Evolución del Marketing

Para poder entrar en concepto de materia, tenemos que comprender en primer lugar las etapas

de evolución del marketing, donde se tiene:

● Marketing 1.0: El enfoque estaba en base al producto, donde toda los esfuerzos y

concentración estaban en base a las características de los productos o de un servicio

no tangible, donde se busca satisfacer las necesidades básicas del consumidor sin

tomar en cuenta si este realmente cumple con sus expectativas

● Marketing 2.0: En esta fase la atención está centrada en el consumidor, ya que este

tiene claro lo que necesita para satisfacer sus necesidades. En esta etapa se tiene una

mayor interacción con el cliente, buscando un acercamiento acorde a sus demandas.

● Marketing 3.0: Los valores de la marca empiezan a tener importancia en esta etapa del

marketing, donde ya no solo se busca satisfacer las necesidades de los consumidores,

sino también se busca presentar productos que sean sostenibles que aporten un valor a

la sociedad y permitan crear un mundo mejor. El green marketing comienza a entrar

en tendencia .

● Marketing 4.0: En esta fase se tiene como objetivo principal generar confianza y

fidelidad en el cliente, combinando e integrando lo mejor de los medios tradicionales

del marketing tradicional y la interacción online que proporciona el marketing digital.

● Marketing 5.0: En esta fase la tecnología y las personas comienzan a crear

experiencias para los clientes de manera conjunta.

En cuanto se refiere a la segmentación de mercados, se debe recalcar que no siempre se

deben manejar los 4 tipos de segmentación más conocida, siendo así que al momento de

realizar una segmentación debemos basarlo en base a las características, comportamientos y

necesidades de nuestro producto, lo cual indique un punto clave para que el cliente decida
adquirir, ya sea de manera tradicional o de manera online y móvil. Una correcta selección de

nuestro segmento permitirá determinar un adecuado mercado meta al se pretende llegar, y

generar un perfil del consumidor idóneo.

Marketing Sustentable

Este tipo de marketing se basa en satisfacer las necesidades actuales de manera en la que se

preserve los derechos y opciones de las generaciones futuras. la cual está fundamentada en

acciones dirigidas en reflejar la intención de actuar de las empresas y que muevan a los

consumidores.

Mobile Marketing

Este tipo de marketing es el conjunto de prácticas permite a las organizaciones comunicarse e

interactuar con su audiencia de manera interactiva por medio de dispositivos móviles. Las

características que resaltan son que tiene una amplitud universal, permite una

mayorinteractivdidad,permite a las empresas ser mucho más creativos e innovadores ,

también permite medir aspectos necesarios, una integración completa y también es eficaz y a

bajo costo.

El embudo del marketing tiene una aplicación inevitable, ya que es muy frecuente su uso por

los usuarios, los cuales utilizan sus dispositivos para comprar y recibir notificaciones. Esta

acción permite a la empresa aprovechar la oportunidad de concertar y fomentar la compra,

venta y fidelidad de los clientes por medio de dispositivos móviles

Las aplicaciones de las empresas presentes en los play store de los dispositivos comienza a

generar impronta que destaca a la empresa frente a la competencia, ya que es me mayor so,

tienes una mayor practicidad accesibilidad y facilidad del manejo.

De igual manera el desarrollo de un sitio web de las empresas,facilita y agrega visibilidad

para las marcas, ya que el sitio web tiene acceso ilimitado de manera digital, donde el cliente
puede tener una experiencia y navegación dentro de la marca de manera libre y práctica por

medio de cualquiera de los dispositivos con conexión a internet.

Big data

El big data hace referencia al conjunto de datos, cuyo tamaño está más allá de las capacidades

de las herramientas de software de la base de datos convencionales. Con el fin de tener más

información y conocimiento que a largo plazo dirigen a la empresa a tomar mejores

decisiones y estrategias empresariales. Los beneficios que genera la aplicación y uso del big

data, es que permite un aprovechamiento tecnológico con procesamiento ágil y flexible en

cuanto al manejo de datos.

Los datos que se generan y se almacena se procesan con gran velocidad lo que permite un

manejo directo y flexible, también existe una gran variabilidad ya que los datos vienen de

diversas fuentes de recopilación de información, entonces los datos son de gran volumen por

lo que su clasificación, procesamiento y determinación de la relevancia de los mismos

permitirá generar valor real de información para la empresa.

Esta herramienta permitiría poder realizar una clasificación según el tipo de datos recopilado,

siendo estos Datos semi predeterminados, que son aquellos recopilados de la web, también

están los datos estructurados que son datos ordenados , que tiene un formato definido, este

tipo de datos es el más sencillo de procesar. Por último, están los datos no estructurados, los

cuales son generados por los usuarios mediante videos o archivos visuales que al ser

ordenados aumentan su valor para su procesamiento.

Inteligencia Artificial

Permitiría la aplicación de análisis avanzados, es prácticamente el convertir los datos en

conocimientos para resolver problemas complejos, anticipar comportamientos y lograr

minimizar los riesgos. También su clasificación permitirá una mejor aplicación, conocimiento

y manejo.
Entre todas las aplicabilidades tenemos a lo que es el machine learning que a través de

algoritmos, brinda a los ordenadores de la capacidad de identificar patrones en datos masivos

y elaborar predicciones, también está el deep learning que es un conjunto de algoritmos de

aprendizaje automático que intenta modelar abstracciones de alto nivel en datos usando

arquitecturas computacionales que admiten transformaciones no lineales múltiples e iterativas

de datos expresados en forma matricial o tensorial.. Para estos se da y genera en lo que es: el

reconocimiento facial, generar recomendaciones, los asistentes virtuales , vehículos

automatizados, etc.

Estas nuevas tecnologías permitirán a los gerentes tomar decisiones en tiempo real, lo cual

significa que se podrá actuar de manera oportuna y tomar acciones que permitían resolver el

problema

La toma a la acción que los gerentes deberán a hacer esta en base a la creación de estrategias,

fundamentadas por un plan de marketing, que permita a estos mismos desarrollar estructura

mene los planes de acción a realizar, teniendo y fijando lo lineamiento de las estrategias a

implementar. Siendo así que la toma de ediciones serán acertadas basadas en las predicciones

y análisis de datos obtenidos de los comportamientos de los consumidores.

El objetivo de esta nueva tecnología es incrementar la competitividad en el mismo mercado

donde opera la competencia, también aporta una preparación ante la futura competencia

indirecta, también es permitir a las empresas entrar en el mundo de la economía digital y

smart.

Entonces la introducción de las nuevas tecnologías dentro del manejo de datos para las

empresas llegara a significar que estas mismas podrán ser capaces de estudiar de manera

profunda al mercado, conociendo los comportamiento reales de sus clientes potenciales y

prediciendo comportamientos que terminan ayudando y sirviendo para poder trabajar en

estrategias y desarrollar productos que satisfagan de mejor manera al clien, teniendo un valor

agregado de conocimiento en el mercado frentea la competencia. El manejo de datos

permitirá tomar acciones en tiempo record, ya que su procesamiento será de mayor rapidez y

significativo para poder actuar al momento. Si bien las empresas más desarrolladas son las

que tienen el manejo de estas nuevas tecnologías actualmente, sirven como ejemplo en su

manera de operar y manejar el mercado para aquella empresas que están presentes, se

necesitará implementar esfuerzos para poder así comprender a la competencia más grande y

cual es la direccion que estan toman y poder trabajar de manera similar para potenciar a la

empresa.

Las nuevas tecnologías aportarán el producto de valor de manera que permitirá encontrar los

detalles clave que podría llegar a pasar a segundo plano y no ser tomando en cuenta, entonces

él esto estaría en aquellos detalles pocos percibidos en el mercado pero que tiene una gran

importancia y determinantes en los consumidores, convirtiéndose a ser datos críticos para la

mejora de un producto o un servicio