Universidad Tecnológica de

Altamira

Grado y Grupo: 5°C. Sección: LCS.

Asignatura: Expresión Oral y Escrita II.

Docente: Sergio Bado Rodríguez.

Practica 2 Parcial 3.

Encuesta Relayn.
 Eq. 2
Integrantes:
• Gallardo Cruz Ariadna Yariled.
• León Saucedo Jessica Judith.
• Martínez Pérez Yedani Esmeralda.
• Olvera Meillon Rosa Esperanza.
• Rodríguez López Yatsiri Yoseline.
• Solórzano Pérez Fátima.
 Captura
comprobante.
Gallardo Cruz Ariadna Yariled.

Folio 898-REYN-2023

Nombre del Angélica Pérez

entrevistado

Dato de la empresa Empresa dedicada al comercio por

menor de heladitos.
 León Saucedo Jessica Judith.

Folio 5564-REYN-2023

Nombre del entrevistado Gloria Elizabeth Vázquez López

Dato de la empresa Dirección: Fraccionamiento Valle

Dorado, Calle Lluvia 139-A
Olvera Meillon Rosa Esperanza.
Folio. 2016-REYN-2023

Nombre del entrevistado. Nayeli Piña

Empresa dedicada al comercio

Información de la empresa.
por menor de piñatas.
Rodríguez López Yatsiri Yoseline.

Folio 5048-RELAYN-2023

Nombre del Martha Velázquez

entrevistado

Dato de la empresa Empresa dedicada al comercio por

menor de artículos de ferretería.
Solorzano Perez Fatima.

Folio 5721-RELAYN-2023

Nombre del Sabino Aguirre Nava

entrevistado

Dato de la empresa Empresa dedicada al comercio por

menor de artículos de abarrotes.
 Importancia del elemento para Nombre del
Sección Área Frase
el empresario entrevistador
Mi empresa ha El hecho de tener personal muy capaz para
logrando conseguir realizar cualquier actividad es muy
Recursos Ariadna Yariled
3 empleados (as) fundamental, ya que esto le ayudará a tener
humanos.
muy capaces. muy buena productividad dentro de la Gallardo Cruz
empresa.
Tengo métodos Contar con un sistema para verificar la
eficaces para calidad del producto es de gran importancia, Ariadna Yariled
Análisis de
3
mercado.
evaluar la calidad ya que así corroboras que el producto que Gallardo Cruz
de mis productos o le vas a ofrecer al mercado es de los
servicios. mejores y es apto para su consumo.
Lo más importante Al comprar mercancía siempre se debe
para mí en un checar quien ofrece la mejor calidad y a un Ariadna Yariled
3 Proveedores. proveedor es la buen precio, esto es fundamental para la Gallardo Cruz
calidad de su empresa, por qué así le brinda los mejores
producto o servicio. productos a sus clientes.
 Importancia del elemento para Nombre del
Sección Área Frase
el empresario entrevistador
Tener estrategias comerciales que nos
ayuden a tener una mejor planeación y
Planteo una
control de nuestras ventas en el presente o
estrategia comercial
a futuro, del mismo modo el realizar León Saucedo
4 Dirección y se realizan
algunas acciones a
acciones a prueba y error nos ayuda a Jessica Judith.
detectar que tipo de productos o servicios
prueba y error.
podrían tener una buena demanda y cuales
no serian aceptados.
La promoción de los productos o servicios
es una buena herramienta para incrementar
Realizó actividades
Gestión de el nivel de las ventas ya que si los León Saucedo
4 para promocionar
ventas
las ventas.
exhibimos e inclusive incrementamos Jessica Judith.
promociones en ellos dichos productos o
servicios podrían ser mas demandados.
Tener claro el control de las ganancias es
una buena estrategia financiera dentro de León Saucedo
Tengo muy claro el
una empresa ya que permite conocer la
4 Finanzas valor de lo que
cantidad que se genera, si esta disminuye,
Jessica Judith.
vendo cada mes.
si aumenta y si sufre variaciones
constantemente.

Sección Área Frase
Mi empresa me permite
Satisfacción con la
5 realizarme como persona.
empresa.
Los clientes nos eligen
5 Ventaja competitiva. porque ofrecemos el mejor
precio.
En mi empresa somos
responsables con nuestros
clientes: cuidamos su
confidencialidad, atendemos
Responsabilidad
sus quejas, comunicamos
Social Corporativa
5 sin engaños la información
(RSC) - Asuntos de
que les interesa respecto a
ISO 26000.
precios, costos, términos de
servicio, contratos y
ofrecemos productos que
son seguros.
En la empresa nos
preocupa la situación
Valoración del económica del país.
5
entorno.
Importancia del elemento Nombre del
para el empresario entrevistador
Sí, porqué tengo en claro cuales son mis
Olvera Meillon
objetivos, mi visión y misión de mi propia
empresa. Rosa Esperanza.
De acuerdo al artículo a comprar por el
Olvera Meillon
consumidor se le da un precio fijo y
también el método de pago. Rosa Esperanza.
Utilizan las redes sociales como
Facebook, Messenger y WhatsApp.
En Facebook se publican las fotos de los
productos vendidos y así se crea un
catálogo digital, Messenger se contestan
Olvera Meillon
las dudas sobre los precios, y se ofrece
el servicio de personalizar el artículo a Rosa Esperanza.
comprar, y WhatsApp lo utilizamos
porque para algunos clientes es más
cómodo para mensajear.
La economía del país si afecta a la
empresa por las materias primas, la
mano de obra y otros recursos a utilizar Olvera Meillon
en la realización de los productos, y con Rosa Esperanza.
esto propicie a que suba los precios de
los productos.
 Importancia del elemento Nombre del
Sección Área Frase
para el empresario entrevistador
Lo considero importante por que ayuda a
En este negocio se brinda
los jóvenes a que puedan desarrollarse y
El trabajo decente
empleo a jóvenes aun a generar experiencia a corta edad.
desde la Al empresario que pueda tener control de Solorzano Perez
6 cuando no tienen
perspectiva ellos y pueda moldear a su manera. Fatima
directa. experiencia.

El dejar una opción a futuro para poder

Cuando se rompe una
realizar una negociación la considero
X1=Negociación negociación dejo una opción importante para el empresario ya que en
ocasiones hay conflictos o algún otro Solorzano Pérez
6 (desde el punto de abierta para el futuro.
inconveniente con algunos de sus Fatima
vista personal) proveedores y esa opción abierta podría
ser la solución ya que le convendría a el
y la empresa.
El dividir los problemas en diferentes
Divido los problemas en
secciones o componentes ayuda a que
pequeños componentes y cuando presente un problema pueda
resolver esto desde la raíz.
X2=Toma de analizo cada uno de ellos.
decisiones desde Solorzano Perez
6
el punto de vista Fatima
personal.
 Importancia del elemento para el Nombre del
Sección Área Frase
empresario entrevistador
Tengo interés por Tener el interés para poder adquirir cada vez
X3=Liderazgo evolucionar más conocimiento para la mejora de las
6 (desde el punto de profesionalmente e empresas es de suma importancia ya que Rodríguez López
vista personal) intento actualizar mis nos ayudara a ir conociendo y aprendiendo Yatsiri Yoseline.
conocimientos. conforme se actualiza la información.
Soy completamente En este punto es necesario conocer qué es
honesto con la importante siempre ser honestos y sinceros
X4=Comunicación
retroalimentación que con los comentarios que haremos para Rodríguez López
6 (desde el punto de
vista personal)
le doy a otros ,aún ayudar a mejorar a los demás sin olvidar que Yatsiri Yoseline.
cuando es negativa. aunque sea algo negativo hay que tener una
buena expresión al hacerlo.
Ayudó a los miembros El ayudar a los trabajadores a
a comprometerse con comprometerse con los objetivos de la
X5=Trabajo en
sus objetivos. empresa ayudará también en el
equipo (desde el Rodríguez López
6 funcionamiento que tenga toda esta ya que
punto de vista
si esa parte falla posiblemente habrá más Yatsiri Yoseline.
personal)
problemas al intentar proponerse metas la
empresa.
Y=Clima Doy a mi equipo Tener en cuanta a cada persona de nuestra
organizacional reconocimientos o empresa y siempre orientarlos y
Rodríguez López
6 (desde el punto de elogios por trabajos reconocerlos al lograr objetivos como
vista de la empresa bien realizados. empresa es importante ya que en esta parte Yatsiri Yoseline.
donde labora) entra la motivación de los empleados.
ICON PACK
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