mejora su productividad. 
 ¿CÓMO HACER USO DE DATOS EN LOS DIFERENTES
DEPARTAMENTOS DE TU ORGANIZACIÓN?
Uso de datos para Marketing
Los datos de fuentes como las redes sociales y motores de búsqueda pueden ayudar a
obtener información significativa para escuchar y comprender a los clientes. Conocer
sus hábitos en línea, preferencias, intereses y pasatiempos es esencial para crear
campañas efectivas

El uso de datos para la toma de decisiones para tus acciones de marketing te ayudarán a
saber lo que necesitas hacer de manera diferente o las estrategias que deben de seguir.
Además, puedes utilizar métricas de marketing como las tasas de conversión para hacer
un seguimiento del éxito de tus esfuerzos de marketing y de la salud general de tu
empresa.
Datos financieros
Un negocio tiene que ser rentable para tener éxito. Necesitas datos que ayuden
a saber qué tan rentable es, cuándo y dónde puedes tener problemas, y cómo
solucionarlos antes de que ocurran.
El uso de datos para la toma de decisiones puede ayudar a realizar pronósticos,
proyecciones,  cumplir las expectativas y tener un dashboard financiero para
poder tener tu información en orden.

Información para la atención al cliente

Para la mayoría de los usuarios es más importante la satisfacción del cliente que
el dinero que invierten en una compañía. Esto hace que el servicio de soporte al
cliente sea esencial. Puedes hacer uso de datos para hacer un seguimiento de los
hábitos de los clientes y anticiparse a sus necesidades, escuchar conversaciones
en línea para comprender la demanda o las quejas comunes y proporcionarle a
tus consumidores el servicio que desean.
• Uso de datos para la toma de decisiones de ventas
Hay beneficios similares que se pueden encontrar en la ventas impulsadas
por datos. En este contexto, puedes utilizar métricas para rastrear el canal
de información y dónde se está perdiendo la mayor cantidad de clientes potenciales.
Los datos correctos también pueden ayudar a encontrar mejores oportunidades,
y saber cuáles son las pistas que vale la pena seguir.

Muchas personas encuentran que el uso de datos para la toma de decisiones es más
fácil en la teoría que en la práctica. Sabemos que es un dolor de cabeza la generación
de informes de cada departamento, pero afortunadamente existen herramientas de
búsqueda inteligente que facilitan este trabajo y permite a los equipos dedicar menos
tiempo al procesamiento de datos y más tiempo a la creación de estrategias basadas en
los datos obtenidos