GESTIÓN Y CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

LA INFORMACIÓN COMO GENERADORA DE

CONOCIMIENTO
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE III
LA INFORMACIÓN COMO GENERADORA DE CONOCIMIENTO

GESTIÓN Y CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

JUAN JOSE OSORIO TABARES

GREGORIO PALMA SARMIENTO

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA COMPENSAR
2021
 · Actualmente las empresas se enfrentan exponencialmente a un crecimiento acelerado de
los datos que manejan. Es tan pero tan acelerado que se dice que ahora se crean muchos
más datos en un día que todos los que se crearon desde el año 2000 hacia atrás.
· Por este motivo antes de poder usar esos datos en cualquier sistema, incluso antes de
organizarlos, los datos deben ser analizados y depurados. Ya que una mala calidad en los
datos le puede costar mucho dinero a una empresa.
· Entre otros problemas que se pueden generar están: alterar la relación con los clientes,
problemas con la cadena de logística y mala toma de decisiones.
· Para evitar esto debemos convertir estos datos en información relevante, agruparlos y
clasificarlos bien para que tengan valor para la empresa y lo más importante que esta
información se convierta en conocimiento.

INTRODUCCIÓN
 La información en su definición no es más que un conjunto de datos, procesados y
ordenados para poderlos comprender, estos datos aportan conocimientos nuevos a
nosotros como individuos o a un sistema completo, puede ser sobre algo, alguien,
etc.
La importancia de la misma radica en lo qué podemos hacer con ella, podemos
solucionar problemas, tomar decisiones o escoger una opción de muchas. Como
aprovechemos la información es lo que determina la base racional de nuestro
conocimiento.

QUÉ ES INFORMACIÓN Y CÓMO APLICARLO EN LA ORGANIZACIÓN

 Una característica fundamental de la información es que debe ser de UTILIDAD, ya
que con ella es que el usuario o el sistema interactúan y la utilizan para la toma de
decisiones, etc.
También la información debe tener VIGENCIA, ya que de nada vale tener información
obsoleta, un buen ejemplo sería el estado del tiempo.
Finalmente y no por eso menos importante, la información debe ser CONFIABLE ya
que con datos errados se pueden tomar decisiones que al final pueden acarrear
costos innecesarios.

QUÉ ES INFORMACIÓN Y CÓMO APLICARLO EN LA ORGANIZACIÓN

 En una empresa la información es uno de sus activos, podríamos decir que es uno de
los más valiosos. La realidad es que el valor de dicha información, el valor real, se
obtiene de qué tan bien está gestionada, del tiempo que empleamos para procesarla y
tenerla lista para que el usuario final la consuma. Pero lo más importante es en qué
medida la utilizamos con eficiencia y representa cualitativamente un plus para la
compañía.
Cualquier negocio depende de un uso eficaz de la información y los sistemas para
poder diseñar sus productos y/o servicios. Actualmente los sistemas que manejan la
información nos ayudan para que se pueda seguir trabajando en el modelo tradicional
y también utilizar el modelo de comercio informático que en la época actual es
indispensable para cualquier compañía.

QUÉ ES INFORMACIÓN Y CÓMO APLICARLO EN LA ORGANIZACIÓN

 En la era de la información, tenemos muchas fuentes de donde obtenerla, para esto se debe tener
una buena gestión de la misma, las organizaciones actualmente deben gestionar su calidad, gestionar
los recursos de dicha información, los roles y las capacidades de los usuarios que la procesan.
La inteligencia corporativa juega un papel muy importante en este punto en cada empresa, y para
esto se utilizan algunos pasos:
 Concientización corporativa.
 Tener un departamento que procese la información (gestione).
 Poseer un sistema informático que gestione la información.
 Tener un sistema distribuido que gestione, mantenga y salvaguarde la información de la mejor
manera.

QUÉ ES INFORMACIÓN Y CÓMO APLICARLO EN LA ORGANIZACIÓN

LA INFORMACIÓN Y LA ESTADÍSTICA

La estadística es algo así como un “conjunto de procesos o procedimientos que

reúne, mide, clasifica, codifica, computa, analiza y resume la información numérica
que se adquiere sistemáticamente” (Ritchey, 2008: 1).
Se puede decir que la estadística comprende dos funciones, bastante extensas, una
es la de describir, resumir la información para que pueda ser mejor empleada y la
otra es la de INDUCIR, esto es formular generalidades teniendo en cuenta una
población específica teniendo en cuenta la base de una muestra que se extrae de
dicha población.
PROCESOS DE COMUNICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

La comunicación en la organización es fundamental como herramienta en el ámbito

laboral, esto ayuda a la transmisión de la información en las compañías y así
identificar requerimientos y logros entre los usuarios.
Esta comunicación se logra a través de la Gestión del Conocimiento con este proceso
se selecciona, organiza y comunica a todos los usuarios la información requerida por
cada uno de ellos y es vital en todas las compañías para resolver problemas,
lecciones aprendidas y para tomar decisiones.
Actualmente no solo es necesario tener el conocimiento, no es suficiente, el
conocimiento debe ser el que se necesita, el que sirve a un individuo o a la empresa
para obtener lo necesario. Además de esto la información debe ser accesible, fácil de
transmitir y utilizar por cada uno de los usuarios.
Mas que el uso de elementos de tecnología para gestionar el conocimiento, se necesita
confianza, la confianza y cooperación de cada usuario que interviene en la empresa.

INFORMACIÓN QUE GENERA CONOCIMIENTO

La sociedad actual, la sociedad de la información ha necesitado tomar los datos,
seleccionarlos, procesarlos y transformarlos en conocimiento. Para diferenciar datos,
información y conocimiento debemos primero pensar que los datos son como
observaciones que hacen las personas, pero que son muy importantes para generar
información. Resumiendo, las personas transforman los datos en conocimiento,
reflexionando y sintetizando. Sin la interacción de los datos con las personas, estos
nunca se convertirían en conocimiento.

INFORMACIÓN QUE GENERA CONOCIMIENTO

REFERENCIAS

 16 febrero, 2017. Significado de información. Significados. https://www.significados.com/informacion/

 Vallejo, Jessie. La informática aplicada a los negocios. Calameo.

https://es.calameo.com/read/00476984345e3f7762952
 2 julio, 2019. Villegas, Diego. La importancia de la estadística aplicada para la toma de decisiones en
Marketing. Scielo.org.
http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2521-27372019000200004
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