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Promoción
Mezcla Promocional
La mezcla promocional es la combinación de las ventas
personales, publicidad, promoción de ventas y
relaciones públicas de una organización.
Auditorio meta.
Objetivos de esfuerzo de promoción.
Naturaleza del producto.
Etapa en el ciclo de vida del producto.
Recursos disponibles.
Mezcla Promocional
Compradores Estrategia de
Jalar
Auditorio Meta Usuarios
Estrategia de
Distribuidores
empujar
Conciencia
Conocimiento
Objetivos de la Agrado
mezcla promocional Preferencia
Convicción
Compra
Alto
Venta
Mezcla Promocional Personal
Naturaleza del producto
Valor Unitario
Bajo Publicidad
Producto Publicidad
Grado de estandarizado
Personalización
Producto Venta
Personalizado Personal
Mezcla Promocional
Etapas en el ciclo de vida
Publicidad
Etapa de Introducción
Venta Personal
Publicidad no
pagada
Todos los
fondos
disponibles
Porcentaje
Seguir a la
sobre ventas Métodos
competencia
pasadas
Por objetivos
Elementos básicos de un programa de
publicidad
La publicidad consta de todas las
actividades necesarias para
presentar a una audiencia un
mensaje impersonal y pagado por
Objetivos de la un patrocinador que se refiere a un
publicidad producto/organización.
2007)
(Stanton,
Presupuesto
Diseño del
mensaje
Decisión de
Evaluación medios
Objetivos de Publicidad
Según su finalidad
El El El presupuesto
presupuesto presupuesto como % de la cifra
residual Técnico de ventas
Determinación del presupuesto
Presupuesto de Presupuesto de
Contacto impacto perceptual
Deductivo Situaciones:
Durante el uso
Posterior al uso Otras
situaciones
Medición de la audiencia:
Concentrada
Continua
Intermitente
Los consumidores
valoran anuncios
Método de alternativos
Valoración Directa
Se utiliza para
conocer el poder de
captar la atención
del cliente.
Valoración de la eficacia Publicitaria
Test de Recuerdo de anuncios
Los consumidores ven o escuchan un conjunto de
anuncios y luego deben tratar de recordarlos.
El nivel de recordación indica la capacidad del
anuncio para generar atención.
Respuestas Cognitivas
Eficacia comunicacional
Respuestas Afectivas
Eficacia Psicosociológica
Respuestas
Eficacia Comportamental
Comportamentales
Eficacia Comunicacional
Pone de manifiesto la capacidad de un anuncio para
atravesar el muro de la indiferencia o de defensa perceptual y
de ser visto, oído, leído, entendido y memorizado por el grupo
objetivo. (Lambin, 1995)
Eficacia Comportamental
Se refiere al comportamiento de compra suscitado por la
acción publicitaria.
Los indicadores utilizados son: compras de prueba,
ventas o cuotas de mercado (Tasa de ocupación, de
intensidad, de exclusividad y de fidelidad)
Eficacia Psicosociológica
Pone de manifiesto la respuesta afectiva y el
impacto del mensaje percibido sobre la actitud
respecto al producto o marca.
La proposición debe ser: deseable, exclusiva y
creíble.
Los resultados del estudio de eficacia deben
generar:
Cuota de notoriedad.
Promociones comerciales
Dirigidas a los
canales de
distribución
Promociones de Consumo
Dirigidas a los
consumidores
Consideraciones de la Promoción de Venta
Outsourcing Interna
Dirigidos a los
vendedores del
producto
Técnicas de promoción de ventas
Estimular a Reducir
Despertar Desarrollar
Credibilidad la fuerza de costos de
conciencia
ventas promoción
Principales herramientas de las relaciones Públicas
Publicaciones
Acontecimientos
Boletines de noticia
Conferencias
Actividades de servicios públicos
Evaluación de resultados
Número de exposiciones
Toma de conciencia
Comprensión o cambio de actitud
Contribución a ventas y beneficios
Publicidad no pagada
La publicidad no pagada es toda comunicación acerca de
una organización, sus productos o políticas, a través de los
medios, sin que ésta presente un costo significativo.