Estructura y

diseño de
organizacione
s
 Objetivos de aprendizaje
• Describir los seis elementos clave del diseño
organizacional
• Identificar los factores contingentes que favorecen el
modelo mecanicista o el modelo orgánico del diseño
organizacional
• Comparar e identificar las diferencias y semejanzas
entre diseños organizacionales tradicionales y
contemporáneos
• Analizar los desafíos de diseño que enfrentan las
organizaciones actuales

6-2
6-3
 Elementos del diseño organizacional
Seis elementos clave:
• Especialización del trabajo
• Departamentalización
• Autoridad y
responsabilidad
• Alcance del control
• Centralización o
descentralización
• Formalización

6-4
 Especialización del trabajo

6-5
 Departamentalización

6-6
 Tipos de relaciones de autoridad

6-7
 Autoridad de línea y
autoridad de staff

6-8
 Unidad de mando
La unidad de mando es
una estructura en la
que cada empleado le
reporta únicamente a
un gerente.

6-9
 Autoridad y poder
• Autoridad – Es un
derecho; una
legitimidad basada en la
posición que ocupa
dentro de la
organización quien la
ostenta
• Poder – Es la capacidad
individual para influir en
las decisiones

6-10
 Autoridad y poder: diferencias

6-11
 Fuentes de poder

6-12
 Alcance del control
Alcance del control – La cantidad de empleados
que un gerente puede supervisar eficiente y
eficazmente
Ejemplos de variables contingentes:
– Capacitación y experiencia del empleado
– Similitud y complejidad de las tareas
– Proximidad física de los empleados
– Uso de procedimientos estandarizados
– Sofisticación del sistema de información gerencial

6-13
 Centralización y descentralización

Centralización – Descentralización –
La toma de decisiones Los gerentes de bajo
tiene lugar en los nivel ofrecen sus
niveles más altos de la puntos de vista o
organización toman directamente
las decisiones

6-14
 Formalización

6-15
6-16
 Modelos de diseño organizacional

6-17
 Estrategia y estructura

6-18
 Tamaño y estructura
Las grandes organizaciones tienden a contar
con un mayor grado de especialización,
departamentalización, centralización y
regulación que las organizaciones pequeñas

6-19
 Tecnología y estructura

6-20 6-20
 Entorno y estructura
• Organizaciones mecanicistas
• Organizaciones orgánicas
• Fuerzas dinámicas del entorno
– Competencia global
– Innovación acelerada de productos por parte de la
competencia
– Administración del conocimiento
– Demanda creciente de mayor calidad y entregas más
rápidas por parte de los clientes

6-21
6-22
 Diseños organizacionales
tradicionales

6-23
 Estructura funcional

6-24
 Estructura divisional

6-25
 Diseños organizacionales
contemporáneos

6-26
 Estructura basada en equipos

6-27
 Estructura matricial basada
en proyectos

6-28
 Estructura basada en proyectos

6-29
 Organizaciones sin fronteras
Organización sin fronteras – Una organización
cuyo diseño no está impuesto por una
estructura predefinida
– Fronteras internas
– Fronteras externas
• Pueden ser minimizadas o eliminadas utilizando un
diseño virtual o un diseño reticular

6-30
6-31
 Desafíos actuales para el diseño
organizacional
1. Mantener conectados a los
empleados
2. Manejar los problemas
estructurales a nivel global
3. Desarrollar una organización
que aprende
4. Diseñar esquemas de trabajo
flexibles

6-32
 Una organización que aprende

6-33
 Esquemas de trabajo flexibles

• Teletrabajo
• Semanas laborales
comprimidas
• Horarios flexibles
• Empleos
compartidos
• Fuerza de trabajo
contingente
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