INTRODUCCIÓN A LA

GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
“De los recursos humanos al talento humano”

En la época de la edad media se consideraban prescindibles a lo trabajadores.

Las condiciones de trabajo eran duras y peligrosas, no había un departamento
de recursos humanos.

La idea de una conexión entre el bienestar de los trabajadores y su

productividad surgió entre 1890 y 1920

El lugar de trabajo comenzó a cambiar al darnos cuenta de que los

trabajadores no eran marionetas en una cuerda, sino personas con necesidades
emocionales y psicológicas.
Estructura de Recurso Humano en la época moderna
Estructura de Recurso Humano en la época Contemporánea
EJES FUNDAMENTALES DEL TALENTO HUMANO

1. Planeación estratégica del talento

humano

Diagnóstico: ¿cómo estamos hoy?

Vinculación con la estrategia corporativa ¿cómo

queremos ser?

Análisis y descripción de los cargos ¿qué fortalezas

tenemos y qué nos hace falta?

Rotación del personal ¿cómo podemos

organizarnos mejor?

Inventario del talento humano ¿quiénes somos?

 2. DESARROLLO HUMANO

Reclutamiento: convocatoria y filtro

Selección: elección del perfil idóneo

Contratación: trámites legales, vinculación a la seguridad social.

Inducción: bienvenida y entrega del cargo.

Formación: capacitación constante.

Plan de carrera: posibilidades de movilidad horizontal (otras áreas o ubicaciones geográficas) y vertical (asenso)

Evaluación de cargos: mejora continua de los perfiles laborales.

3. Relaciones laborales

Clima y cultura laboral: establecimiento.

Condiciones generales de trabajo:

negociación.

Servicios al personal: gestión

Conflictos y demandas laborales:

solución.

Higiene, ergonomía y seguridad social:

garantías
4. Compensación
Valoración (valuación) de los puestos:
estimar el valor del cargo.

Motivación: monetaria y emocional.

Administración de los sueldos y salarios:

Remuneración

Competencia laboral en la industria.

5. Sistema de gestión del talento
humano

Normatividad: legislación nacional y corporativa

Indicadores estratégicos: Comparación de resultados con las

metas
propuestas

Control: Seguimiento, evaluación

Auditoria: interna y externa. Encontrar oportunidades de

mejora
PRINCIPALES COMPONENTES DE LA ADMINISTRACIÓN
 FUNCIONES QUE DEBE TENER UN DEPARTAMENTO DEL PERSONAL

Establecer los lineamientos sobre los cuales se rige la administración del personal en la
empresa.

Interpretar los propósitos generales de la compañía y plasmarlos en objetivos

específicos de cada cargo y cada trabajador

Elaborar el perfil de los puestos de trabajo considerando el mercado de trabajo

Selección, contratación y retención del personal

Evaluar el desempeño: es la actividad que permite regularmente contrastar los

resultados esperados con los objetivos propuestos
 El tamaño del área de talento humano dependerá del tamaño de la
empresa.

• Es usual que una única persona se encargue de todos los procesos.

microempresa

• quizás ya se cuente con un grupo, conformado por un líder, una

mediana
secretaria y apoyos operativos (especialmente para el papeleo).

• se contará con una dependencia psicológica, una dependencia legal, una

gran empresa
dirección o gerencia.
 Tercerizar los procesos de talento humano (outsourcing)

Hay empresas especializadas en outsourcing de nómina, de seguimiento a las prestaciones

sociales, de programas de bienestar, de selección del personal.

Las más frecuentes son las que realizan masivamente pruebas de selección como pruebas
psicotécnicas, polígrafos, headhunters. Esta alternativa es muy pertinente para las empresas que
solo esporádicamente están vinculando nuevos miembros al equipo.