Importancia de la

comunicación y el liderazgo
herramientas para métodos efectivos de formación y organización
educativa

Por: Dalila E. Rodríguez

Cedula:4-733-296
El inicio de la historia de la
comunicación se llevó a
cabo cuando los primeros
habitantes humanos de
la tierra obtuvieron a
utilizar el lenguaje para
transmitir
mensajes . Claro que su
forma de interactuar se
basaba en la emisión de
sonidos y gritos, muy
diferentes al estilo de
lenguaje que conocemos
hoy en día.
 Comunicación

• Según Thompson, I. (2008) la comunicación es el proceso mediante el

cual el emisor y el receptor fundamentan una conexión en un
momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o
compartir ideas, información o significados que son comprensibles
para ambos.

• Existen cuatro estilos principales de comunicación: comunicación pasiva,

comunicación agresiva, comunicación pasivo-agresiva y comunicación asertiva.
Cada estilo de comunicación puede usarse de forma verbal, no verbal o escrita.
Elementos de la comunicación

• Emisor. Aquel individuo o entidad que inicia la

transmisión y codificación del mensaje.
• Receptor. Aquel individuo o entidad que recibe y
decodifica (interpreta) el mensaje.
• Mensaje. El contenido informativo que se desea
transmitir, sea del tipo que sea.
• Canal. El medio físico empleado para la transmisión:
ondas sonoras, mensajes químicos, señales de humo,
correo electrónico, etc.
• Código. El “idioma” en el que está codificado el mensaje,
es decir, su representación
1. Estilo de comunicación pasiva. Las personas que poseen
este estilo de comunicación rara vez expresan su opinión y
suelen ir con la corriente. 

2. Estilo de comunicación agresiva. Las personas que se

comunican de esta forma, suelen estar muy convencidas de
su opinión, a tal punto de que posiblemente no escuchen las
opiniones de sus compañeros. 
3. Estilo de comunicación pasivo-agresiva. Las personas
con este estilo de comunicación no se sienten cómodas al
manifestar sus opiniones.
4. Estilo de comunicación asertiva. Las personas con este estilo de
comunicación saben cómo defenderse. Son el tipo de comunicadores
que saben cómo expresar sus opiniones y defender lo que quieren.
 Funciones de la comunicación
• Informativa. Compartir información objetiva.
• Expresiva. Manifestar sentimientos o emociones.
• Formativa. Incidir en el otro y enseñarle cosas.
• Persuasiva. Convencer a otros de que hagan algo.
• Entretenimiento. Por el mero gusto de comunicarse.

La comunicación por sí sola no podría ser efectiva sin

tomar en cuenta a lo que podríamos llamar, fieles
complementos, como asertividad, claridad, empatía y
escucha activa.

La claridad nos permite evitar expresiones poco

entendibles o ambiguas y los tecnicismos.
¿Que es necesario entonces
para una comunicación educativa funcional?

Persuasiva: Debe lograr su propósito en función a los objetivos y las

metas.
Motivadora: Debe transmitir dentro la comunicación educativa estímulos
que mantengan y capten el interés y atención del alumno, creándole una
necesidad y una satisfacción dentro de ella, provocándole siempre la
disponibilidad y predisposición a aprender.
Adaptiva: Este diferenciador es el que facilita la interacción del
docente con el medio en el que interactuar mejorando las conductas que el
sujeto lleva a cabo.
Estructurante: La comunicación debe ser capaz de promover, orientar y
facilitar la construcción personal del discente.

Facilitadora de inteligibilidad: Adaptar la información a las

circunstancias que permiten su captación por parte del receptor, haciendo
un análisis de los canales utilizados, el reforzamiento de mensajes, el
ritmo y progresión de la comunicación.
Generalizadora: Debe tener la capacidad para provocar nuevas
interconexiones y relaciones que den cabida a la aplicación de los
conocimientos adquiridos a circunstancias reales del entorno
Importancia de la comunicación en el
liderazgo

La comunicación es una de las

principales habilidades que deben
desarrollar los líderes, ya que con
ella pueden influir en sus
colaboradores. Además, pueden
inspirarlos, persuadirlos,
motivarlos, orientarlos y
acompañarlos en todas sus
actividades, así como compartirles
ideas y transmitirles los valores de
la empresa.
 El líder educativo
Que es Liderazgo • El liderazgo educativo promueve de
forma sostenible el emprendimiento
no solo de empresas, si no para
promover el cambio de los mapas
• Covey (1998), plantea el concepto mentales de la comunidad
de liderazgo centrado en principios, estudiantil.
el cual tiene que ver con la
transformación interna del ser
humano, que lo llevará a influenciar
a otros a largo plazo. Al
complementar el término de
liderazgo con lo educativo, adquiere
un sentido formativo y de
proyección en las instituciones
escolares.
 Siete practicas del liderazgo
educativo
1. Inspirar la necesidad de generar una transformación
2.Generar una visión orientada al futuro, creando
organizaciones inteligentes con interés en una
transformación gradual a nivel personal e institucional
3.Comunicar la visión, la acción, el compromiso y el
aprendizaje.
4.Promover el trabajo en equipo
5.Brindar orientaciones y desarrollar el espíritu de
logro alimentando las innovaciones.
6. Consolidar los avances en las transformaciones
7. Actualizar los aprendizajes, para que las organizaciones
y sus elementos también aprendan de esta evolución.
Competencias del líder educativo
 MÉTODOS
FORMATIVOS Y Herramientas
ORGANIZACIONALES
Las cartas de servicio
• Saber…... Conocimientos técnicos El trabajo en red
• Saber hacer…..Habilidades-práctica La planificación estratégica
Los planes educativos de entorno (PEE)
• Saber estar…cconcordancia entre el que aprende
y su entorno organizacional
• Querer hacer ….Motivador
 Conclusión
Las organizaciones requieren cada vez más líderes capaces
de guiar y entenderse con sus equipos de trabajo. Una
comunicación verdadera y bidireccional  será fundamental
para el logro de los objetivos de la empresa. 
Una de las técnicas más importantes para un líder moderno es l
a comunicación
. Pero con esto no estamos hablando de solo transmitir un
mensaje. Además, este mensaje debe ser claro, preciso y
entendido por cada una de las personas que lo reciben. Cuando
esto ocurre, nos referimos a que se está dando
una "comunicación efectiva" entre la persona a cargo y sus
colaboradores.

Por último, la confianza y empatía que el líder logre generar con

sus colaboradores serán esenciales a la hora de comunicarse
con ellos. Si una persona no confía en otra o no es capaz de
ponerse en su lugar, será muy difícil que las dos partes lleguen a
un entendimiento verdadero.